DNAKE ofron një garanci dyvjeçare duke filluar nga data e dërgesës së produkteve DNAKE. Politika e garancisë vlen vetëm për të gjitha pajisjet dhe aksesorët që prodhohen nga DNAKE (secila, një "Produkt") dhe blihen direkt nga DNAKE. Nëse e keni blerë produktin DNAKE nga ndonjë prej partnerëve të DNAKE, ju lutemi kontaktoni ata direkt për të aplikuar për garancinë.

1. Kushtet e Garancisë

DNAKE garanton se produktet janë pa defekte si në materiale ashtu edhe në prodhim për dy (2) vjet, nga data e dërgesës së produkteve. Në varësi të kushteve dhe kufizimeve të përcaktuara më poshtë, DNAKE pranon, sipas zgjedhjes së saj, të riparojë ose zëvendësojë çdo pjesë të produkteve që rezulton të jetë defektoze për shkak të prodhimit ose materialeve të papërshtatshme.

2. Kohëzgjatja e Garancisë

a. DNAKE ofron një garanci të kufizuar dyvjeçare nga data e dërgesës së produkteve DNAKE. Gjatë periudhës së garancisë, DNAKE do ta riparojë produktin e dëmtuar falas.

b. Pjesët e konsumueshme si paketa, manuali i përdoruesit, kablloja e rrjetit, kablloja e celularit etj. nuk mbulohen nga garancioni. Përdoruesit mund t'i blejnë këto pjesë nga DNAKE.

c. Ne nuk zëvendësojmë ose rimbursojmë asnjë produkt të shitur, përveç problemit të cilësisë.

3. Mohim përgjegjësie

Kjo garanci nuk mbulon dëmet për shkak të:

a. Keqpërdorimi, duke përfshirë, por pa u kufizuar në: (a) përdorimin e produktit për qëllim tjetër nga ai për të cilin është projektuar, ose mosndjekjen e manualit të përdoruesit të DNAKE, dhe (b) instalimin ose funksionimin e produktit në kushte të tjera nga ato të specifikuara nga standardet dhe rregulloret e sigurisë të zbatuara në vendin e funksionimit.

b. Produkti i riparuar nga ofruesi i shërbimit ose personeli i paautorizuar ose i çmontuar nga përdoruesit.

c. Aksidente, zjarr, ujë, ndriçim, ventilim jo i duhur dhe shkaqe të tjera që nuk janë nën kontrollin e DNAKE-së.

d. Defekte të sistemit në të cilin funksionon produkti.

e. Periudha e garancisë ka skaduar. Kjo garanci nuk cenon të drejtat ligjore të klientit që i janë dhënë atij/asaj nga ligjet që zbatohen aktualisht në vendin e tij/saj, si dhe të drejtat e konsumatorit ndaj tregtarit që rrjedhin nga kontrata e shitjes.