
DNAKE는 DNAKE 제품 배송일로부터 2년 보증을 제공합니다. 이 보증 정책은 DNAKE에서 제조하고 DNAKE에서 직접 구매한 모든 기기 및 액세서리(각각 "제품")에만 적용됩니다. DNAKE 파트너사에서 DNAKE 제품을 구매하신 경우, 해당 파트너사에 직접 연락하여 보증을 신청하시기 바랍니다.
1. 보증 조건
DNAKE는 제품 배송일로부터 2(2) 년 동안 제품의 재료 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 아래 명시된 조건 및 제한 사항에 따라, DNAKE는 부적절한 제조 또는 재료 때문에 결함이 있는 제품의 모든 부품을 자체 판단에 따라 수리 또는 교체하는 데 동의합니다.
2. 보증 기간
a. DNAKE는 DNAKE 제품 배송일로부터 2년 제한 보증을 제공합니다. 보증 기간 동안 DNAKE는 손상된 제품을 무상으로 수리해 드립니다.
b. 패키지, 사용 설명서, 네트워크 케이블, 핸드셋 케이블 등 소모품은 보증 대상이 아닙니다. 사용자는 DNAKE에서 이러한 부품을 구매할 수 있습니다.
c. 판매된 제품은 품질에 문제가 있는 경우를 제외하고는 교환이나 환불이 불가합니다.
3. 면책 조항
이 보증은 다음으로 인한 손상을 보장하지 않습니다.
a. 오용에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. (a) 제품을 설계된 용도 이외의 용도로 사용하거나 DNAKE 사용 설명서를 따르지 않는 경우, (b) 운영 국가에서 시행하는 표준 및 안전 규정에 명시된 조건 이외의 조건에서 제품을 설치하거나 작동하는 경우.
나. 공인되지 않은 서비스 제공자 또는 기술자가 제품을 수리하였거나 사용자가 제품을 분해한 경우.
c. 사고, 화재, 물, 조명, 부적절한 환기 및 DNAKE의 통제를 받지 않는 기타 원인.
d. 제품이 작동하는 시스템의 결함.
e. 보증 기간이 만료되었습니다. 본 보증은 고객의 거주 국가에서 현재 시행되는 법률에 따라 고객에게 부여된 법적 권리 및 판매 계약으로 인해 발생하는 딜러에 대한 소비자의 권리를 침해하지 않습니다.
보증 서비스 요청
RMA 양식을 다운로드하고 양식을 작성하여 보내주세요.dnakesupport@dnake.com.