
Dnake предлага двугодишна гаранция, започваща от датата на изпращане на продуктите на DNake. Политиката за гаранция се прилага само за всички устройства и аксесоари, които се произвеждат от DNake (всеки, „продукт“) и директно закупени от DNake. Ако сте закупили продукта DNake от някой от DNake Partners, моля, свържете се с тях директно, за да кандидатствате за гаранцията.
1. Условия за гаранция
DNAKE гарантира, че продуктите са без дефекти както в материалите, така и в изработката в продължение на две (2) години, от датата на изпращане на продуктите. При спазване на условията и ограниченията, изложени по -долу, DNake се съгласява по своята възможност да поправи или замени всяка част от продуктите, които се оказват дефектни поради неправилна изработка или материали.
2. Продължителност на гаранцията
a. DNake предоставя двугодишна ограничена гаранция от датата на изпращане на продуктите на DNake. По време на гаранционния период DNake ще поправи безплатно повредения продукт.
б. Части за консумативи като пакет, ръководство за потребителя, мрежов кабел, кабел на слушалки и др. Не се покриват от гаранция. Потребителите могат да закупят тези части от DNake.
c. Ние не заместваме или възстановяваме продаден продукт, с изключение на проблема с качеството.
3. Отказ от отговорност
Тази гаранция не покрива щети поради:
a. Злоупотреба, включително, но не само: (а) Използване на продукта за целта, различна от това, че е предназначен или не е следване на ръководството за потребител на DNak и разпоредби за безопасност, прилагани в страната на експлоатация.
б. Поправен продукт от неоторизирания доставчик на услуги или персонал или разглобен от потребителите.
c. Аварии, пожар, вода, осветление, неправилна вентилация и други причини, които не попадат под контрола на DNake.
г. Дефекти на системата, в която се управлява продуктът.
E. Гаранционният период е изтекъл. Тази гаранция не нарушава законните права на клиента, дадени му от законите, които понастоящем се прилагат в неговата страна, както и правата на потребителя към дилъра, произтичащ от договора за продажба.
Заявка за гаранционна услуга
Моля, изтеглете формуляра RMA и попълнете формуляра и изпратете доdnakesupport@dnake.com.