Garantii ja RMA

DNAKE annab kaheaastase garantii alates DNAKE toodete tarnekuupäevast.

2-aastane tootegarantii

Täiustatud RMA tugi

Esmaklassiline kvaliteet ja tugi

Garantii-teenindus-1

DNAKE pakub kaheaastast garantiid alates DNAKE toodete tarnimise kuupäevast.Garantiipoliitika kehtib ainult kõikidele seadmetele ja tarvikutele, mis on DNAKE toodetud (igaüks "toode") ja ostetud otse DNAKE-st.Kui olete ostnud DNAKE toote mõnelt DNAKE partnerilt, võtke garantii taotlemiseks nendega otse ühendust.

1. Garantiitingimused

DNAKE garanteerib, et toodetel ei esine defekte nii materjalis kui ka töös kahe (2) aasta jooksul alates toodete tarnimise kuupäevast.Allpool toodud tingimustel ja piirangutel nõustub DNAKE omal valikul parandama või asendama toote mis tahes osa, mis osutub ebaõige töö või materjalide tõttu defektseks.

2. Toote asendamine

Kui 15 päeva jooksul alates esialgsest jaemüügist ostukuupäevast leitakse suur kvaliteediprobleem, võib DNAKE omal valikul selle toote välja vahetada või pakkuda teile samaväärset toodet.DNAKE vastutab vahetustasude ja uute edasimüüjate vahelise saatmise eest.

Kui pakk saabub, peaksid kasutajad või turustajad selle kohe avama ja üle vaatama.Kui pakendil ja tootel avastatakse kahjustus, peaksid kasutajad või edasimüüjad keelduma sisse logimast või täpsustama kahjustuse saatelehele.Vastasel juhul ei vastuta DNAKE toote tagastamise ja asendamise eest.Pärast kahjustatud toote kättesaamist peaksid kasutajad või edasimüüjad võtma nõuetekohaselt ühendust DNAKE või selle kohalike edasimüüjatega, et saada hüvitist vedaja poolt, esitades dokumendid digitaalsete piltide või videosalvestuse kujul.DNAKE või selle kohalikud edasimüüjad saadavad toote uuesti niipea, kui oleme selle vedajaga kinnitanud, ja paluvad vedajal defektse toote tagasi kutsuda.

3. Garantii kestus

a.DNAKE annab kaheaastase piiratud garantii alates DNAKE toodete saatmise kuupäevast.Garantiiajal parandab DNAKE kahjustatud toote tasuta.

b.Garantii ei hõlma kuluosi, nagu pakend, kasutusjuhend, võrgukaabel, telefonitoru kaabel jne.Kasutajad saavad neid osi DNAKE-st osta.

c.Me ei asenda ega tagasta ühtegi müüdud toodet, välja arvatud kvaliteediprobleemi korral.

4. Vastutusest loobumine

See garantii ei kata kahjustusi, mis on põhjustatud:

a.Väärkasutus, sealhulgas, kuid mitte ainult: (a) toote kasutamine muul otstarbel kui see, milleks see on ette nähtud, või DNAKE kasutusjuhendi järgimata jätmine ja (b) toote paigaldamine või kasutamine muudes kui standardites sätestatud tingimustes. ja tegutsemisriigis kehtivad ohutusnõuded.

b.Toode, mille on parandanud volitamata teenusepakkuja või töötajad või mille on lahti võtnud kasutajad ise.

c.Õnnetus, tulekahju, vesi, valgustus, ebaõige ventilatsioon ja muud põhjused, mis ei kuulu DNAKE kontrolli alla.

d.Süsteemi defektid, milles toodet kasutatakse.

e.Garantiiaeg on möödas.See garantii ei riku kliendi seaduslikke õigusi, mis on talle antud tema riigis kehtivate seadustega, ega ka tarbija õigusi edasimüüja suhtes, mis tulenevad müügilepingust.

TAOTLUS GARANTII TEENUSE KOHTA

Laadige alla RMA vorm ja täitke vorm ning saatke aadressilednakesupport@dnake.com.

TITKE KOHE
TITKE KOHE
Kui olete meie toodetest huvitatud ja soovite saada täpsemat teavet, võtke meiega ühendust või jätke sõnum.Võtame ühendust 24 tunni jooksul.