Гаранција и RMA

DNAKE обезбедува двегодишна гаранција почнувајќи од датумот на испорака на производите на DNAKE.

2-годишна гаранција на производот

Подобрена RMA поддршка

Првокласен квалитет и поддршка

Гарантен сервис-1

DNAKE нуди двегодишна гаранција почнувајќи од датумот на испорака на производите на DNAKE. Политиката за гаранција важи само за сите уреди и додатоци што се произведени од DNAKE (секој, „Производ“) и купени директно од DNAKE. Доколку сте го купиле производот на DNAKE од некој од партнерите на DNAKE, ве молиме контактирајте ги директно за да аплицирате за гаранција.

1. Гарантни услови

DNAKE гарантира дека производите се без дефекти и во материјалите и во изработката две (2) години, од датумот на испорака на производите. Согласно условите и ограничувањата наведени подолу, DNAKE се согласува, по свој избор, да поправи или замени кој било дел од производите што се покажува како дефектен поради неправилна изработка или материјали.

2. Времетраење на гаранцијата

a. DNAKE обезбедува двегодишна ограничена гаранција од датумот на испорака на производите на DNAKE. Во текот на гарантниот период, DNAKE ќе го поправи оштетениот производ бесплатно.

б. Потрошливите делови како што се пакувањето, упатството за употреба, мрежниот кабел, кабелот за телефон итн. не се покриени со гаранцијата. Корисниците можат да ги купат овие делови од DNAKE.

в. Ние не заменуваме ниту враќаме пари за ниту еден продаден производ, освен за проблем со квалитетот.

3. Одрекувања од одговорност

Оваа гаранција не ги покрива штетите предизвикани од:

а. Злоупотреба, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на: (а) употреба на производот за цел различна од онаа за која е наменет или непочитување на упатството за употреба на DNAKE и (б) инсталација или работа на производот во услови различни од оние наведени во стандардите и безбедносните прописи што се спроведуваат во земјата на работа.

б. Производ поправен од неовластен сервисер или персонал или расклопен од страна на корисниците.

в. Несреќи, пожар, вода, осветлување, неправилна вентилација и други причини што не се под контрола на DNAKE.

г. Дефекти на системот во кој работи производот.

e. Гарантниот рок е истечен. Оваа гаранција не ги нарушува законските права на купувачот дадени со законите што моментално се спроведуваат во неговата/нејзината земја, како и правата на купувачот кон продавачот што произлегуваат од договорот за продажба.

БАРАЊЕ ЗА ГАРАНТЕН СЕРВИС

Ве молиме преземете го формуларот RMA, пополнете го и испратете го доdnakesupport@dnake.com.

ПОНИШТЕТЕ СЕГА
ПОНИШТЕТЕ СЕГА
Доколку сте заинтересирани за нашите производи и сакате да дознаете подетални информации, ве молиме контактирајте не или оставете порака. Ќе ве контактираме во рок од 24 часа.