การรับประกันและ RMA

DNAKE เสนอการรับประกันสองปีนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ DNAKE นโยบายการรับประกันใช้กับอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่ผลิตโดย DNAKE เท่านั้น (แต่ละชนิดเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์”) และซื้อโดยตรงจาก DNAKE หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ DNAKE จากพันธมิตร DNAKE โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อขอการรับประกัน

1. เงื่อนไขการรับประกัน

DNAKE รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากข้อบกพร่องทั้งในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตเป็นเวลาสอง (2) ปี นับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดที่กำหนดไว้ด้านล่าง DNAKE ตกลงตามทางเลือกของตนในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใดๆ ของผลิตภัณฑ์ที่พิสูจน์ว่ามีข้อบกพร่องเนื่องจากฝีมือการผลิตหรือวัสดุที่ไม่เหมาะสม

2. ระยะเวลาการรับประกัน

ก. DNAKE ให้การรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขสองปีนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ DNAKE ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน DNAKE จะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่เสียหายให้ฟรี

ข. ชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เช่น บรรจุภัณฑ์ คู่มือผู้ใช้ สายเคเบิลเครือข่าย สายโทรศัพท์ ฯลฯ ไม่อยู่ในการรับประกัน ผู้ใช้สามารถซื้อชิ้นส่วนเหล่านี้ได้จาก DNAKE

ค. เราไม่เปลี่ยนหรือคืนเงินผลิตภัณฑ์ที่ขายไปใดๆ ยกเว้นปัญหาด้านคุณภาพ

3. การปฏิเสธความรับผิดชอบ

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเนื่องมาจาก:

ก. การใช้งานในทางที่ผิด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: (ก) การใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับการออกแบบมา หรือการไม่ปฏิบัติตามคู่มือผู้ใช้ DNAKE และ (ข) การติดตั้งหรือการใช้งานผลิตภัณฑ์ในสภาวะอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในมาตรฐานและกฎระเบียบด้านความปลอดภัยที่บังคับใช้ในประเทศที่ดำเนินการ

ข. สินค้าซ่อมแซมโดยผู้ให้บริการหรือบุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือถอดประกอบโดยผู้ใช้

ค. อุบัติเหตุ ไฟไหม้ น้ำ แสงสว่าง การระบายอากาศที่ไม่เหมาะสม และสาเหตุอื่นๆ ที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ DNAKE

ง. ข้อบกพร่องของระบบที่ใช้งานผลิตภัณฑ์

จ. ระยะเวลาการรับประกันหมดอายุแล้ว การรับประกันนี้ไม่ละเมิดสิทธิ์ทางกฎหมายของลูกค้าที่มอบให้โดยกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของเขา/เธอในปัจจุบัน รวมถึงสิทธิ์ของผู้บริโภคที่มีต่อตัวแทนจำหน่ายที่เกิดจากสัญญาการขาย