DNAKE เสนอการรับประกันสองปีนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ DNAKEนโยบายการรับประกันใช้กับอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่ผลิตโดย DNAKE เท่านั้น (แต่ละชนิดเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์”) และซื้อโดยตรงจาก DNAKEหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ DNAKE จากพันธมิตร DNAKE โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อขอการรับประกัน
1. เงื่อนไขการรับประกัน
DNAKE รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากข้อบกพร่องทั้งในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตเป็นเวลาสอง (2) ปี นับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดที่กำหนดไว้ด้านล่าง DNAKE ตกลงตามทางเลือกของตนในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใดๆ ของผลิตภัณฑ์ที่พิสูจน์ว่ามีข้อบกพร่องเนื่องจากฝีมือการผลิตหรือวัสดุที่ไม่เหมาะสม
2. ระยะเวลาการรับประกัน
ก.DNAKE ให้การรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขสองปีนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ DNAKEในระหว่างระยะเวลารับประกัน DNAKE จะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่เสียหายให้ฟรี
ข.ชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เช่น บรรจุภัณฑ์ คู่มือผู้ใช้ สายเคเบิลเครือข่าย สายโทรศัพท์ ฯลฯ ไม่อยู่ในการรับประกันผู้ใช้สามารถซื้อชิ้นส่วนเหล่านี้ได้จาก DNAKE
ค.เราไม่เปลี่ยนหรือคืนเงินผลิตภัณฑ์ที่ขายไปใดๆ ยกเว้นปัญหาด้านคุณภาพ
3. การปฏิเสธความรับผิดชอบ
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเนื่องมาจาก:
ก.การใช้งานในทางที่ผิด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (a) การใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับการออกแบบมา หรือการไม่ปฏิบัติตามคู่มือผู้ใช้ DNAKE และ (b) การติดตั้งหรือการใช้งานผลิตภัณฑ์ในสภาวะอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในมาตรฐาน และกฎระเบียบด้านความปลอดภัยที่บังคับใช้ในประเทศที่ดำเนินการ
ข.สินค้าซ่อมแซมโดยผู้ให้บริการหรือบุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือถอดประกอบโดยผู้ใช้
ค.อุบัติเหตุ ไฟไหม้ น้ำ แสงสว่าง การระบายอากาศที่ไม่เหมาะสม และสาเหตุอื่นๆ ที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ DNAKE
ง.ข้อบกพร่องของระบบที่ใช้งานผลิตภัณฑ์
จ.ระยะเวลาการรับประกันหมดอายุแล้วการรับประกันนี้ไม่ละเมิดสิทธิ์ทางกฎหมายของลูกค้าที่มอบให้โดยกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของเขา/เธอในปัจจุบัน รวมถึงสิทธิ์ของผู้บริโภคที่มีต่อตัวแทนจำหน่ายที่เกิดจากสัญญาการขาย
คำขอบริการการรับประกัน
กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์ม RMA และกรอกแบบฟอร์มและส่งไปที่dnakesupport@dnake.com.