Nag-aalok ang DNAKE ng dalawang taong warranty simula sa petsa ng pagpapadala ng mga produkto ng DNAKE.Nalalapat lang ang patakaran sa warranty sa lahat ng device at accessory na ginawa ng DNAKE (bawat isa, isang “Produkto”) at direktang binili mula sa DNAKE.Kung binili mo ang produkto ng DNAKE mula sa alinman sa mga kasosyo ng DNAKE, mangyaring makipag-ugnayan sa kanila nang direkta upang mag-apply para sa warranty.

1. Mga Tuntunin ng Warranty

Ginagarantiyahan ng DNAKE na ang mga produkto ay walang mga depekto sa parehong mga materyales at pagkakagawa sa loob ng dalawang (2) taon, mula sa petsa kung kailan inihatid ang mga produkto.Alinsunod sa mga kundisyon at limitasyong itinakda sa ibaba, sumasang-ayon ang DNAKE, sa pagpipilian nito, na ayusin o palitan ang anumang bahagi ng mga produkto na nagpapatunay na may sira dahil sa hindi wastong pagkakagawa o mga materyales.

2. Pagpapalit ng Produkto

Kung sakaling may makitang malaking problema sa kalidad sa loob ng 15 araw mula sa petsa ng orihinal na retail na pagbili, maaaring palitan ng DNAKE ang produktong ito o bigyan ka ng katumbas na produkto.Pananagutan ng DNAKE ang mga bayad sa palitan at ang kargamento para sa pagpapadala ng mga bago sa pagitan ng mga distributor.

Kapag dumating ang parsela, dapat itong buksan ng mga user o distributor at agad itong suriin.Kung nakita ang pinsala sa package at produkto, dapat tumanggi ang mga user o distributor na mag-sign in o tukuyin ang pinsala sa waybill.Kung hindi, walang pananagutan ang DNAKE para sa pag-refund at pagpapalit ng produkto.Pagkatapos matanggap ang nasirang produkto, dapat makipag-ugnayan ang mga user o distributor sa DNAKE o sa mga lokal na distributor nito para sa kompensasyon ng carrier, na nagbibigay ng mga dokumento sa anyo ng mga digital na larawan o video recording.Ipapadalang muli ng DNAKE o ng mga lokal na distributor nito ang produkto sa sandaling makumpirma namin sa carrier, at hilingin sa carrier na bawiin ang may sira na produkto.

3. Tagal ng Warranty

a.Nagbibigay ang DNAKE ng dalawang taong limitadong warranty mula sa petsa ng pagpapadala ng mga produkto ng DNAKE.Sa panahon ng warranty, aayusin ng DNAKE ang nasirang produkto nang libre.

b.Ang mga bahaging nauubos gaya ng package, user manual, network cable, handset cable, atbp. ay hindi sakop ng warranty.Maaaring bilhin ng mga user ang mga bahaging ito mula sa DNAKE.

c.Hindi namin pinapalitan o ibinabalik ang anumang naibentang produkto maliban sa problema sa kalidad.

4. Mga Disclaimer

Hindi saklaw ng warranty na ito ang mga pinsala dahil sa:

a.Maling paggamit, kabilang ngunit hindi limitado sa: (a) paggamit ng produkto para sa layunin maliban sa kung saan ito ay dinisenyo para sa, o hindi pagsunod sa manwal ng gumagamit ng DNAKE, at (b) pag-install o pagpapatakbo ng produkto sa mga kundisyon maliban sa tinukoy ng mga pamantayan at mga regulasyong pangkaligtasan na ipinapatupad sa bansang pinapatakbo.

b.Ang produktong inayos ng hindi awtorisadong service provider o tauhan o binuwag ng mga user.

c.Mga aksidente, sunog, tubig, ilaw, hindi tamang bentilasyon, at iba pang mga sanhi na hindi nasa ilalim ng kontrol ng DNAKE.

d.Mga depekto ng system kung saan pinapatakbo ang produkto.

e.Ang panahon ng warranty ay nag-expire na.Ang warranty na ito ay hindi lumalabag sa mga legal na karapatan ng customer na ibinigay sa kanya ng mga batas na kasalukuyang ipinapatupad sa kanyang bansa pati na rin ang mga karapatan ng consumer sa dealer na nagmula sa kontrata sa pagbebenta.DNAKE