Кепілдік және RMA

DNAKE DNAKE өнімдерін жөнелту күнінен бастап екі жылдық кепілдік береді.

Өнімге 2 жылдық кепілдік

Жетілдірілген RMA қолдауы

Бірінші дәрежелі сапа және қолдау

Кепілдік-қызмет-1

DNAKE DNAKE өнімдерін жөнелту күнінен бастап екі жылдық кепілдік ұсынады.Кепілдік саясаты DNAKE шығарған (әрқайсысы «Өнім») және тікелей DNAKE компаниясынан сатып алынған барлық құрылғылар мен керек-жарақтарға ғана қолданылады.Егер сіз DNAKE өнімін DNAKE серіктестерінің кез келгенінен сатып алсаңыз, кепілдікке өтініш беру үшін оларға тікелей хабарласыңыз.

1. Кепілдік шарттары

DNAKE өнім жеткізілген күннен бастап екі (2) жыл ішінде материалдарда да, өңдеуде де ақаулар жоқ екеніне кепілдік береді.Төменде баяндалған шарттар мен шектеулерді ескере отырып, DNAKE өз таңдауы бойынша дұрыс емес жұмыс немесе материалдар салдарынан ақауы бар өнімдердің кез келген бөлігін жөндеуге немесе ауыстыруға келіседі.

2. Кепілдік мерзімі

а.DNAKE DNAKE өнімдерін жөнелткен күннен бастап екі жылдық шектеулі кепілдік береді.Кепілдік мерзімі ішінде DNAKE зақымдалған өнімді тегін жөндейді.

б.Бума, пайдаланушы нұсқаулығы, желілік кабель, телефон тұтқасы кабелі және т.б. сияқты тұтынылатын бөлшектер кепілдікке кірмейді.Пайдаланушылар бұл бөліктерді DNAKE сайтынан сатып ала алады.

в.Сапа мәселесінен басқа сатылған өнімді ауыстырмаймыз немесе қайтармаймыз.

3. Жауапкершіліктен бас тарту

Бұл кепілдік келесі себептерге байланысты залалдарды қамтымайды:

а.Теріс пайдалану, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей: (а) өнімді ол әзірленгеннен басқа мақсатта пайдалану немесе DNAKE пайдаланушы нұсқаулығын орындамау және (b) өнімді орнату немесе стандарттарда көрсетілгеннен басқа жағдайларда пайдалану және жұмыс істейтін елде қолданылатын қауіпсіздік ережелері.

б.Өнімді рұқсат етілмеген қызмет провайдері немесе персонал жөндеген немесе пайдаланушылар бөлшектеген.

в.Жазатайым оқиғалар, өрт, су, жарықтандыру, дұрыс емес желдету және DNAKE бақылауына жатпайтын басқа да себептер.

г.Өнім жұмыс істейтін жүйенің ақаулары.

e.Кепілдік мерзімі бітті.Бұл кепілдік тұтынушының өз елінде қолданыстағы заңдармен берілген заңды құқықтарын, сондай-ақ сатып алу-сату шартынан туындайтын тұтынушының дилерге қатысты құқықтарын бұзбайды.

КЕПІЛДІК ҚЫЗМЕТІН СҰРАУ

RMA пішінін жүктеп алып, пішінді толтырып, мына мекенжайға жіберіңізdnakesupport@dnake.com.

ҚАЗІР ЦИТАТА БЕРІҢІЗ
ҚАЗІР ЦИТАТА БЕРІҢІЗ
Егер сіз біздің өнімдерге қызығушылық танытсаңыз және толығырақ ақпарат алғыңыз келсе, бізге хабарласыңыз немесе хабарлама қалдырыңыз.Біз 24 сағат ішінде хабарласамыз.