
DNAKE oferuje dwuletnią gwarancję od daty wysyłki produktów DNAKE. Polityka gwarancyjna dotyczy wyłącznie wszystkich urządzeń i akcesoriów wyprodukowanych przez DNAKE (każde z nich to „Produkt”) i zakupionych bezpośrednio od DNAKE. Jeśli zakupiłeś produkt DNAKE od któregokolwiek z partnerów DNAKE, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby ubiegać się o gwarancję.
1. Warunki gwarancji
DNAKE gwarantuje, że produkty są wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez dwa (2) lata od daty wysyłki produktów. Z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń określonych poniżej, DNAKE zgadza się, według własnego uznania, naprawić lub wymienić dowolną część produktów, która okaże się wadliwa z powodu niewłaściwego wykonania lub materiałów.
2. Czas trwania gwarancji
a. DNAKE udziela dwuletniej ograniczonej gwarancji od daty wysyłki produktów DNAKE. W okresie gwarancyjnym DNAKE naprawi uszkodzony produkt bezpłatnie.
b. Części eksploatacyjne, takie jak opakowanie, instrukcja obsługi, kabel sieciowy, kabel słuchawki itp. nie są objęte gwarancją. Użytkownicy mogą zakupić te części od DNAKE.
c. Nie wymieniamy i nie zwracamy pieniędzy za żaden sprzedany produkt, z wyjątkiem przypadków, gdy dotyczy to wad jakościowych.
3. Zastrzeżenia
Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
a. Niewłaściwe użycie, w tym, ale nie wyłącznie: (a) użycie produktu w celu innym niż ten, do którego został zaprojektowany lub nieprzestrzeganie instrukcji obsługi DNAKE oraz (b) instalacja lub obsługa produktu w warunkach innych niż określone przez normy i przepisy bezpieczeństwa obowiązujące w kraju eksploatacji.
b. Produkt naprawiany przez nieautoryzowanego dostawcę usług lub personel albo rozmontowywany przez użytkowników.
c. Wypadki, pożar, woda, oświetlenie, niewłaściwa wentylacja i inne przyczyny niezależne od DNAKE.
d. Wady systemu, w którym eksploatowany jest produkt.
e. Okres gwarancji wygasł. Niniejsza gwarancja nie narusza praw klienta przyznanych mu przez przepisy prawa obowiązujące w jego kraju, jak również praw konsumenta wobec sprzedawcy wynikających z umowy sprzedaży.
WNIOSEK O SERWIS GWARANCYJNY
Proszę pobrać formularz RMA, wypełnić go i wysłać na adresdnakesupport@dnake.com.