Dhamana & rma

Dnake hutoa dhamana ya miaka mbili kuanzia tarehe ya usafirishaji wa bidhaa za Dnake.

Dhamana ya bidhaa ya miaka 2

Msaada ulioimarishwa wa RMA

Ubora wa darasa la kwanza na msaada

Udhamini-huduma-1

Dnake hutoa dhamana ya miaka mbili kuanzia tarehe ya usafirishaji wa bidhaa za Dnake. Sera ya dhamana inatumika tu kwa vifaa na vifaa vyote ambavyo vinatengenezwa na Dnake (kila moja, "bidhaa") na kununuliwa moja kwa moja kutoka Dnake. Ikiwa umenunua bidhaa ya Dnake kutoka kwa washirika wowote wa Dnake, tafadhali wasiliana nao moja kwa moja ili uombe dhamana.

1. Masharti ya udhamini

Dnake vibali kuwa bidhaa hizo ni bure kutoka kwa kasoro katika vifaa na kazi kwa miaka mbili (2), kutoka tarehe ya usafirishaji wa bidhaa. Kwa kuzingatia masharti na mapungufu yaliyowekwa hapa chini, Dnake anakubali, kwa chaguo lake, kukarabati au kubadilisha sehemu yoyote ya bidhaa ambazo zinathibitisha kasoro kwa sababu ya kazi isiyofaa au vifaa.

2. Muda wa dhamana

a. Dnake hutoa dhamana ya miaka miwili kutoka tarehe ya usafirishaji wa bidhaa za Dnake. Katika kipindi cha dhamana, Dnake atarekebisha bidhaa iliyoharibiwa bure.

b. Sehemu zinazoweza kutumika kama vile kifurushi, mwongozo wa watumiaji, kebo ya mtandao, kebo ya vifaa vya mkono, nk hazifunikwa na dhamana. Watumiaji wanaweza kununua sehemu hizi kutoka Dnake.

c. Hatubadilishi au kurudisha bidhaa yoyote iliyouzwa isipokuwa kwa shida ya ubora.

3. Kanusho

Dhamana hii haitoi uharibifu kwa sababu ya:

a. Matumizi mabaya, pamoja na lakini sio mdogo kwa: (a) Matumizi ya bidhaa kwa kusudi lingine zaidi ya ile iliyoundwa, au kushindwa kufuata mwongozo wa watumiaji wa DNAKE, na (b) ufungaji wa bidhaa au operesheni katika hali nyingine isipokuwa ilivyoainishwa na viwango na kanuni za usalama zilizotekelezwa katika nchi ya operesheni.

b. Bidhaa iliyorekebishwa na mtoaji wa huduma isiyoidhinishwa au wafanyikazi au kutengwa na watumiaji.

c. Ajali, moto, maji, taa, uingizaji hewa usiofaa, na sababu zingine ambazo hazina chini ya udhibiti wa dnake.

d. Kasoro za mfumo ambao bidhaa inafanya kazi.

e. Kipindi cha dhamana kimeisha. Dhamana hii haikiuki haki ya kisheria ya mteja aliyopewa na sheria zinazotekelezwa katika nchi yake na haki za watumiaji kwa muuzaji anayetokana na mkataba wa uuzaji.

Ombi la huduma ya dhamana

Tafadhali pakua fomu ya RMA na ujaze fomu na tuma kwadnakesupport@dnake.com.

Nukuu sasa
Nukuu sasa
Ikiwa una nia ya bidhaa zetu na unataka kujua habari zaidi, tafadhali wasiliana nasi au uache ujumbe. Tutawasiliana ndani ya masaa 24.