DNAKE یک ضمانت دو ساله از تاریخ ارسال محصولات DNAKE ارائه می دهد.خط مشی گارانتی فقط برای تمام دستگاه ها و لوازم جانبی که توسط DNAKE (هر یک «محصول») تولید شده و مستقیماً از DNAKE خریداری شده اند اعمال می شود.اگر محصول DNAKE را از یکی از شرکای DNAKE خریداری کرده اید، لطفاً برای درخواست گارانتی مستقیماً با آنها تماس بگیرید.

1. شرایط گارانتی

DNAKE تضمین می‌کند که محصولات بدون نقص در مواد و طرز کار به مدت دو (2) سال از تاریخ تحویل محصولات هستند.با توجه به شرایط و محدودیت‌های ذکر شده در زیر، DNAKE به انتخاب خود موافقت می‌کند که هر بخشی از محصولات را که به دلیل کار یا مواد نامناسب معیوب هستند، تعمیر یا تعویض کند.

2. مدت زمان گارانتی

آ.DNAKE یک ضمانت محدود دو ساله از تاریخ ارسال محصولات DNAKE ارائه می دهد.در طول دوره گارانتی، DNAKE محصول آسیب دیده را به صورت رایگان تعمیر می کند.

بقطعات مصرفی مانند پکیج، دفترچه راهنمای کاربر، کابل شبکه، کابل گوشی و ... مشمول گارانتی نمی باشند.کاربران می توانند این قطعات را از DNAKE خریداری کنند.

ج.ما هیچ محصول فروخته شده را جایگزین یا بازپرداخت نمی کنیم به جز مشکل کیفیت.

3. سلب مسئولیت

این ضمانت خسارت ناشی از موارد زیر را پوشش نمی دهد:

آ.استفاده نادرست، از جمله، اما نه محدود به: (الف) استفاده از محصول برای هدفی غیر از هدفی که برای آن طراحی شده است، یا عدم پیروی از راهنمای کاربر DNAKE، و (ب) نصب یا بهره برداری محصول در شرایطی غیر از تعیین شده در استانداردها. و مقررات ایمنی اجرا شده در کشور مورد استفاده.

بمحصول توسط ارائه دهنده خدمات یا پرسنل غیرمجاز تعمیر شده یا توسط کاربران جدا شده است.

ج.حوادث، آتش سوزی، آب، روشنایی، تهویه نامناسب و سایر عللی که تحت کنترل DNAKE نیستند.

دنقص سیستمی که محصول در آن کار می کند.

ه.دوره گارانتی به پایان رسیده است.این ضمانت نامه به حقوق قانونی مشتری که توسط قوانینی که در حال حاضر در کشورش اجرا می شود و همچنین حقوق مصرف کننده در قبال فروشنده ناشی از قرارداد فروش به او داده شده است، تجاوز نمی کند.