DNAKE cung cấp chế độ bảo hành hai năm bắt đầu từ ngày giao sản phẩm DNAKE. Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho tất cả các thiết bị và phụ kiện do DNAKE sản xuất (mỗi sản phẩm, một “Sản phẩm”) và được mua trực tiếp từ DNAKE. Nếu bạn đã mua sản phẩm DNAKE từ bất kỳ đối tác nào của DNAKE, vui lòng liên hệ trực tiếp với họ để yêu cầu bảo hành.

1. Điều khoản bảo hành

DNAKE bảo hành rằng sản phẩm không có lỗi về cả vật liệu và tay nghề trong hai (2) năm, kể từ ngày giao sản phẩm. Theo các điều kiện và giới hạn được nêu dưới đây, DNAKE đồng ý, tùy theo lựa chọn của mình, sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ bộ phận nào của sản phẩm bị lỗi do tay nghề hoặc vật liệu không phù hợp.

2. Thời hạn bảo hành

a. DNAKE cung cấp bảo hành có giới hạn hai năm kể từ ngày giao sản phẩm DNAKE. Trong thời gian bảo hành, DNAKE sẽ sửa chữa sản phẩm bị hư hỏng miễn phí.

b. Các bộ phận tiêu hao như bao bì, hướng dẫn sử dụng, cáp mạng, cáp điện thoại, v.v. không được bảo hành. Người dùng có thể mua các bộ phận này từ DNAKE.

c. Chúng tôi không thay thế hoặc hoàn lại tiền cho bất kỳ sản phẩm nào đã bán ngoại trừ vấn đề về chất lượng.

3. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Bảo hành này không bao gồm các thiệt hại do:

a. Sử dụng sai mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn ở: (a) sử dụng sản phẩm cho mục đích khác với mục đích được thiết kế hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng DNAKE và (b) lắp đặt hoặc vận hành sản phẩm trong điều kiện khác với điều kiện được chỉ định bởi các tiêu chuẩn và quy định về an toàn có hiệu lực tại quốc gia hoạt động.

b. Sản phẩm được sửa chữa bởi nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhân viên không được ủy quyền hoặc được người dùng tháo rời.

c. Tai nạn, hỏa hoạn, nước, ánh sáng, thông gió không đúng cách và các nguyên nhân khác nằm ngoài tầm kiểm soát của DNAKE.

d. Lỗi của hệ thống vận hành sản phẩm.

e. Thời hạn bảo hành đã hết. Bảo hành này không vi phạm các quyền hợp pháp của khách hàng được trao cho theo luật hiện hành tại quốc gia của khách hàng cũng như các quyền của người tiêu dùng đối với đại lý phát sinh từ hợp đồng bán hàng.