
DNAKE erbjuder två års garanti från leveransdatumet för DNAKE-produkterna. Garantipolicyn gäller endast alla enheter och tillbehör som tillverkas av DNAKE (var och en kallad en "Produkt") och köps direkt från DNAKE. Om du har köpt DNAKE-produkten från någon av DNAKE:s partners, vänligen kontakta dem direkt för att ansöka om garantin.
1. Garantivillkor
DNAKE garanterar att produkterna är fria från defekter i både material och utförande i två (2) år, från leveransdatumet. Med förbehåll för de villkor och begränsningar som anges nedan samtycker DNAKE till att, efter eget gottfinnande, reparera eller ersätta alla delar av produkterna som visar sig vara defekta på grund av felaktigt utförande eller material.
2. Garantitid
a. DNAKE erbjuder en tvåårig begränsad garanti från leveransdatumet för DNAKE-produkterna. Under garantiperioden reparerar DNAKE den skadade produkten kostnadsfritt.
b. Förbrukningsdelar som förpackning, användarmanual, nätverkskabel, handenhetskabel etc. täcks inte av garantin. Användare kan köpa dessa delar från DNAKE.
c. Vi ersätter eller återbetalar inte någon såld produkt förutom vid kvalitetsproblem.
3. Friskrivningsklausuler
Denna garanti täcker inte skador på grund av:
a. Felaktig användning, inklusive men inte begränsat till: (a) användning av produkten för annat ändamål än det den är avsedd för, eller underlåtenhet att följa DNAKE:s användarmanual, och (b) produktinstallation eller användning under andra förhållanden än de som anges i de standarder och säkerhetsföreskrifter som tillämpas i det land där produkten används.
b. Produkten har reparerats av obehörig serviceleverantör eller personal eller demonterats av användare.
c. Olyckor, brand, vatten, belysning, felaktig ventilation och andra orsaker som inte faller under DNAKE:s kontroll.
d. Fel i systemet i vilket produkten används.
e. Garantiperioden har löpt ut. Denna garanti inkräktar inte på kundens juridiska rättigheter enligt gällande lagar i hans/hennes land, eller på konsumentens rättigheter gentemot återförsäljaren enligt köpeavtalet.
BEGÄRAN OM GARANTISERVICE
Ladda ner RMA-formuläret, fyll i det och skicka det tilldnakesupport@dnake.com.