Garanti & RMA

DNAKE erbjuder två års garanti från och med datumet för leverans av DNAKE-produkterna. Garantipolicyn gäller endast för alla enheter och tillbehör som är tillverkade av DNAKE (var och en, en "Produkt") och köpt direkt från DNAKE. Om du har köpt DNAKE-produkten från någon av DNAKE-partners, kontakta dem direkt för att ansöka om garantin.

1. Garantivillkor

DNAKE garanterar att produkterna är fria från defekter i både material och utförande i två (2) år, från datumet för leverans av produkterna. Med förbehåll för de villkor och begränsningar som anges nedan, samtycker DNAKE, efter eget val, att reparera eller byta ut någon del av produkterna som visar sig vara defekta på grund av felaktigt utförande eller material.

2. Garantitiden

a. DNAKE ger en tvåårig begränsad garanti från datumet för leverans av DNAKE-produkterna. Under garantiperioden kommer DNAKE att reparera den skadade produkten gratis.

b. Förbrukningsdelar som paket, användarmanual, nätverkskabel, telefonkabel etc. täcks inte av garantin. Användare kan köpa dessa delar från DNAKE.

c. Vi ersätter eller återbetalar inte någon såld produkt förutom kvalitetsproblemet.

3. Friskrivningar

Denna garanti täcker inte skador på grund av:

a. Felanvändning, inklusive men inte begränsat till: (a) användning av produkten för annat ändamål än det den är designad för, eller underlåtenhet att följa DNAKEs användarmanual, och (b) produktinstallation eller drift under andra förhållanden än vad som anges av de standarder och säkerhetsföreskrifter som tillämpas i driftlandet.

b. Produkt reparerad av obehörig tjänsteleverantör eller personal eller demonterad av användare.

c. Olyckor, brand, vatten, belysning, felaktig ventilation och andra orsaker som inte faller under DNAKE-kontroll.

d. Defekter i systemet där produkten används.

e. Garantitiden har löpt ut. Denna garanti inkräktar inte på kundens lagliga rättigheter som ges till honom/henne av de lagar som för närvarande tillämpas i hans/hennes land, såväl som konsumentens rättigheter gentemot återförsäljaren som härrör från försäljningsavtalet.