DNAKE ofrece una garantía de dos años a partir de la fecha de envío de los productos DNAKE. Esta garantía solo se aplica a todos los dispositivos y accesorios fabricados por DNAKE (cada uno, un "Producto") y adquiridos directamente a DNAKE. Si ha adquirido el producto DNAKE a través de alguno de nuestros socios, póngase en contacto con ellos directamente para solicitar la garantía.

1. Condiciones de la garantía

DNAKE garantiza que los productos están libres de defectos de materiales y mano de obra durante dos (2) años a partir de la fecha de envío. Sujeto a las condiciones y limitaciones que se establecen a continuación, DNAKE se compromete, a su discreción, a reparar o reemplazar cualquier pieza de los productos que presente defectos debido a materiales o mano de obra inadecuados.

2. Duración de la garantía

a. DNAKE ofrece una garantía limitada de dos años a partir de la fecha de envío de los productos DNAKE. Durante el período de garantía, DNAKE reparará el producto dañado de forma gratuita.

b. Las piezas consumibles, como el paquete, el manual de usuario, el cable de red, el cable del teléfono, etc., no están cubiertas por la garantía. Los usuarios pueden adquirir estas piezas en DNAKE.

c. No reemplazamos ni reembolsamos ningún producto vendido excepto por el problema de calidad.

3. Descargos de responsabilidad

Esta garantía no cubre daños debidos a:

a. Mal uso, incluyendo, entre otros: (a) uso del producto para un fin distinto al previsto o incumplimiento del manual de usuario de DNAKE, y (b) instalación u operación del producto en condiciones distintas a las especificadas por las normas y regulaciones de seguridad vigentes en el país de operación.

b. Producto reparado por un proveedor de servicio o personal no autorizado o desmontado por los usuarios.

c. Accidentes, incendios, agua, iluminación, ventilación inadecuada y otras causas que no estén bajo el control de DNAKE.

d. Defectos del sistema en el que funciona el producto.

e. El plazo de garantía ha expirado. Esta garantía no vulnera los derechos legales que le otorgan al cliente las leyes vigentes en su país, ni los derechos del consumidor frente al vendedor derivados del contrato de compraventa.