Garantía y RMA

DNAKE ofrece una garantía de dos años a partir de la fecha de envío de los productos DNAKE.

Garantía del producto de 2 años

Soporte RMA mejorado

Calidad y soporte de primera clase

Servicio-garantía-1

DNAKE ofrece una garantía de dos años a partir de la fecha de envío de los productos DNAKE.La política de garantía solo se aplica a todos los dispositivos y accesorios fabricados por DNAKE (cada uno, un "Producto") y comprados directamente a DNAKE.Si compró el producto DNAKE a cualquiera de los socios de DNAKE, comuníquese con ellos directamente para solicitar la garantía.

1. Términos de garantía

DNAKE garantiza que los productos están libres de defectos tanto en materiales como en mano de obra durante dos (2) años, a partir de la fecha de entrega de los productos.Sujeto a las condiciones y limitaciones establecidas a continuación, DNAKE acepta, a su elección, reparar o reemplazar cualquier pieza de los productos que resulte defectuosa debido a mano de obra o materiales inadecuados.

2. Duración de la garantía

a.DNAKE ofrece una garantía limitada de dos años a partir de la fecha de envío de los productos DNAKE.Durante el período de garantía, DNAKE reparará el producto dañado de forma gratuita.

b.Los consumibles como el paquete, el manual del usuario, el cable de red, el cable del auricular, etc. no están cubiertos por la garantía.Los usuarios pueden comprar estas piezas en DNAKE.

C.No reemplazamos ni reembolsamos ningún producto vendido excepto por problemas de calidad.

3. Descargos de responsabilidad

Esta garantía no cubre daños debidos a:

a.Uso indebido, que incluye, entre otros: (a) uso del producto para un propósito distinto al que está diseñado, o incumplimiento del manual del usuario de DNAKE, y (b) instalación u operación del producto en condiciones distintas a las especificadas por los estándares. y normas de seguridad aplicadas en el país de operación.

b.Producto reparado por el proveedor de servicios o personal no autorizado o desmontado por los usuarios.

C.Accidentes, incendio, agua, iluminación, ventilación inadecuada y otras causas que no están bajo el control de DNAKE.

d.Defectos del sistema en el que se opera el producto.

mi.El período de garantía ha expirado.Esta garantía no infringe los derechos legales del cliente que le otorgan las leyes vigentes en su país, así como los derechos del consumidor hacia el distribuidor que surgen del contrato de venta.

SOLICITUD DE SERVICIO DE GARANTÍA

Descargue el formulario RMA, complételo y envíelo adnakesupport@dnake.com.

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