DNAKE offre une garantie de deux ans à compter de la date d'expédition des produits DNAKE. Cette garantie s'applique uniquement à tous les appareils et accessoires fabriqués par DNAKE (individuellement, un « Produit ») et achetés directement auprès de DNAKE. Si vous avez acheté un produit DNAKE auprès d'un partenaire DNAKE, veuillez le contacter directement pour faire appel à la garantie.

1. Conditions de garantie

DNAKE garantit que ses produits sont exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication pendant deux (2) ans à compter de la date d'expédition. Sous réserve des conditions et limitations énoncées ci-dessous, DNAKE s'engage, à sa discrétion, à réparer ou à remplacer toute pièce des produits qui s'avère défectueuse en raison d'une mauvaise fabrication ou de matériaux défectueux.

2. Durée de la garantie

a. DNAKE offre une garantie limitée de deux ans à compter de la date d'expédition des produits DNAKE. Pendant cette période, DNAKE réparera gratuitement le produit endommagé.

b. Les consommables tels que l'emballage, le manuel d'utilisation, le câble réseau, le câble du téléphone, etc. ne sont pas couverts par la garantie. Les utilisateurs peuvent se les procurer auprès de DNAKE.

c. Nous ne remplaçons ni ne remboursons aucun produit vendu, sauf en cas de problème de qualité.

3. Avis de non-responsabilité

Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à :

a. Mauvaise utilisation, y compris, mais sans s'y limiter : (a) l'utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu, ou le non-respect du manuel d'utilisation de DNAKE, et (b) l'installation ou le fonctionnement du produit dans des conditions autres que celles spécifiées par les normes et les réglementations de sécurité en vigueur dans le pays d'exploitation.

b. Produit réparé par un prestataire de services ou un personnel non autorisé ou démonté par les utilisateurs.

c. Accidents, incendie, eau, éclairage, ventilation inadéquate et autres causes qui ne relèvent pas du contrôle de DNAKE.

d. Défauts du système dans lequel le produit est utilisé.

e. La période de garantie est expirée. Cette garantie ne porte pas atteinte aux droits du client découlant de la législation en vigueur dans son pays, ni aux droits du consommateur envers le revendeur découlant du contrat de vente.