
DNAKE ले DNAKE उत्पादनहरूको ढुवानी मितिबाट सुरु हुने दुई वर्षको वारेन्टी प्रदान गर्दछ। वारेन्टी नीति DNAKE (प्रत्येक, एक "उत्पादन") द्वारा निर्मित र DNAKE बाट सिधै खरिद गरिएका सबै उपकरणहरू र सामानहरूमा मात्र लागू हुन्छ। यदि तपाईंले DNAKE उत्पादन कुनै पनि DNAKE साझेदारहरूबाट खरिद गर्नुभएको छ भने, कृपया वारेन्टीको लागि आवेदन दिन सिधै उनीहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
१. वारेन्टी सर्तहरू
DNAKE ले उत्पादनहरू ढुवानी भएको मितिबाट दुई (२) वर्षसम्म सामग्री र कारीगरी दुवैमा दोषमुक्त हुने वारेन्टी दिन्छ। तल उल्लेख गरिएका सर्तहरू र सीमाहरूको अधीनमा, DNAKE ले आफ्नो विकल्पमा, अनुचित कारीगरी वा सामग्रीका कारण दोषपूर्ण साबित हुने उत्पादनहरूको कुनै पनि भाग मर्मत वा प्रतिस्थापन गर्न सहमत छ।
२. वारेन्टीको अवधि
a. DNAKE ले DNAKE उत्पादनहरूको ढुवानी मितिदेखि दुई वर्षको सीमित वारेन्टी प्रदान गर्दछ। वारेन्टी अवधिमा, DNAKE ले क्षतिग्रस्त उत्पादन नि:शुल्क मर्मत गर्नेछ।
ख. प्याकेज, प्रयोगकर्ता म्यानुअल, नेटवर्क केबल, ह्यान्डसेट केबल, आदि जस्ता उपभोग्य भागहरू वारेन्टीद्वारा कभर गरिएका छैनन्। प्रयोगकर्ताहरूले यी भागहरू DNAKE बाट खरिद गर्न सक्छन्।
ग. गुणस्तर समस्या बाहेक हामी कुनै पनि बेचेको उत्पादन प्रतिस्थापन वा फिर्ता गर्दैनौं।
३. अस्वीकरणहरू
यो वारेन्टीले निम्न कारणले हुने क्षतिलाई समेट्दैन:
क. दुरुपयोग, जसमा समावेश छ तर सीमित छैन: (क) उत्पादनको लागि डिजाइन गरिएको बाहेक अन्य उद्देश्यको लागि प्रयोग, वा DNAKE प्रयोगकर्ता पुस्तिका पालना गर्न असफलता, र (ख) सञ्चालनको देशमा लागू गरिएका मापदण्ड र सुरक्षा नियमहरू द्वारा निर्दिष्ट बाहेक अन्य अवस्थामा उत्पादन स्थापना वा सञ्चालन।
ख. अनधिकृत सेवा प्रदायक वा कर्मचारीद्वारा मर्मत गरिएको वा प्रयोगकर्ताहरूद्वारा छुट्याइएको उत्पादन।
ग. दुर्घटना, आगलागी, पानी, प्रकाश, अनुचित भेन्टिलेसन, र DNAKE नियन्त्रणमा नआउने अन्य कारणहरू।
घ. उत्पादन सञ्चालन हुने प्रणालीको त्रुटिहरू।
ङ. वारेन्टी अवधि समाप्त भएको छ। यो वारेन्टीले ग्राहकलाई उसको/उनको देशमा हाल लागू भएका कानूनहरूले दिएको कानुनी अधिकारका साथै बिक्री सम्झौताबाट उत्पन्न हुने डिलरप्रति उपभोक्ताको अधिकारको उल्लङ्घन गर्दैन।
वारेन्टी सेवाको लागि अनुरोध
कृपया RMA फारम डाउनलोड गर्नुहोस् र फारम भर्नुहोस् र पठाउनुहोस्dnakesupport@dnake.com.