Garantie en RMA

DNAKE biedt twee jaar garantie vanaf de verzenddatum van DNAKE-producten.

2 jaar productgarantie

Verbeterde RMA-ondersteuning

Eersteklas kwaliteit en ondersteuning

Garantie-Service-1

DNAKE biedt twee jaar garantie vanaf de verzenddatum van de DNAKE-producten. Het garantiebeleid is alleen van toepassing op alle apparaten en accessoires die door DNAKE worden geproduceerd (elk een "Product") en rechtstreeks bij DNAKE zijn gekocht. Als u het DNAKE-product bij een DNAKE-partner hebt gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op om de garantie aan te vragen.

1. Garantievoorwaarden

DNAKE garandeert dat de producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende twee (2) jaar vanaf de datum van verzending van de producten. Onder voorbehoud van de hieronder vermelde voorwaarden en beperkingen stemt DNAKE ermee in om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van de producten te repareren of te vervangen dat defect blijkt te zijn als gevolg van onjuist vakmanschap of materiaal.

2. Duur van de garantie

a. DNAKE biedt twee jaar beperkte garantie vanaf de verzenddatum van de DNAKE-producten. Gedurende de garantieperiode repareert DNAKE het beschadigde product gratis.

b. Verbruiksartikelen zoals de verpakking, gebruikershandleiding, netwerkkabel, handsetkabel, enz. vallen niet onder de garantie. Gebruikers kunnen deze onderdelen bij DNAKE kopen.

c. Wij vervangen of vergoeden geen enkel verkocht product, behalve als er sprake is van een kwaliteitsprobleem.

3. Vrijwaringen

Deze garantie dekt geen schade die het gevolg is van:

a. Misbruik, met inbegrip van maar niet beperkt tot: (a) gebruik van het product voor een ander doel dan waarvoor het is ontworpen, of het niet opvolgen van de DNAKE-gebruikershandleiding, en (b) installatie of gebruik van het product onder andere omstandigheden dan gespecificeerd door de normen en veiligheidsvoorschriften die van kracht zijn in het land van gebruik.

b. Het product is gerepareerd door een niet-geautoriseerde dienstverlener of personeel, of is gedemonteerd door gebruikers.

c. Ongelukken, brand, water, bliksem, slechte ventilatie en andere oorzaken die niet onder de controle van DNAKE vallen.

d. Gebreken in het systeem waarin het product wordt gebruikt.

e. De garantieperiode is verstreken. Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant die hem/haar toekomen volgens de wetten die momenteel van kracht zijn in zijn/haar land, noch aan de rechten van de consument jegens de dealer die voortvloeien uit de koopovereenkomst.

AANVRAAG VOOR GARANTIESERVICE

Download het RMA-formulier, vul het in en stuur het naardnakesupport@dnake.com.

CITAAT NU
CITAAT NU
Bent u geïnteresseerd in onze producten en wilt u meer gedetailleerde informatie? Neem dan contact met ons op of laat een bericht achter. We nemen binnen 24 uur contact met u op.