Bermea eta RMA

Dnake-k bi urteko bermea eskaintzen du DNake produktuen bidalketaren datatik hasita.

2 urteko produktuaren bermea

RMA laguntza hobetua

Lehen mailako kalitatea eta laguntza

Berme-zerbitzua-1

Dnake-k bi urteko bermea eskaintzen du DNake produktuak bidaltzeko datatik aurrera. Berme politika DNake-k (bakoitza, "produktua" fabrikatzen duten gailu eta osagarri guztiei soilik aplikatzen zaie) eta DNake-tik erositakoa. Dnake produktua dnake bazkideetatik erosi baduzu, jarri harremanetan zuzenean zuzenean bermea eskatzeko.

1. Berme-baldintzak

Dnake-k bermatzen du produktuak bi (2) urtez bi (2) urteetako akatsetatik doakoak direla, produktuak bidaltzeko datatik. Azpian ezarritako baldintza eta mugen menpe, DNAK onartzen du, bere aukeran, akats edo material okerrak direla eta akastunak frogatzen dituzten produktuen zati bat konpontzea edo ordezkatzea.

2. Bermearen iraupena

a. Dnake-k bi urteko berme mugatua eskaintzen du DNake produktuak bidaltzeko datatik. Berme-aldian, DNAKek kaltetutako produktua doan konponduko du.

b. Pakete, erabiltzaileen eskuliburua, sareko kablea, telefonoaren kablea, etab. Erabiltzaileek zati horiek Dnake-tik eros ditzakete.

c. Ez dugu saltzen den produktua ordezkatzen edo itzultzen kalitate arazoa izan ezik.

3. Deklinabideak

Berme honek ez ditu kalteak estaltzen:

a. Gaizki erabilia, baina ez bakarrik: (a) Produktua erabiltzea da diseinatuta dagoena baino, edo DNake erabiltzailearen eskuliburua eta (b) produktuen instalazioa edo funtzionamendua arautzeak zehaztutako baldintzetan eta funtzionamendu herrialdean segurtasun arauak betearaztea.

b. Baimendu gabeko zerbitzu hornitzaileak edo erabiltzaileek desmuntatutako produktua.

c. Istripuak, sua, ura, argiztapena, aireztapen desegokia eta DNake kontrolpean ez diren beste arrazoi batzuk.

d.. Produktua funtzionatzen duen sistemaren akatsak.

e. Berme-aldia iraungi da. Berme honek ez du bezeroaren legezko eskubideak urratzen gaur egun bere herrialdean betearazten dituen legeek eta baita kontsumitzaileen eskubideak salmenta kontratuaren ondoriozko saltzaileei zuzenduta.

Berme Zerbitzuaren eskaera

Deskargatu RMA inprimakia eta bete formularioa eta bidalidnakesupport@dnake.com.

Aurrekontua orain
Aurrekontua orain
Gure produktuak interesatzen bazaizu eta informazio zehatzagoa jakin nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan edo utzi mezu bat. 24 orduko epean harremanetan jarriko gara.