Bermea eta RMA

DNAKE-k bi urteko bermea eskaintzen du DNAKE produktuak bidaltzen direnetik hasita. Berme-politika DNAKEk fabrikatu eta zuzenean DNAKE-ri zuzenean erositako gailu eta osagarri guztiei (bakoitza, "Produktu bat") aplikatzen zaie. DNAKEren produktua DNAKEren bazkideren bati erosi baduzu, jarri zuzenean harremanetan berarekin bermea eskatzeko.

1. Bermearen baldintzak

DNAKE-k bermatzen du produktuak bi (2) urtez, produktuak bidaltzen direnetik hasita, akatsik gabe daudela bai materialean, bai eskulanean. Jarraian zehazten diren baldintzen eta mugen arabera, DNAKE-k bere aukeran, eskulan edo material desegokiengatik akastunak direla frogatzen duen produktuen edozein zati konpontzea edo ordezkatzea onartzen du.

2. Bermearen iraupena

a. DNAKEk bi urteko berme mugatua eskaintzen du DNAKE produktuak bidaltzen direnetik aurrera. Berme-aldian, DNAKEk dohainik konponduko du kaltetutako produktua.

b. Kontsumigarriak diren piezak, hala nola paketea, erabiltzailearen eskuliburua, sareko kablea, telefonoaren kablea, etab. ez dira bermeak estaltzen. Erabiltzaileek pieza hauek DNAKEn eros ditzakete.

c. Ez dugu saltzen den produkturik ordezkatzen edo itzultzen kalitate-arazoagatik izan ezik.

3. Ezespen-oharra

Berme honek ez ditu estaltzen honako hauen ondoriozko kalteak:

a. Erabilera okerra, besteak beste: (a) produktua erabiltzeko diseinatuta dagoen beste helburu baterako erabiltzea edo DNAKEren erabiltzailearen eskuliburua ez betetzea, eta (b) produktuaren instalazioa edo funtzionamendua funtzionatzeko herrialdean ezarritako arauek eta segurtasun-arauek zehazten ez duten baldintzetan.

b. Baimenik gabeko zerbitzu-hornitzaileak edo langileek konpondutako produktua edo erabiltzaileek desmuntatua.

c. Istripuak, sua, ura, argiztapena, aireztapen desegokia eta DNAKEren kontrolpean ez dauden beste arrazoi batzuk.

d. Produktua funtzionatzen duen sistemaren akatsak.

e. Berme epea amaitu da. Berme honek ez ditu bere herrialdean indarrean dauden legeek bezeroari ematen dizkioten legezko eskubideak urratzen, ezta salmenta-kontratutik eratorritako kontsumitzaileak saltzailearekiko dituen eskubideak ere.