Bermea eta RMA

DNAKE-k bi urteko bermea eskaintzen du DNAKE produktuen bidalketa-datatik hasita.

2 urteko produktuaren bermea

RMA laguntza hobetua

Lehen mailako kalitatea eta laguntza

Bermea-Zerbitzua-1

DNAKE-k bi urteko bermea eskaintzen du DNAKE produktuak bidaltzen direnetik hasita.Berme-politika DNAKEk fabrikatu eta zuzenean DNAKE-ri zuzenean erositako gailu eta osagarri guztiei (bakoitza, "Produktu bat") aplikatzen zaie.DNAKEren produktua DNAKEren bazkideren bati erosi baduzu, jarri zuzenean harremanetan berarekin bermea eskatzeko.

1. Bermearen baldintzak

DNAKEk bermatzen du produktuak bi (2) urtez, produktuak entregatzen direnetik aurrera, akatsik gabe daudela, bai materialean, bai eskulanean.Behean zehazten diren baldintzen eta mugen arabera, DNAKE-k bere aukeran, eskulan edo material desegokiengatik akastunak direla frogatzen den produktuen edozein zati konpontzea edo ordezkatzea onartzen du.

2. Bermearen iraupena

a.DNAKEk bi urteko berme mugatua eskaintzen du DNAKE produktuak bidaltzen direnetik aurrera.Berme-aldian, DNAKEk dohainik konponduko du kaltetutako produktua.

b.Kontsumigarriak diren piezak, hala nola paketea, erabiltzailearen eskuliburua, sareko kablea, telefonoaren kablea, etab. ez dira bermeak estaltzen.Erabiltzaileek pieza hauek DNAKEn eros ditzakete.

c.Ez dugu saltzen den produkturik ordezkatzen edo itzultzen kalitate-arazoagatik izan ezik.

3. Ezespen-oharra

Berme honek ez ditu estaltzen honako hauen ondoriozko kalteak:

a.Erabilera okerra, besteak beste, baina ez mugatu gabe: (a) produktua erabiltzeko diseinatuta dagoen beste helburu baterako erabiltzea edo DNAKEren erabiltzailearen eskuliburua ez betetzea, eta (b) produktuaren instalazioa edo funtzionamendua arauek zehaztutakoak ez diren baldintzetan. eta eragiketa herrialdean ezarritako segurtasun-arauak.

b.Baimenik gabeko zerbitzu-hornitzaileak edo langileek konpondutako produktua edo erabiltzaileek desmuntatua.

c.Istripuak, sua, ura, argiztapena, aireztapen desegokia eta DNAKEren kontrolpean ez dauden beste arrazoi batzuk.

d.Produktua funtzionatzen duen sistemaren akatsak.

e.Berme epea amaitu da.Berme honek ez ditu bere herrialdean indarrean dauden legeek bezeroari ematen dizkioten legezko eskubideak urratzen, ezta salmenta-kontratutik eratorritako kontsumitzaileak saltzailearekiko dituen eskubideak ere.

BERME ZERBITZUAREN ESKAERA

Mesedez, deskargatu RMA formularioa eta bete formularioa eta bidali helbide honetaradnakesupport@dnake.com.

ESKATU ORAIN
ESKATU ORAIN
Gure produktuak interesatzen bazaizkizu eta informazio zehatzagoa ezagutu nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan edo utzi mezu bat.24 ordu barru jarriko gara harremanetan.