
DNAKE нуди двогодишњу гаранцију почев од датума испоруке DNAKE производа. Гарантна политика се односи само на све уређаје и додатну опрему које производи DNAKE (сваки, „Производ“) и које су директно купљене од DNAKE. Ако сте купили DNAKE производ од било ког DNAKE партнера, контактирајте их директно да бисте затражили гаранцију.
1. Гарантни услови
DNAKE гарантује да су производи без недостатака у материјалу и изради две (2) године, од датума испоруке производа. У складу са условима и ограничењима наведеним у наставку, DNAKE се слаже, по сопственом избору, да поправи или замени било који део производа који се покаже неисправним због неправилне израде или материјала.
2. Трајање гаранције
a. DNAKE пружа двогодишњу ограничену гаранцију од датума испоруке DNAKE производа. Током гарантног периода, DNAKE ће бесплатно поправити оштећени производ.
б. Потрошни делови као што су паковање, упутство за употребу, мрежни кабл, кабл за слушалицу итд. нису покривени гаранцијом. Корисници могу купити ове делове од DNAKE.
ц. Не замењујемо нити враћамо новац за било који продати производ осим у случају проблема са квалитетом.
3. Одрицање од одговорности
Ова гаранција не покрива штете настале услед:
а. Злоупотреба, укључујући, али не ограничавајући се на: (а) коришћење производа у сврху која није намењена или непоштовање упутства за употребу компаније DNAKE, и (б) инсталацију или рад производа у условима који нису наведени стандардима и безбедносним прописима који се примењују у земљи у којој се производ користи.
б. Производ поправљен од стране неовлашћеног сервисера или особља или растављен од стране корисника.
ц. Несреће, пожар, вода, муња, неправилна вентилација и други узроци који нису под контролом DNAKE-а.
d. Недостаци система у коме се производ користи.
е. Гарантни рок је истекао. Ова гаранција не крши законска права купца која су му/јој дата законима који се тренутно примењују у његовој/њеној земљи, као ни права потрошача према продавцу која произилазе из уговора о продаји.
ЗАХТЕВ ЗА ГАРАНЦИЈСКИ УСЛУГ
Молимо вас да преузмете образац за RMA, попуните га и пошаљете наdnakesupport@dnake.com.