
DNAKE tilbyr en toårig garanti fra forsendelsesdatoen for DNAKE-produktene. Garantipolicyen gjelder kun for alle enheter og tilbehør som er produsert av DNAKE (hver av dem et «Produkt») og kjøpt direkte fra DNAKE. Hvis du har kjøpt DNAKE-produktet fra noen av DNAKE-partnerne, kan du kontakte dem direkte for å søke om garantien.
1. Garantivilkår
DNAKE garanterer at produktene er fri for defekter i både materialer og utførelse i to (2) år, fra forsendelsesdatoen av produktene. Med forbehold om betingelsene og begrensningene som er angitt nedenfor, samtykker DNAKE, etter eget valg, i å reparere eller erstatte enhver del av produktene som viser seg å være defekte på grunn av feil utførelse eller materialer.
2. Garantiens varighet
a. DNAKE tilbyr en toårig begrenset garanti fra forsendelsesdatoen for DNAKE-produktene. I løpet av garantiperioden vil DNAKE reparere det skadede produktet gratis.
b. Forbruksdeler som emballasje, brukerhåndbok, nettverkskabel, håndsettkabel osv. dekkes ikke av garantien. Brukere kan kjøpe disse delene fra DNAKE.
c. Vi erstatter eller refunderer ikke solgte produkter med unntak av kvalitetsproblemer.
3. Ansvarsfraskrivelser
Denne garantien dekker ikke skader som følge av:
a. Misbruk, inkludert, men ikke begrenset til: (a) bruk av produktet til annet formål enn det det er beregnet for, eller unnlatelse av å følge DNAKEs brukerhåndbok, og (b) produktinstallasjon eller -bruk under andre forhold enn det som er spesifisert av standardene og sikkerhetsforskriftene som håndheves i driftslandet.
b. Produktet er reparert av en uautorisert tjenesteleverandør eller personell, eller demontert av brukere.
c. Ulykker, brann, vann, belysning, mangelfull ventilasjon og andre årsaker som ikke faller inn under DNAKEs kontroll.
d. Defekter i systemet som produktet brukes i.
e. Garantiperioden er utløpt. Denne garantien krenker ikke kundens juridiske rettigheter som er gitt ham/henne i henhold til gjeldende lover i hans/hennes land, samt forbrukerens rettigheter overfor forhandleren som følge av salgskontrakten.
FORESPØRSEL OM GARANTISERVICE
Vennligst last ned RMA-skjemaet, fyll ut skjemaet og send det tildnakesupport@dnake.com.