Garantia e rma

A DNAKE fornece uma garantia de dois anos a partir da data de remessa dos produtos DNAKE.

Garantia de produto de 2 anos

Suporte aprimorado de RMA

Qualidade e suporte de primeira classe

Garantia service-1

A DNAKE oferece uma garantia de dois anos a partir da data de remessa dos produtos DNAKE. A política de garantia se aplica apenas a todos os dispositivos e acessórios fabricados pela DNAKE (cada um, um "produto") e comprado diretamente da DNAKE. Se você comprou o produto DNAKE de qualquer um dos parceiros da DNAKE, entre em contato diretamente com eles para solicitar a garantia.

1. Termos de garantia

A DNAKE garante que os produtos estejam livres de defeitos em materiais e mão de obra por dois (2) anos, a partir da data de envio dos produtos. Sujeito às condições e limitações estabelecidas abaixo, a DNAKE concorda, a sua opção, para reparar ou substituir qualquer parte dos produtos que se mostram defeituosos devido à mão de obra ou materiais inadequados.

2. Duração da garantia

um. A DNAKE fornece uma garantia limitada de dois anos a partir da data de remessa dos produtos DNAKE. Durante o período de garantia, a DNAKE reparará o produto danificado gratuitamente.

b. Peças consumíveis, como pacote, manual do usuário, cabo de rede, cabo de telefone etc. não são cobertos pela garantia. Os usuários podem comprar essas peças da DNAKE.

c. Não substituímos ou reembolsamos nenhum produto vendido, exceto o problema de qualidade.

3. Isenção de responsabilidade

Esta garantia não cobre os danos devido a:

um. Uso indevido, incluindo, entre outros e regulamentos de segurança aplicados no país de operação.

b. Produto reparado pelo provedor de serviços não autorizado ou pessoal ou desmontado pelos usuários.

c. Acidentes, fogo, água, iluminação, ventilação inadequada e outras causas que não estão sob controle de DNAKE.

d. Defeitos do sistema em que o produto é operado.

e. O período de garantia expirou. Esta garantia não infringe os direitos legais do cliente dados a ele pelas leis atualmente aplicadas em seu país, bem como pelos direitos do consumidor em relação ao revendedor decorrente do contrato de venda.

Solicitação de serviço de garantia

Faça o download do formulário RMA e preencha o formulário e envie paradnakesupport@dnake.com.

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