ATUALIZAÇÃO DE SEGURANÇA
Normalmente fornecemos atualizações de segurança essenciais para nossos produtos no primeiro ano após a data de envio. Você pode verificar a data de envio do seu produto noSistema de rastreamento de produtos DNAKEusando o número de série do produto (SN). Para obter informações detalhadas sobre essas atualizações de segurança e para garantir que o firmware do seu produto permaneça atualizado, consulte nossa seção de recursos dedicada aqui.
RELATAR UM PROBLEMA DE CIBERSERUTIA
Se você é um pesquisador de segurança e acredita ter encontrado uma vulnerabilidade de segurança cibernética ou outro risco de segurança, recomendamos que você nos divulgue isso. Compartilhe suas descobertas conosco.
RESPOSTA A INCIDENTES
Problemas de segurança com hardware e software dos produtos DNAKE também podem ser relatados para dnakesupport@dnake.com. O cliente receberá uma confirmação de recebimento do seu relatório de problemas de segurança dentro de 4 dias úteis. As atualizações de segurança serão fornecidas normalmente dentro de 30 dias úteis.
