การอัปเดตความปลอดภัย
โดยทั่วไปเราจะจัดเตรียมการอัปเดตความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราภายในปีแรกหลังจากวันที่จัดส่ง คุณสามารถตรวจสอบวันจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณได้ที่ระบบติดตามผลิตภัณฑ์ DNAKEโดยใช้หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ (SN) สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดตความปลอดภัยเหล่านี้ และเพื่อให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ผลิตภัณฑ์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ โปรดดูส่วนทรัพยากรเฉพาะของเราที่นี่
รายงานปัญหาทางไซเบอร์
หากคุณเป็นนักวิจัยด้านความปลอดภัยและเชื่อว่าคุณพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอื่นๆ เราขอแนะนำให้คุณเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้เราทราบ แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบกับเรา
การตอบสนองต่อเหตุการณ์
สามารถรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์ DNAKE ได้ที่ dnakesupport@dnake.com ลูกค้าจะได้รับแจ้งการรับรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยภายใน 4 วันทำการ โดยปกติแล้วการอัปเดตความปลอดภัยจะได้รับภายใน 30 วันทำการ
