นโยบายความเป็นส่วนตัว

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. และบริษัทในเครือ (เรียกรวมกันว่า "DNAKE", "เรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เรารวบรวม วิธีที่เราใช้ ข้อมูลวิธีที่เราปกป้องและแบ่งปันข้อมูล และวิธีที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลได้ การเข้าถึงเว็บไซต์ของเราและ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราหรือพันธมิตรทางธุรกิจของเราเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ แสดงว่าคุณยินยอมตามแนวทางปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอ่านข้อความต่อไปนี้อย่างละเอียดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ("นโยบายนี้")

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ข้อกำหนดด้านล่างนี้จะมีคำจำกัดความที่กำหนดไว้ต่อไปนี้
● "ผลิตภัณฑ์" รวมถึงซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่เราขายหรือให้สิทธิ์แก่ลูกค้าของเรา
● "บริการ" หมายถึงบริการหลังการขาย/หลังการขาย และบริการอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ภายใต้การควบคุมของเรา ทั้งทางออนไลน์หรือออฟไลน์
● "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่อาจนำไปใช้โดยลำพังหรือเมื่อใช้ร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ เพื่อระบุ ติดต่อ หรือระบุตำแหน่งของคุณได้ทันที รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่รวมข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ
● "คุกกี้" หมายถึงข้อมูลเล็กๆ ที่เบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บไว้บนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ ซึ่งช่วยให้เราสามารถจดจำคอมพิวเตอร์ของคุณได้เมื่อคุณกลับมาใช้บริการออนไลน์ของเรา

1.นโยบายนี้ใช้กับใครบ้าง?

นโยบายนี้ใช้กับบุคคลธรรมดาทุกคนที่ DNAKE รวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเขาในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล

ภาพรวมของหมวดหมู่หลักมีดังต่อไปนี้:
● ลูกค้าของเราและพนักงานของพวกเขา
● ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา;
● บุคคลที่สามที่สื่อสารกับเรา

2.เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เราโดยตรง ข้อมูลส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา และข้อมูลส่วนบุคคลจากพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เปิดเผยถึงเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของคุณ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

● ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เราโดยตรง
คุณให้รายละเอียดการติดต่อและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ แก่เราโดยตรงเมื่อคุณโต้ตอบกับเราผ่านวิธีการต่าง ๆ เช่น เมื่อคุณโทรออก ส่งอีเมล เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ/การประชุม หรือสร้างบัญชี
● ข้อมูลส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นระหว่างที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนอาจถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในขณะที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เช่น ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณ บริการออนไลน์ของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันในการรวบรวมข้อมูลดังกล่าว
● ข้อมูลส่วนบุคคลจากพันธมิตรทางธุรกิจของเรา
ในบางกรณี เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เช่น ผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่อาจรวบรวมข้อมูลนี้จากคุณในบริบทของความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับเรา และ/หรือ พันธมิตรทางธุรกิจ

3.เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

● การดำเนินกิจกรรมทางการตลาด
● ให้บริการและการสนับสนุนด้านเทคนิคแก่คุณ
● ให้ข้อมูลอัปเดตและอัปเกรดผลิตภัณฑ์และบริการของเราแก่คุณ
● ให้ข้อมูลตามความต้องการของคุณและตอบสนองต่อคำขอของคุณ
● สำหรับการบริหารและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
● สำหรับการสอบถามการประเมินผลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
● สำหรับวัตถุประสงค์ภายในและที่เกี่ยวข้องกับบริการเท่านั้น การป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด หรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยสาธารณะ
● สื่อสารกับคุณทางโทรศัพท์ อีเมล หรือวิธีการสื่อสารอื่นๆ เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

4.การใช้ Google Analytics

เราอาจใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บที่ให้บริการโดย Google, Inc. Google Analytics ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลของคุณซึ่งทำให้ไม่ระบุชื่อและไม่เป็นส่วนบุคคล

คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Analytics ได้ที่ https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

5.เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตทั้งภายในเราหรือภายนอก และจากการสูญหาย ใช้ในทางที่ผิด เปลี่ยนแปลงหรือทำลายโดยพลการ ตัวอย่างเช่น เราใช้กลไกการควบคุมการเข้าถึงเพื่ออนุญาตเฉพาะการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เทคโนโลยีการเข้ารหัสสำหรับการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล และกลไกการป้องกันเพื่อป้องกันการโจมตีระบบ
ผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามของเรามีหน้าที่ในการรักษาความลับ นอกเหนือสิ่งอื่นใด ตามกฎการปฏิบัติและกฎเกณฑ์การปฏิบัติงานทางวิชาชีพที่บังคับใช้กับพวกเขา

ในส่วนของระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะไม่เก็บข้อมูลของคุณไว้นานเกินความจำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และเราพยายามที่จะให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมากเกินไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุชื่อโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

6.เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

DNAKE ไม่ทำการค้า ให้เช่า หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้จำหน่ายบริการ ตัวแทนและผู้รับเหมาบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต (เรียกรวมกันว่า "บุคคลที่สาม" ต่อไปนี้) ผู้ดูแลบัญชีขององค์กรของคุณ และบริษัทในเครือของเราเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
เนื่องจากเราดำเนินธุรกิจของเราทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สามในประเทศอื่น ๆ ซึ่งถือครองและประมวลผลในนามของเราเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น

บุคคลที่สามที่เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล DNAKE จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลที่สามเหล่านี้ ภายในขอบเขตที่บุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ประมวลผล DNAKE และดำเนินการตามคำขอและตามคำแนะนำของเรา เราจะสรุปข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับบุคคลที่สามดังกล่าว ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

7.คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างไร?

คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้หลายวิธี:

● คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณที่เราเก็บไว้
● คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข เสริม ลบ หรือบล็อกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากข้อมูลนั้นไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือกำลังประมวลผลโดยฝ่าฝืนบทบัญญัติทางกฎหมายใด ๆ หากคุณเลือกที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณควรทราบว่าเราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณไว้ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด และ/หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายตามที่กฎหมายอนุญาต
● คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการสมัครอีเมลและข้อความจากเราได้ตลอดเวลาและไม่มีค่าใช้จ่ายหากคุณไม่ต้องการรับอีกต่อไป
● คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย เราจะยุติการประมวลผลหากกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น เราจะดำเนินการประมวลผลต่อไปหากมีเหตุจำเป็นที่สมเหตุสมผลในการดำเนินการดังกล่าวซึ่งเกินดุลต่อผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพของคุณ หรือที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ หรือการยืนยันการดำเนินการทางกฎหมาย

8.การติดต่อของเราและขั้นตอนการร้องเรียนของคุณ

โปรดติดต่อเราโดยส่งอีเมลไปที่ Marketing@dnake.com หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากคุณเชื่อว่าเราได้ละเมิดนโยบายนี้หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยส่งอีเมลไปที่ Marketing@dnake.com โปรดให้รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณตลอดจนหลักฐานสนับสนุนใด ๆ เราจะตรวจสอบปัญหาและกำหนดขั้นตอนที่จำเป็นในการแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณอย่างเหมาะสม เราจะติดต่อคุณหากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ และจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับผลการสอบสวน

9.ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเด็ก

ผลิตภัณฑ์และบริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่/ผู้ปกครอง หากคุณพบว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้ที่ Marketing@dnake.com หากคุณแจ้งเตือนเราหรือเราพบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10.การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

นโยบายนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายปัจจุบันหรือเหตุผลที่สมเหตุสมผลอื่น ๆ หากมีการแก้ไขนโยบายนี้ DNAKE จะโพสต์การเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของเรา และนโยบายใหม่จะมีผลทันทีหลังจากโพสต์ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ ซึ่งจะทำให้สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ลดน้อยลง เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือโดยวิธีการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลใช้บังคับ เราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อดูข้อมูลล่าสุด