Політика конфіденційності

Компанія Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. та її афілійовані особи (разом – «DNAKE», «ми») поважають вашу конфіденційність та обробляють ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист даних. Ця Політика конфіденційності має на меті допомогти вам зрозуміти, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, як ми захищаємо та передаємо їх, а також як ви можете їх контролювати. Відвідуючи наш веб-сайт та/або розкриваючи свої персональні дані нам чи нашим діловим партнерам для розвитку наших ділових відносин з вами, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій Політиці конфіденційності. Будь ласка, уважно прочитайте наступне, щоб дізнатися більше про нашу Політику конфіденційності («ця Політика»).

Щоб уникнути непорозумінь, наведені нижче терміни матимуть визначення, наведені нижче.
● «Продукти» включають програмне та апаратне забезпечення, яке ми продаємо або ліцензуємо нашим клієнтам.
● «Послуги» означають післяпродажне обслуговування та інші послуги з обслуговування продуктів, що знаходяться під нашим контролем, онлайн або офлайн.
● «Персональні дані» означають будь-яку інформацію, яка окремо або в поєднанні з іншою інформацією може бути використана для легкої ідентифікації, зв’язку з вами або визначення вашого місцезнаходження, включаючи, але не обмежуючись, ваше ім’я, адресу, адресу електронної пошти, IP-адресу або номер телефону. Зверніть увагу, що ваші персональні дані не містять інформації, яка була анонімізована.
● «Файли cookie» – це невеликі фрагменти інформації, які зберігаються вашим браузером на жорсткому диску вашого комп’ютера, що дозволяє нам розпізнавати ваш комп’ютер, коли ви знову користуєтеся нашими онлайн-сервісами.

1. До кого застосовується ця Політика?

Ця Політика застосовується до кожної фізичної особи, персональні дані як контролер даних якої збирає та обробляє DNAKE.

Огляд основних категорій наведено нижче:
● Наші клієнти та їхні співробітники;
● Відвідувачі нашого веб-сайту;
● Треті сторони, які спілкуються з нами.

2. Які персональні дані ми збираємо?

Ми збираємо персональні дані, які ви безпосередньо нам надаєте, персональні дані, що генеруються під час вашого відвідування нашого веб-сайту, та персональні дані від наших ділових партнерів. Ми ніколи не збиратимемо жодних персональних даних, що розкривають ваше расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, а також будь-які інші конфіденційні дані, визначені чинним законодавством про захист даних.

● Персональні дані, які ви нам безпосередньо надаєте
Ви безпосередньо надаєте нам контактну інформацію та інші персональні дані, коли взаємодієте з нами різними способами, наприклад, коли здійснюєте телефонний дзвінок, надсилаєте електронний лист, приєднуєтеся до відеоконференції/зустрічі або створюєте обліковий запис.
● Персональні дані, що генеруються під час вашого відвідування нашого веб-сайту
Деякі ваші персональні дані можуть бути згенеровані автоматично під час відвідування вами нашого веб-сайту, наприклад, IP-адреса вашого пристрою. Наші онлайн-сервіси можуть використовувати файли cookie або інші подібні технології для збору таких даних.
● Персональні дані наших ділових партнерів
У деяких випадках ми можемо збирати ваші персональні дані від наших ділових партнерів, таких як дистриб'ютори або реселери, які можуть збирати ці дані від вас у контексті ваших ділових відносин з нами та/або діловим партнером.

3. Як ми можемо використовувати ваші персональні дані?

Ми можемо використовувати ваші персональні дані для таких цілей:

● Проведення маркетингових заходів;
● Надання вам наших послуг та технічної підтримки;
● Надання вам оновлень та покращень для наших продуктів і послуг;
● Надання інформації відповідно до ваших потреб та реагування на ваші запити;
● Для адміністрування та вдосконалення наших продуктів і послуг;
● Для запиту оцінки наших продуктів та послуг;
● Виключно для внутрішніх цілей та цілей, пов’язаних із наданням послуг, запобігання шахрайству та зловживанням або інших цілей, пов’язаних із громадською безпекою;
● Зв’язок з вами телефоном, електронною поштою або іншими способами зв’язку для реалізації відповідних цілей, описаних вище.

4. Використання Google Analytics

Ми можемо використовувати Google Analytics, службу веб-аналітики, що надається Google, Inc. Google Analytics використовує файли cookie або інші подібні технології для збору та зберігання вашої інформації, яка стає анонімною та неперсоналізованою.

Ви можете ознайомитися з політикою конфіденційності Google Analytics за адресою https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ для отримання додаткової інформації.

5. Як ми захищаємо ваші персональні дані?

Безпека ваших персональних даних має для нас велике значення. Ми вжили належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу як всередині нас, так і ззовні, а також від втрати, неправильного використання, зміни чи довільного знищення. Наприклад, ми використовуємо механізми контролю доступу, щоб дозволити лише авторизований доступ до ваших персональних даних, криптографічні технології для конфіденційності персональних даних та механізми захисту для запобігання системним атакам.
Особи, які мають доступ до ваших персональних даних від нашого імені, зобов'язані зберігати конфіденційність, зокрема, на підставі правил поведінки та правил професійної практики, що до них застосовуються.

Щодо термінів зберігання ваших персональних даних, ми зобов’язуємося не зберігати їх довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або для дотримання чинного законодавства про захист даних. Ми також прагнемо забезпечити видалення або анонімізацію нерелевантних або надмірних даних якомога швидше.

6. Як ми ділимося вашими персональними даними?

DNAKE не торгує, не здає в оренду та не продає ваші персональні дані. Ми можемо передавати вашу інформацію нашим діловим партнерам, постачальникам послуг, уповноваженим стороннім агентам та підрядникам (далі разом – «треті сторони»), адміністраторам облікових записів вашої організації та нашим афілійованим особам для будь-яких цілей, зазначених у цій політиці.
Оскільки ми ведемо свою діяльність по всьому світу, ваші персональні дані можуть бути передані третім сторонам в інших країнах, зберігатися та оброблятися від нашого імені для вищезазначених цілей.

Треті сторони, яким ми надаємо ваші персональні дані, можуть самі нести відповідальність за дотримання законодавства про захист даних. DNAKE не несе відповідальності та не зобов'язань за обробку ваших персональних даних цими третіми сторонами. У тій мірі, в якій третя сторона обробляє ваші персональні дані як обробник DNAKE і, таким чином, діє на наш запит та за нашими вказівками, ми укладаємо з такою третьою стороною угоду про обробку даних, яка відповідає вимогам, викладеним у законодавстві про захист даних.

7. Як ви можете контролювати свої персональні дані?

Ви маєте право контролювати свої персональні дані кількома способами:

● Ви маєте право вимагати від нас повідомити вас про будь-які ваші персональні дані, які ми зберігаємо.
● Ви маєте право вимагати від нас виправлення, доповнення, видалення або блокування ваших персональних даних, якщо вони є неточними, неповними або обробляються з порушенням будь-якого законодавчого положення. Якщо ви вирішите видалити свої персональні дані, вам слід знати, що ми можемо зберігати деякі з ваших персональних даних у обсязі, необхідному для запобігання шахрайству та зловживанням, та/або для дотримання вимог законодавства, дозволених законом.
● Ви маєте право будь-коли та безкоштовно відмовитися від отримання наших електронних листів та повідомлень, якщо більше не бажаєте їх отримувати.
● Ви також маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних. Ми припинимо обробку, якщо цього вимагає закон. Ми продовжимо обробку, якщо для цього будуть обґрунтовані насущні підстави, які переважають ваші інтереси, права та свободи, або пов’язані з поданням, здійсненням чи обґрунтуванням судового позову.

8. Наші контакти та процедура подання скарг

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Персональні дані про дітей

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Зміни до цієї Політики

Ця політика може час від часу переглядатися для дотримання чинного законодавства або з інших обґрунтованих причин. У разі перегляду цієї політики DNAKE опублікує зміни на нашому веб-сайті, а нова політика набуде чинності негайно після публікації. Якщо ми внесемо будь-які суттєві зміни, які обмежать ваші права згідно з цією політикою, ми повідомимо вас електронною поштою або іншими відповідними способами до того, як зміни набудуть чинності. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику для отримання найновішої інформації.