Politica de confidențialitate

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. și afiliații săi (colectiv, „DNAKE”, „noi”) vă respectă confidențialitatea și vă gestionează datele personale în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Această politică de confidențialitate este menită să vă ajute să înțelegeți ce date personale colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și le partajăm și cum le puteți controla. Accesând site-ul nostru web și/sau dezvăluind datele dumneavoastră cu caracter personal nouă sau partenerilor noștri de afaceri în continuarea relațiilor noastre de afaceri cu dumneavoastră, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele pentru a afla mai multe despre Politica noastră de confidențialitate („această Politică”).

Pentru a evita orice dubiu, termenii de mai jos vor avea definițiile prezentate în continuare.
● „Produsele” includ software-ul și hardware-ul pe care le vindem sau licențiați clienților noștri.
● „Serviciile” înseamnă servicii post/post-vânzare și alte servicii ale produselor aflate sub controlul nostru, fie online, fie offline.
● „Date cu caracter personal” înseamnă orice informație care, singură sau în combinație cu alte informații, poate fi utilizată pentru a vă identifica, contacta sau localiza cu ușurință, inclusiv, dar fără a se limita la, numele, adresa, adresa de e-mail, adresa IP sau numărul de telefon. Vă rugăm să fiți atenți că datele dumneavoastră personale nu includ informații care au fost anonimizate.
● „Cookie-uri” înseamnă mici informații care sunt stocate de browserul dumneavoastră pe hard disk-ul computerului dumneavoastră, care ne permit să vă recunoaștem computerul atunci când reveniți la serviciile noastre online.

1. Cui se aplică această politică?

Această Politică se aplică oricărei persoane fizice pentru care DNAKE colectează și prelucrează datele sale personale în calitate de operator de date.

O prezentare generală a principalelor categorii este prezentată mai jos:
● Clienții noștri și angajații acestora;
● Vizitatorii site-ului nostru web;
● Terții care comunică cu noi.

2.Ce date personale colectăm?

Colectăm date personale pe care ni le furnizați în mod direct, date personale generate în timpul vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru web și date personale de la partenerii noștri de afaceri. Nu vom colecta niciodată date personale care să vă dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice și orice alte date sensibile definite de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

● Datele personale pe care ni le furnizați direct
Ne furnizați direct detalii de contact și alte date personale atunci când interacționați cu noi prin diferite metode, de exemplu, când efectuați un apel telefonic, trimiteți un e-mail, participați la o conferință video/întâlnire sau creați un cont.
● Datele personale generate în timpul vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru
Unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi generate automat în timp ce vizitați site-ul nostru web, de exemplu, adresa IP a dispozitivului dumneavoastră. Serviciile noastre online pot folosi cookie-uri sau alte tehnologii similare pentru a colecta astfel de date.
● Date personale de la partenerii noștri de afaceri
În unele cazuri, este posibil să colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal de la partenerii noștri de afaceri, cum ar fi distribuitorii sau revânzătorii, care pot colecta aceste date de la dumneavoastră în contextul relației dumneavoastră de afaceri cu noi și/sau partenerul de afaceri.

3.Cum putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal?

Putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

● Desfasurarea activitatilor de marketing;
● Oferirea de servicii și suport tehnic;
● Oferirea de actualizări și upgrade-uri pentru produsele și serviciile noastre;
● Furnizarea de informații în funcție de nevoile dumneavoastră și răspunderea solicitărilor dumneavoastră;
● Pentru administrarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre;
● Pentru solicitarea de evaluare a produselor si serviciilor noastre;
● Numai în scopuri interne și legate de servicii, prevenirea fraudei și abuzurilor sau în alte scopuri legate de securitatea publică;
● Comunicarea cu dvs. prin telefon, e-mail sau alte metode de comunicare pentru implementarea scopurilor relevante descrise mai sus.

4.Utilizarea Google Analytics

Putem folosi Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. Google Analytics folosește cookie-uri sau alte tehnologii similare pentru a colecta și stoca informațiile dvs. care sunt anonime și nepersonale.

Puteți citi politica de confidențialitate a Google Analytics la https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ pentru mai multe informații.

5.Cum vă protejăm datele personale?

Securitatea datelor dumneavoastră personale este de mare importanță pentru noi. Am luat măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, fie în interiorul nostru, fie extern, și împotriva pierderii, utilizării incorecte, modificate sau distruse în mod arbitrar. De exemplu, folosim mecanisme de control al accesului pentru a permite numai accesul autorizat la datele dumneavoastră cu caracter personal, tehnologii criptografice pentru confidențialitatea datelor cu caracter personal și mecanisme de protecție pentru a preveni atacurile la sistem.
Persoanele care au acces la datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru au obligația de a păstra confidențialitatea, printre altele, pe baza regulilor de conduită și a regulilor de practică profesională aplicabile acestora.

În ceea ce privește perioadele de păstrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne angajăm să nu le păstrăm mai mult decât este necesar pentru atingerea scopurilor menționate în această politică sau pentru respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor. Și ne străduim să ne asigurăm că datele irelevante sau excesive sunt șterse sau anonimizate cât mai curând posibil.

6.Cum împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal?

DNAKE nu comercializează, închiriază sau vinde datele dumneavoastră personale. Este posibil să împărtășim informațiile dumneavoastră cu partenerii noștri de afaceri, furnizorii de servicii, agenții și contractanții terți autorizați (denumite în continuare „terți” în continuare), administratorii de cont ai organizației dumneavoastră și afiliații noștri pentru oricare dintre scopurile menționate în această politică.
Deoarece ne desfășurăm afacerile la nivel global, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate către terți în alte țări, deținute și procesate în numele nostru în scopurile menționate mai sus.

Terții cărora le furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi ei înșiși responsabili pentru respectarea legislației privind protecția datelor. DNAKE nu este nici responsabilă, nici responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către acești terți. În măsura în care o terță parte prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de procesator al DNAKE și, prin urmare, acționează la cererea și la instrucțiunile noastre, încheiem un acord de prelucrare a datelor cu acea parte terță care îndeplinește cerințele prevăzute de legislația privind protecția datelor.

7.Cum vă puteți controla datele personale?

Aveți dreptul de a vă controla datele personale în mai multe moduri:

● Aveți dreptul de a ne solicita să vă informăm despre oricare dintre datele dumneavoastră personale pe care le deținem.
● Aveți dreptul de a ne solicita să corectăm, să completăm, să ștergem sau să blocăm datele dumneavoastră cu caracter personal dacă acestea sunt incorecte, incomplete sau sunt prelucrate cu încălcarea oricărei prevederi legale. Dacă alegeți să vă ștergeți datele cu caracter personal, ar trebui să fiți conștient de faptul că este posibil să păstrăm unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura în care este necesar pentru a preveni frauda și abuzul și/sau pentru a respecta cerințele legale, așa cum este permis de lege.
● Aveți dreptul de a vă dezabona de e-mailuri și mesaje de la noi în orice moment și fără costuri dacă nu mai doriți să le primiți.
● De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vom întrerupe procesarea dacă legea impune acest lucru. Vom continua prelucrarea dacă există motive imperative justificate pentru a face acest lucru care depășesc interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră sau care au legătură cu introducerea, exercitarea sau fundamentarea unei acțiuni în justiție.

8.Contactele noastre și procedura de reclamații

Vă rugăm să ne contactați trimițând un e-mail la marketing@dnake.com dacă aveți întrebări cu privire la această politică sau dacă doriți să vă exercitați drepturile de a vă controla datele personale.
Dacă credeți că am încălcat această politică sau orice legislație aplicabilă privind protecția datelor, puteți depune o plângere trimițând un e-mail la marketing@dnake.com. Vă rugăm să ne furnizați detalii specifice despre reclamația dvs., precum și orice dovezi justificative. Vom investiga problema și vom determina pașii necesari pentru a rezolva reclamația dvs. în mod corespunzător. Vă vom contacta dacă avem nevoie de informații suplimentare de la dvs. și vă vom anunța în scris cu privire la rezultatul investigației.

9. Date personale despre copii

Produsele și serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 13 ani și nici nu colectăm cu bună știință date personale de la copii fără consimțământul părinților/tutorelor. Dacă descoperiți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date cu caracter personal fără permisiunea dumneavoastră, ne puteți avertiza la marketing@dnake.com. Dacă ne avertizați sau constatăm că am colectat date personale de la copii sub 13 ani, vom șterge aceste date cât mai curând posibil.

10.Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi revizuită din când în când pentru a respecta legile în vigoare sau alte motive rezonabile. În cazul în care această politică va fi revizuită, DNAKE va posta modificările pe site-ul nostru web, iar noua politică va intra în vigoare imediat după postare. Dacă facem modificări semnificative care vă vor diminua drepturile conform acestei politici, vă vom notifica prin e-mail sau prin alte mijloace aplicabile înainte ca modificările să devină efective. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru cele mai recente informații.