ગોપનીયતા નીતિ

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. અને તેના આનુષંગિકો (સામૂહિક રીતે, "DNAKE", "we") તમારી ગોપનીયતાનો આદર કરે છે અને લાગુ પડતા ડેટા સંરક્ષણ કાયદા અનુસાર તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને હેન્ડલ કરે છે. આ ગોપનીયતા નીતિ અમે કયો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ, અમે તેનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ, અમે તેને કેવી રીતે સુરક્ષિત અને શેર કરીએ છીએ અને તમે તેને કેવી રીતે નિયંત્રિત કરી શકો છો તે સમજવામાં તમારી સહાય કરવા માટે છે. અમારી વેબસાઇટને ઍક્સેસ કરીને અને/અથવા તમારી સાથેના અમારા વ્યવસાયિક સંબંધોને આગળ વધારવા માટે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા અમને અથવા અમારા વ્યવસાયિક ભાગીદારોને જાહેર કરીને, તમે આ ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવેલ પ્રથાઓને સંમતિ આપો છો. અમારી ગોપનીયતા નીતિ ("આ નીતિ") વિશે વધુ જાણવા માટે કૃપા કરીને નીચેનાને ધ્યાનથી વાંચો.

શંકાના નિવારણ માટે, નીચેની શરતોમાં પછીથી નિર્ધારિત વ્યાખ્યાઓ હોવી જોઈએ.
● "ઉત્પાદનો" માં સોફ્ટવેર અને હાર્ડવેરનો સમાવેશ થાય છે જે અમે અમારા ગ્રાહકોને વેચીએ છીએ અથવા લાઇસન્સ કરીએ છીએ.
● "સેવાઓ" નો અર્થ વેચાણ પછીની સેવાઓ અને અમારા નિયંત્રણ હેઠળની ઉત્પાદનોની અન્ય સેવાઓ, ક્યાં તો ઓનલાઇન અથવા ઑફલાઇન.
● "વ્યક્તિગત ડેટા" નો અર્થ છે કોઈપણ માહિતી કે જે એકલા અથવા અન્ય માહિતી સાથે સંયોજનમાં તમને સરળતાથી ઓળખવા, સંપર્ક કરવા અથવા શોધવા માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે, જેમાં તમારું નામ, સરનામું, ઇમેઇલ સરનામું, IP સરનામું, અથવા ફોન નંબરનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી. કૃપા કરીને ધ્યાન આપો કે તમારા વ્યક્તિગત ડેટામાં એવી માહિતી શામેલ નથી કે જે અનામી કરવામાં આવી છે.
● "કૂકીઝ" એટલે માહિતીના નાના ટુકડાઓ કે જે તમારા બ્રાઉઝર દ્વારા તમારા કમ્પ્યુટરની હાર્ડ ડ્રાઈવ પર સંગ્રહિત થાય છે જે અમને તમારા કમ્પ્યુટરને ઓળખવામાં સક્ષમ બનાવે છે જ્યારે તમે અમારી ઑનલાઇન સેવાઓ પર પાછા ફરો છો.

1.આ નીતિ કોને લાગુ પડે છે?

આ નીતિ દરેક કુદરતી વ્યક્તિ માટે લાગુ પડે છે જેમના માટે DNAKE ડેટા કંટ્રોલર તરીકે તેનો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરે છે અને તેની પ્રક્રિયા કરે છે.

મુખ્ય શ્રેણીઓની ઝાંખી નીચે સૂચિબદ્ધ છે:
● અમારા ગ્રાહકો અને તેમના કર્મચારીઓ;
● અમારી વેબસાઇટના મુલાકાતીઓ;
● તૃતીય પક્ષો જે અમારી સાથે વાતચીત કરે છે.

2. અમે કયો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ?

અમે વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ જે તમે અમને સીધા પ્રદાન કરો છો, અમારી વેબસાઇટની તમારી મુલાકાત દરમિયાન જનરેટ થયેલો વ્યક્તિગત ડેટા અને અમારા વ્યવસાયિક ભાગીદારો પાસેથી વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ. અમે તમારા વંશીય અથવા વંશીય મૂળ, રાજકીય મંતવ્યો, ધાર્મિક અથવા દાર્શનિક માન્યતાઓ અને લાગુ ડેટા સંરક્ષણ કાયદા દ્વારા નિર્ધારિત કોઈપણ અન્ય સંવેદનશીલ ડેટાને છતી કરતી કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી ક્યારેય એકત્રિત કરીશું નહીં.

● વ્યક્તિગત ડેટા જે તમે સીધા અમને પ્રદાન કરો છો
જ્યારે તમે વિવિધ પદ્ધતિઓ દ્વારા અમારી સાથે વાર્તાલાપ કરો છો ત્યારે તમે સીધા જ અમને સંપર્ક વિગતો અને અન્ય વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરો છો, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે તમે ફોન કરો છો, ઇમેઇલ મોકલો છો, વિડિઓ કોન્ફરન્સ/મીટિંગમાં જોડાઓ છો અથવા એકાઉન્ટ બનાવો છો.
● અમારી વેબસાઇટની તમારી મુલાકાત દરમિયાન જનરેટ થયેલો વ્યક્તિગત ડેટા
જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો ત્યારે તમારો અમુક વ્યક્તિગત ડેટા આપમેળે જનરેટ થઈ શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, તમારા ઉપકરણનું IP સરનામું. અમારી ઑનલાઇન સેવાઓ આવા ડેટા એકત્રિત કરવા માટે કૂકીઝ અથવા અન્ય સમાન તકનીકોનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
● અમારા વ્યવસાયિક ભાગીદારો તરફથી વ્યક્તિગત ડેટા
કેટલાક કિસ્સામાં, અમે તમારા વ્યવસાયિક ભાગીદારો જેમ કે વિતરકો અથવા પુનર્વિક્રેતાઓ પાસેથી તમારો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરી શકીએ છીએ જેઓ અમારી અને/અથવા વ્યવસાય ભાગીદાર સાથેના તમારા વ્યવસાય સંબંધના સંદર્ભમાં તમારી પાસેથી આ ડેટા એકત્રિત કરી શકે છે.

3.અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકીએ?

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ નીચેના હેતુઓ માટે કરી શકીએ છીએ:

● માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવી;
● તમને અમારી સેવાઓ અને ટેક્નિકલ સપોર્ટ પૂરો પાડવો;
● તમને અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ માટે અપડેટ્સ અને અપગ્રેડ પ્રદાન કરવા;
● તમારી જરૂરિયાતોને આધારે માહિતી પ્રદાન કરવી અને તમારી વિનંતીઓનો જવાબ આપવો;
● અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓના વહીવટ અને સુધારણા માટે;
● અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેના મૂલ્યાંકનની પૂછપરછ માટે;
● માત્ર આંતરિક અને સેવા-સંબંધિત હેતુ, છેતરપિંડી અને દુરુપયોગ નિવારણ અથવા અન્ય જાહેર સુરક્ષા સંબંધિત હેતુઓ માટે;
● અહીં ઉપર વર્ણવેલ સંબંધિત હેતુઓને અમલમાં મૂકવા માટે તમારી સાથે શીશી ફોન, ઈમેલ અથવા અન્ય સંચાર પદ્ધતિઓનો સંપર્ક કરવો.

4. Google Analytics નો ઉપયોગ

અમે Google Analytics નો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ, જે Google, Inc દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી વેબ એનાલિટિક્સ સેવા છે. Google Analytics તમારી માહિતી એકત્રિત કરવા અને સંગ્રહિત કરવા માટે કૂકીઝ અથવા અન્ય સમાન તકનીકોનો ઉપયોગ કરે છે જે અનામી અને બિન-વ્યક્તિગત બનાવવામાં આવે છે.

વધુ માહિતી માટે તમે https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ પર Google Analytics ની ગોપનીયતા નીતિ વાંચી શકો છો.

5.અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે સુરક્ષિત કરી શકીએ?

તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની સુરક્ષા અમારા માટે ખૂબ મહત્વની છે. અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને અમારી અંદર અથવા બહારથી અનધિકૃત ઍક્સેસથી અને ખોવાઈ જવાથી, દુરુપયોગથી, બદલાઈ જવાથી અથવા મનસ્વી રીતે નાશ થવાથી બચાવવા માટે યોગ્ય તકનીકી અને સંસ્થાકીય પગલાં લીધાં છે. ઉદાહરણ તરીકે, અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા, વ્યક્તિગત ડેટાની ગુપ્તતા માટે ક્રિપ્ટોગ્રાફિક ટેક્નોલોજી અને સિસ્ટમ હુમલાઓને રોકવા માટે સુરક્ષા પદ્ધતિઓની માત્ર અધિકૃત ઍક્સેસની પરવાનગી આપવા માટે એક્સેસ કંટ્રોલ મિકેનિઝમ્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
જે લોકો અમારા વતી તમારા અંગત ડેટાની ઍક્સેસ ધરાવે છે તેઓને આચરણના નિયમો અને તેમને લાગુ પડતા વ્યાવસાયિક પ્રેક્ટિસના નિયમોના આધારે ગોપનીયતાની ફરજ છે.

તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના જાળવણીના સમયગાળાના સંદર્ભમાં, અમે આ નીતિમાં જણાવેલ હેતુઓને પ્રાપ્ત કરવા અથવા લાગુ ડેટા સંરક્ષણ કાયદાનું પાલન કરવા માટે જરૂરી હોય તે કરતાં વધુ સમય સુધી રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. અને અમે એ સુનિશ્ચિત કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ કે અપ્રસ્તુત અથવા વધુ પડતો ડેટા વ્યાજબી રીતે વ્યવહારુ હોય તેટલી વહેલી તકે કાઢી નાખવામાં આવે અથવા અનામી કરવામાં આવે.

6.અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે શેર કરીએ છીએ?

DNAKE તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનો વેપાર, ભાડે કે વેચાણ કરતું નથી. અમે તમારી માહિતી અમારા વ્યવસાયિક ભાગીદારો, સેવા વિક્રેતાઓ, અધિકૃત તૃતીય પક્ષ એજન્ટો અને ઠેકેદારો (સામૂહિક રીતે, "તૃતીય પક્ષો" હવે પછી), તમારી સંસ્થાના એકાઉન્ટ એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ અને આ નીતિમાં જણાવેલ કોઈપણ હેતુઓ માટે અમારા આનુષંગિકો સાથે શેર કરી શકીએ છીએ.
કારણ કે અમે વૈશ્વિક સ્તરે અમારો વ્યવસાય કરીએ છીએ, તમારો વ્યક્તિગત ડેટા અન્ય દેશોમાં તૃતીય પક્ષોને ટ્રાન્સફર કરવામાં આવી શકે છે, ઉપરોક્ત હેતુઓ માટે અમારા વતી રાખવામાં આવે છે અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

તૃતીય પક્ષો કે જેમને અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કરીએ છીએ તે પોતે ડેટા સંરક્ષણ કાયદાનું પાલન કરવા માટે જવાબદાર હોઈ શકે છે. DNAKE આ તૃતીય પક્ષો દ્વારા તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા માટે ન તો જવાબદાર કે જવાબદાર છે. તૃતીય પક્ષ DNAKE ના પ્રોસેસર તરીકે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે અને તેથી વિનંતી પર અને અમારી સૂચનાઓ પર કાર્ય કરે છે તે હદ સુધી, અમે આવા તૃતીય પક્ષ સાથે ડેટા પ્રોસેસિંગ કરાર પૂર્ણ કરીએ છીએ જે ડેટા સંરક્ષણ કાયદામાં નિર્ધારિત જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે.

7.તમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે નિયંત્રિત કરી શકો છો?

તમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ઘણી રીતે નિયંત્રિત કરવાનો અધિકાર છે:

● તમારી પાસે અમારી પાસે રહેલા તમારા કોઈપણ વ્યક્તિગત ડેટાની તમને જાણ કરવા વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.
● જો તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ખોટો, અપૂર્ણ હોય અથવા કોઈપણ વૈધાનિક જોગવાઈના ઉલ્લંઘનમાં પ્રક્રિયા થઈ રહી હોય તો તેને સુધારવા, પૂરક બનાવવા, કાઢી નાખવા અથવા અવરોધિત કરવા માટે અમને વિનંતી કરવાનો તમને અધિકાર છે. જો તમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કાઢી નાખવાનું પસંદ કરો છો, તો તમારે ધ્યાન રાખવું જોઈએ કે છેતરપિંડી અને દુરુપયોગને રોકવા માટે અને/અથવા કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપેલી કાનૂની આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા માટે અમે તમારા કેટલાક વ્યક્તિગત ડેટાને જાળવી રાખી શકીએ છીએ.
● તમને અમારા તરફથી કોઈપણ સમયે અને કોઈપણ કિંમતે ઈમેલ અને સંદેશાઓને અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવાનો અધિકાર છે જો તમે તેને પ્રાપ્ત કરવા માંગતા ન હોવ.
● તમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો પણ અધિકાર છે. જો કાયદા દ્વારા આવું કરવું જરૂરી હશે તો અમે પ્રક્રિયાને બંધ કરીશું. જો તમારી રુચિઓ, અધિકારો અને સ્વતંત્રતાઓ કરતાં વધુ હોય અથવા કાનૂની કાર્યવાહી લાવવા, કસરત કરવા અથવા તેને સમર્થન આપવા સંબંધિત હોય તો અમે પ્રક્રિયા ચાલુ રાખીશું.

8.અમારા સંપર્કો અને તમારી ફરિયાદ પ્રક્રિયા

જો તમને આ નીતિ વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય અથવા જો તમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને નિયંત્રિત કરવા માટે તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને marketing@dnake.com પર ઇમેઇલ મોકલીને અમારો સંપર્ક કરો.
જો તમે માનતા હોવ કે અમે આ નીતિ અથવા કોઈપણ લાગુ પડતા ડેટા સંરક્ષણ કાયદાનો ભંગ કર્યો છે, તો તમે marketing@dnake.com પર ઈમેલ મોકલીને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. કૃપા કરીને અમને તમારી ફરિયાદ વિશે ચોક્કસ વિગતો તેમજ કોઈપણ સહાયક પુરાવા પ્રદાન કરો. અમે સમસ્યાની તપાસ કરીશું અને તમારી ફરિયાદને યોગ્ય રીતે ઉકેલવા માટે જરૂરી પગલાં નક્કી કરીશું. જો અમને તમારી પાસેથી કોઈ વધારાની માહિતીની જરૂર પડશે તો અમે તમારો સંપર્ક કરીશું અને તપાસના પરિણામ વિશે તમને લેખિતમાં જાણ કરીશું.

9.બાળકો વિશેનો વ્યક્તિગત ડેટા

અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો તરફ નિર્દેશિત નથી, કે અમે માતાપિતા(ઓ)/વાલીઓ(ઓ)ની સંમતિ વિના બાળકો પાસેથી જાણીજોઈને વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરતા નથી. જો તમને લાગે કે તમારા બાળકે તમારી પરવાનગી વિના અમને વ્યક્તિગત ડેટા પ્રદાન કર્યો છે, તો તમે અમને marketing@dnake.com પર ચેતવણી આપી શકો છો. જો તમે અમને ચેતવણી આપો છો અથવા અમને લાગે છે કે અમે 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી કોઈપણ વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કર્યો છે, તો અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે આવા ડેટાને કાઢી નાખીશું.

10.આ નીતિમાં ફેરફાર

વર્તમાન કાયદાઓનું પાલન કરવા અથવા અન્ય વાજબી કારણોસર આ નીતિમાં સમય સમય પર સુધારો કરવામાં આવી શકે છે. જો આ નીતિમાં સુધારો કરવો જોઈએ, તો DNAKE ફેરફારો અમારી વેબસાઇટ પર પોસ્ટ કરશે અને નવી નીતિ પોસ્ટ કર્યા પછી તરત જ અસરકારક થશે. જો અમે આ નીતિ હેઠળ તમારા અધિકારોને ઘટાડતા કોઈપણ ભૌતિક ફેરફારો કરીએ છીએ, તો ફેરફારો અસરકારક બને તે પહેલાં અમે તમને ઇમેઇલ દ્વારા અથવા અન્ય લાગુ માધ્યમો દ્વારા સૂચિત કરીશું. નવીનતમ માહિતી માટે અમે તમને સમયાંતરે આ નીતિની સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.