Política de privacitat

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. i les seves filials (col·lectivament, "DNAKE", "nosaltres") respecten la vostra privadesa i tracten les vostres dades personals d'acord amb la legislació de protecció de dades aplicable.Aquesta Política de privadesa pretén ajudar-vos a entendre quines dades personals recopilem, com les fem servir, com les protegim i compartim i com podeu controlar-les.En accedir al nostre lloc web i/o en revelar les vostres dades personals a nosaltres o als nostres socis comercials per promoure les nostres relacions comercials amb vosaltres, accepteu les pràctiques descrites en aquesta Política de privadesa.Si us plau, llegiu atentament el següent per obtenir més informació sobre la nostra Política de privadesa ("aquesta Política").

Per evitar dubtes, els termes següents tindran les definicions que s'indiquen a continuació.
● Els "productes" inclouen el programari i el maquinari que venem o llicències als nostres clients.
● Els "serveis" signifiquen serveis post/postvenda i altres serveis dels productes sota el nostre control, ja sigui en línia o fora de línia.
● "Dades personals" fa referència a qualsevol informació que sola o combinada amb una altra informació es pugui utilitzar per identificar-vos, contactar-vos o localitzar-vos fàcilment, inclosos, entre d'altres, el vostre nom, adreça, adreça de correu electrònic, adreça IP o número de telèfon.Si us plau, tingueu en compte que les vostres dades personals no inclouen informació que hagi estat anonimitzada.
● "Cookies" significa petites peces d'informació que el vostre navegador emmagatzema al disc dur de l'ordinador que ens permet reconèixer el vostre ordinador quan torneu als nostres serveis en línia.

1. A qui s'aplica aquesta Política?

Aquesta Política s'aplica a totes les persones físiques per a les quals DNAKE recull i tracta les seves dades personals com a responsable del tractament.

A continuació es mostra una visió general de les categories principals:
● Els nostres clients i els seus empleats;
● Visitants del nostre lloc web;
● Tercers que es comuniquen amb nosaltres.

2.Quines dades personals recollim?

Recopilem dades personals que ens proporcioneu directament, dades personals generades durant la vostra visita al nostre lloc web i dades personals dels nostres socis comercials.Mai recopilarem cap dada personal que reveli el vostre origen racial o ètnic, opinions polítiques, creences religioses o filosòfiques i qualsevol altra dada sensible definida per la legislació de protecció de dades aplicable.

● Dades personals que ens facilites directament
Ens proporcioneu directament les dades de contacte i altres dades personals quan interactueu amb nosaltres mitjançant diversos mètodes, per exemple, quan feu una trucada telefònica, envieu un correu electrònic, us uniu a una videoconferència/reunió o creeu un compte.
● Dades personals generades durant la vostra visita al nostre lloc web
Algunes de les vostres dades personals es poden generar automàticament mentre visiteu el nostre lloc web, per exemple, l'adreça IP del vostre dispositiu.Els nostres serveis en línia poden utilitzar cookies o altres tecnologies similars per recollir aquestes dades.
● Dades personals dels nostres socis comercials
En alguns casos, podem recopilar les vostres dades personals dels nostres socis comercials, com ara distribuïdors o revenedors, que poden recopilar aquestes dades de vosaltres en el context de la vostra relació comercial amb nosaltres i/o amb el soci comercial.

3.Com podem utilitzar les vostres dades personals?

Podem utilitzar les vostres dades personals per a les finalitats següents:

● Realització d'activitats de màrqueting;
● Oferir-vos els nostres serveis i suport tècnic;
● Oferir-vos actualitzacions i actualitzacions dels nostres productes i serveis;
● Proporcionar informació en funció de les seves necessitats i respondre a les seves peticions;
● Per a l'administració i millores dels nostres productes i serveis;
● Per a la consulta de l'avaluació sobre els nostres productes i serveis;
● Només amb finalitats internes i relacionades amb el servei, la prevenció de fraus i abusos o altres finalitats relacionades amb la seguretat pública;
● Comunicar-vos amb el vostre telèfon, correu electrònic o altres mètodes de comunicació per implementar les finalitats rellevants descrites més amunt.

4.Ús de Google Analytics

Podem utilitzar Google Analytics, un servei d'anàlisi web proporcionat per Google, Inc. Google Analytics utilitza galetes o altres tecnologies similars per recopilar i emmagatzemar la vostra informació que es fa anònima i no personal.

Podeu llegir la política de privadesa de Google Analytics a https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ per obtenir més informació.

5.Com protegim les vostres dades personals?

La seguretat de les vostres dades personals és de gran importància per a nosaltres.Hem pres les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades personals de l'accés no autoritzat, ja sigui dins nostre o externament, i de la pèrdua, l'ús indegut, l'alteració o la destrucció arbitrària.Per exemple, utilitzem mecanismes de control d'accés per permetre només l'accés autoritzat a les vostres dades personals, tecnologies criptogràfiques per a la confidencialitat de les dades personals i mecanismes de protecció per evitar atacs al sistema.
Les persones que tenen accés a les seves dades personals en nom nostre tenen el deure de confidencialitat, entre altres, en funció de les normes de conducta i les normes d'exercici professional que els siguin aplicables.

Pel que fa als períodes de conservació de les seves dades personals, ens comprometem a no conservar-les més temps del necessari per assolir les finalitats indicades en aquesta política o per complir amb la legislació de protecció de dades aplicable.I ens esforcem per garantir que les dades irrellevants o excessives s'eliminin o anonimitzin tan aviat com sigui raonablement possible.

6.Com compartim les vostres dades personals?

DNAKE no comercialitza, lloga ni ven les vostres dades personals.Podem compartir la vostra informació amb els nostres socis comercials, proveïdors de serveis, agents i contractistes de tercers autoritzats (col·lectivament, "tercers" d'ara endavant), els administradors de comptes de la vostra organització i els nostres afiliats per a qualsevol dels propòsits indicats en aquesta política.
Com que fem el nostre negoci a nivell mundial, les vostres dades personals poden ser transferides a tercers en altres països, conservades i tractades en nom nostre per a les finalitats esmentades anteriorment.

Els tercers als quals facilitem les vostres dades personals poden ser ells mateixos responsables del compliment de la legislació de protecció de dades.DNAKE no es fa responsable del tractament de les vostres dades personals per part d'aquests tercers.En la mesura que un tercer processi les vostres dades personals com a encarregat del tractament de DNAKE i, per tant, actuï a petició i seguint les nostres instruccions, concloem un acord de tractament de dades amb aquest tercer que compleix els requisits establerts a la legislació de protecció de dades.

7.Com pots controlar les teves dades personals?

Teniu dret a controlar les vostres dades personals de diverses maneres:

● Teniu dret a sol·licitar-nos que us informem de qualsevol de les vostres dades personals que tenim.
● Teniu dret a sol·licitar-nos que corregim, complementem, eliminem o bloquegem les vostres dades personals si són incorrectes, incompletes o s'estan tractant contravinent qualsevol disposició legal.Si decideixes eliminar les teves dades personals, has de tenir en compte que podem conservar algunes de les teves dades personals en la mesura que sigui necessari per prevenir el frau i l'abús i/o per complir amb els requisits legals que permet la llei.
● Teniu dret a cancel·lar la subscripció als nostres correus electrònics i missatges en qualsevol moment i sense cap cost si ja no voleu rebre'ls.
● També teniu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades personals.Interromprem el tractament si així ho exigeix ​​la llei.Continuarem amb el tractament si existeixen motius imperatius justificats per fer-ho que superen els vostres interessos, drets i llibertats o que estiguin relacionats amb la presentació, exercici o fonament d'una acció legal.

8.Els nostres contactes i el seu procediment de reclamacions

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9.Dades personals dels nens

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10.Canvis a aquesta Política

Aquesta política es pot revisar de tant en tant per complir amb les lleis vigents o altres motius raonables.En cas de revisar aquesta política, DNAKE publicarà els canvis al nostre lloc web i la nova política entrarà en vigor immediatament després de la publicació.Si fem algun canvi material que disminueixi els vostres drets en virtut d'aquesta política, us ho notificarem per correu electrònic o per altres mitjans aplicables abans que els canvis entrin en vigor.Us animem a revisar periòdicament aquesta política per obtenir la informació més recent.

CITA ARA
CITA ARA
Si esteu interessats en els nostres productes i voleu obtenir informació més detallada, poseu-vos en contacte amb nosaltres o deixeu un missatge.Ens posarem en contacte en 24 hores.