politica sulla riservatezza

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. e le sue affiliate (collettivamente, "DNAKE", "noi") rispettano la tua privacy e trattano i tuoi dati personali in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarti a comprendere quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, come li proteggiamo e li condividiamo e come puoi controllarli. Accedendo al nostro sito web e/o comunicando i tuoi dati personali a noi o ai nostri partner commerciali nell'ambito dei nostri rapporti commerciali con te, acconsenti alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per saperne di più sulla nostra Informativa sulla privacy ("la presente Informativa").

Per evitare dubbi, i termini di seguito indicati avranno le definizioni stabilite di seguito.
● I "prodotti" includono il software e l'hardware che vendiamo o concediamo in licenza ai nostri clienti.
● Per "servizi" si intendono i servizi post-vendita e altri servizi dei prodotti sotto il nostro controllo, sia online che offline.
● Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni che, da sole o in combinazione con altre, possono essere utilizzate per identificarti, contattarti o localizzarti facilmente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo, indirizzo email, indirizzo IP o numero di telefono. Si prega di notare che i dati personali non includono informazioni rese anonime.
● Per "cookie" si intendono piccoli file di informazioni che vengono memorizzati dal tuo browser sul disco rigido del tuo computer e che ci consentono di riconoscere il tuo computer quando torni sui nostri servizi online.

1. A chi si applica la presente Politica?

La presente Informativa si applica a ogni persona fisica di cui DNAKE raccoglie ed elabora i dati personali in qualità di titolare del trattamento.

Di seguito è riportata una panoramica delle categorie principali:
● I nostri clienti e i loro dipendenti;
● Visitatori del nostro sito web;
● Terze parti che comunicano con noi.

2.Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente, i dati personali generati durante la tua visita al nostro sito web e i dati personali dei nostri partner commerciali. Non raccoglieremo mai dati personali che rivelino la tua origine razziale o etnica, le tue opinioni politiche, le tue convinzioni religiose o filosofiche, né altri dati sensibili definiti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

● Dati personali che ci fornisci direttamente
Ci fornisci direttamente i tuoi dati di contatto e altri dati personali quando interagisci con noi tramite vari metodi, ad esempio quando effettui una telefonata, invii un'e-mail, partecipi a una videoconferenza/riunione o crei un account.
● Dati personali generati durante la tua visita al nostro sito web
Alcuni dei tuoi dati personali potrebbero essere generati automaticamente durante la tua visita al nostro sito web, ad esempio l'indirizzo IP del tuo dispositivo. I nostri servizi online potrebbero utilizzare cookie o altre tecnologie simili per raccogliere tali dati.
● Dati personali dei nostri partner commerciali
In alcuni casi, potremmo raccogliere i tuoi dati personali dai nostri partner commerciali, quali distributori o rivenditori, che potrebbero raccogliere tali dati da te nel contesto del tuo rapporto commerciale con noi e/o con il partner commerciale.

3. Come possiamo utilizzare i tuoi dati personali?

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

● Svolgere attività di marketing;
● Fornirti i nostri servizi e supporto tecnico;
● Fornirti aggiornamenti e upgrade per i nostri prodotti e servizi;
● Fornire informazioni in base alle tue esigenze e rispondere alle tue richieste;
● Per la gestione e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi;
● Per la richiesta di valutazione dei nostri prodotti e servizi;
● Solo per scopi interni e di servizio, prevenzione di frodi e abusi o altri scopi legati alla sicurezza pubblica;
● Comunicare con te tramite telefono, e-mail o altri metodi di comunicazione per implementare le finalità pertinenti descritte sopra.

4. Utilizzo di Google Analytics

Potremmo utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. Google Analytics utilizza cookie o altre tecnologie simili per raccogliere e memorizzare le tue informazioni, che vengono rese anonime e non personali.

Per ulteriori informazioni, puoi leggere l'informativa sulla privacy di Google Analytics all'indirizzo https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.

5. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

La sicurezza dei tuoi dati personali è di fondamentale importanza per noi. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, sia all'interno che all'esterno della nostra azienda, e da perdite, abusi, alterazioni o distruzioni arbitrarie. Ad esempio, utilizziamo meccanismi di controllo degli accessi per consentire l'accesso ai tuoi dati personali solo a chi è autorizzato, tecnologie crittografiche per la riservatezza dei dati personali e meccanismi di protezione per prevenire attacchi al sistema.
Le persone che hanno accesso ai vostri dati personali per nostro conto hanno il dovere di riservatezza, tra l'altro sulla base delle norme di condotta e delle norme di pratica professionale a loro applicabili.

Per quanto riguarda i periodi di conservazione dei tuoi dati personali, ci impegniamo a non conservarli più a lungo di quanto necessario per il raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa o per ottemperare alla normativa vigente in materia di protezione dei dati. Ci impegniamo inoltre a garantire che i dati irrilevanti o eccessivi vengano cancellati o resi anonimi il prima possibile.

6. Come condividiamo i tuoi dati personali?

DNAKE non commercia, noleggia o vende i tuoi dati personali. Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali, fornitori di servizi, agenti e appaltatori terzi autorizzati (di seguito collettivamente, "terze parti"), gli amministratori degli account della tua organizzazione e le nostre affiliate per qualsiasi scopo indicato nella presente informativa.
Poiché svolgiamo la nostra attività a livello globale, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a terze parti in altri Paesi, conservati ed elaborati per nostro conto per le finalità sopra menzionate.

Le terze parti a cui forniamo i tuoi dati personali potrebbero essere a loro volta responsabili del rispetto della normativa sulla protezione dei dati. DNAKE non è responsabile né tenuta a rispondere del trattamento dei tuoi dati personali da parte di queste terze parti. Nella misura in cui una terza parte tratti i tuoi dati personali in qualità di responsabile del trattamento di DNAKE e agisca quindi su nostra richiesta e su nostre istruzioni, stipuliamo con tale terza parte un contratto di trattamento dei dati che soddisfa i requisiti stabiliti dalla normativa sulla protezione dei dati.

7. Come puoi controllare i tuoi dati personali?

Hai il diritto di controllare i tuoi dati personali in diversi modi:

● Hai il diritto di chiederci di informarti sui tuoi dati personali in nostro possesso.
● Hai il diritto di richiederci di correggere, integrare, cancellare o bloccare i tuoi dati personali qualora siano inesatti, incompleti o vengano trattati in violazione di qualsiasi disposizione di legge. Se scegli di cancellare i tuoi dati personali, tieni presente che potremmo conservare alcuni di essi nella misura necessaria a prevenire frodi e abusi e/o per ottemperare agli obblighi di legge, come consentito dalla legge.
● Hai il diritto di annullare l'iscrizione alle nostre e-mail e ai nostri messaggi in qualsiasi momento e senza alcun costo se non desideri più riceverli.
● Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Interromperemo il trattamento se richiesto dalla legge. Continueremo il trattamento se sussistono motivi imperativi giustificati che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o che sono necessari per intentare, esercitare o motivare un'azione legale.

8. I nostri contatti e la tua procedura di reclamo

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Dati personali sui bambini

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Modifiche alla presente politica

La presente informativa potrebbe essere modificata periodicamente per conformarsi alle leggi vigenti o per altri ragionevoli motivi. In caso di revisione della presente informativa, DNAKE pubblicherà le modifiche sul proprio sito web e la nuova informativa entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali che possano ridurre i tuoi diritti ai sensi della presente informativa, ti informeremo via e-mail o con altri mezzi applicabili prima che tali modifiche entrino in vigore. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente informativa per rimanere aggiornato.