Zásady ochrany osobních údajů

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. a její přidružené společnosti (souhrnně „DNAKE“, „my“) respektují vaše soukromí a nakládají s vašimi osobními údaji v souladu s platnou legislativou na ochranu údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám mají pomoci porozumět tomu, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, jak je chráníme a sdílíme a jak je můžete ovládat. Přístupem na naše webové stránky a/nebo zpřístupněním vašich osobních údajů nám nebo našim obchodním partnerům za účelem podpory našich obchodních vztahů s vámi souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Přečtěte si prosím pozorně následující, abyste se dozvěděli více o našich zásadách ochrany osobních údajů (dále jen „tyto zásady“).

Aby se předešlo pochybnostem, níže uvedené termíny mají definice uvedené níže.
● „Produkty“ zahrnují software a hardware, které prodáváme nebo licencujeme našim klientům.
● „Služby“ znamenají poprodejní/poprodejní služby a další služby produktů, které máme pod kontrolou, ať už online nebo offline.
● „Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace, které samostatně nebo v kombinaci s jinými informacemi mohou být použity k vaší snadné identifikaci, kontaktování nebo lokalizaci, včetně mimo jiné vašeho jména, adresy, e-mailové adresy, IP adresy nebo telefonního čísla. Věnujte prosím pozornost tomu, že vaše osobní údaje neobsahují informace, které byly anonymizovány.
● „Cookies“ znamenají malé části informací, které váš prohlížeč ukládá na pevný disk vašeho počítače, což nám umožňuje rozpoznat váš počítač, když se vrátíte k našim online službám.

1. Na koho se tato politika vztahuje?

Tyto Zásady se vztahují na každou fyzickou osobu, pro kterou DNAKE jako správce údajů shromažďuje a zpracovává její osobní údaje.

Přehled hlavních kategorií je uveden níže:
● Naši klienti a jejich zaměstnanci;
● Návštěvníci našich webových stránek;
● Třetí strany, které s námi komunikují.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme osobní údaje, které nám přímo poskytnete, osobní údaje vzniklé při vaší návštěvě našich webových stránek a osobní údaje našich obchodních partnerů. Nikdy nebudeme shromažďovat žádné osobní údaje odhalující váš rasový nebo etnický původ, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení a žádné další citlivé údaje definované platnou legislativou na ochranu údajů.

● Osobní údaje, které nám přímo poskytnete
Kontaktní údaje a další osobní údaje nám poskytujete přímo, když s námi komunikujete různými způsoby, například když zavoláte, pošlete e-mail, připojíte se k videokonferenci/schůzce nebo si vytvoříte účet.
● Osobní údaje generované během vaší návštěvy našich webových stránek
Některé vaše osobní údaje mohou být generovány automaticky, když navštívíte naše webové stránky, například IP adresa vašeho zařízení. Naše online služby mohou ke shromažďování takových údajů používat soubory cookie nebo jiné podobné technologie.
● Osobní údaje od našich obchodních partnerů
V některých případech můžeme shromažďovat vaše osobní údaje od našich obchodních partnerů, jako jsou distributoři nebo prodejci, kteří od vás mohou tyto údaje shromažďovat v rámci vašeho obchodního vztahu s námi a/nebo obchodním partnerem.

3.Jak můžeme používat vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje můžeme použít pro následující účely:

● Provádění marketingových aktivit;
● poskytování našich služeb a technické podpory;
● poskytování aktualizací a upgradů našich produktů a služeb;
● poskytování informací na základě vašich potřeb a reakce na vaše požadavky;
● Pro správu a zlepšování našich produktů a služeb;
● Pro dotaz na hodnocení našich produktů a služeb;
● Pouze pro interní účely a účely související se službami, předcházení podvodům a zneužití nebo jiné účely související s veřejnou bezpečností;
● Komunikace s vámi prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo jiných komunikačních metod za účelem realizace příslušných účelů popsaných výše.

4. Použití Google Analytics

Můžeme používat Google Analytics, službu webové analýzy poskytovanou společností Google, Inc. Google Analytics používá soubory cookie nebo jiné podobné technologie ke shromažďování a ukládání vašich informací, které jsou anonymní a neosobní.

Pro více informací si můžete přečíst zásady ochrany osobních údajů Google Analytics na https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/.

5.Jak chráníme vaše osobní údaje?

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Přijali jsme náležitá technická a organizační opatření, abychom ochránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem uvnitř nás nebo zvenčí a před svévolnou ztrátou, zneužitím, pozměněním nebo zničením. Používáme například mechanismy kontroly přístupu, které umožňují pouze oprávněný přístup k vašim osobním údajům, kryptografické technologie pro zachování důvěrnosti osobních údajů a ochranné mechanismy k zabránění systémovým útokům.
Osoby, které mají přístup k vašim osobním údajům naším jménem, ​​mají povinnost mlčenlivosti, mimo jiné na základě pravidel chování a pravidel profesní praxe, která se na ně vztahují.

Pokud jde o doby uchovávání vašich osobních údajů, zavazujeme se, že je nebudeme uchovávat déle, než je nezbytné pro dosažení účelů uvedených v těchto zásadách nebo pro dodržení platných právních předpisů o ochraně údajů. A snažíme se zajistit, aby irelevantní nebo nadbytečné údaje byly smazány nebo anonymizovány, jakmile to bude rozumně možné.

6.Jak sdílíme vaše osobní údaje?

DNAKE neobchoduje, nepronajímá ani neprodává vaše osobní údaje. Vaše údaje můžeme sdílet s našimi obchodními partnery, prodejci služeb, oprávněnými zástupci a dodavateli třetích stran (dále společně jen „třetí strany“), správci účtů vaší organizace a našimi přidruženými společnostmi pro jakýkoli z účelů uvedených v těchto zásadách.
Protože podnikáme globálně, vaše osobní údaje mohou být předány třetím stranám v jiných zemích, drženy a zpracovávány naším jménem pro výše uvedené účely.

Třetí strany, kterým poskytujeme vaše osobní údaje, mohou samy nést odpovědnost za dodržování právních předpisů o ochraně údajů. DNAKE není odpovědná ani neručí za zpracování vašich osobních údajů těmito třetími stranami. V rozsahu, v jakém třetí strana zpracovává vaše osobní údaje jako zpracovatel DNAKE, a jedná tedy na naši žádost a podle pokynů, uzavíráme s takovou třetí stranou smlouvu o zpracování údajů, která splňuje požadavky stanovené právními předpisy o ochraně osobních údajů.

7.Jak můžete kontrolovat své osobní údaje?

Máte právo na kontrolu svých osobních údajů několika způsoby:

● Máte právo nás požádat, abychom vás informovali o jakýchkoli vašich osobních údajích, které uchováváme.
● Máte právo nás požádat o opravu, doplnění, vymazání nebo zablokování vašich osobních údajů, pokud jsou nesprávné, neúplné nebo jsou zpracovávány v rozporu s jakýmkoliv zákonným ustanovením. Pokud se rozhodnete smazat své osobní údaje, měli byste si být vědomi toho, že si některé vaše osobní údaje můžeme ponechat v rozsahu požadovaném k zabránění podvodu a zneužití a/nebo ke splnění zákonných požadavků, jak to umožňuje zákon.
● Máte právo kdykoli a zdarma odhlásit odběr e-mailů a zpráv od nás, pokud je již nechcete dostávat.
● Máte také právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Zpracování přerušíme, pokud to vyžaduje zákon. Ve zpracování budeme pokračovat, pokud k tomu budou existovat oprávněné naléhavé důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami nebo které souvisejí s podáním, výkonem nebo doložením právního úkonu.

8.Naše kontakty a váš postup při reklamaci

Prosím kontaktujte nás zasláním e-mailu na marketing@dnake.com, pokud máte nějaké dotazy týkající se těchto zásad nebo pokud chcete uplatnit svá práva na kontrolu svých osobních údajů.
Pokud se domníváte, že jsme porušili tyto zásady nebo jakékoli platné právní předpisy o ochraně údajů, můžete podat stížnost zasláním e-mailu na adresu marketing@dnake.com. Sdělte nám prosím konkrétní podrobnosti o své stížnosti a také veškeré podpůrné důkazy. Problém prošetříme a určíme kroky, které jsou potřeba k řádnému vyřešení vaší stížnosti. Budeme vás kontaktovat, pokud od vás budeme vyžadovat další informace, a písemně vás budeme informovat o výsledku šetření.

9.Osobní údaje o dětech

Naše produkty a služby nejsou zaměřeny na děti mladší 13 let, ani vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez souhlasu rodičů/zákonných zástupců. Pokud zjistíte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje bez vašeho svolení, můžete nás upozornit na marketing@dnake.com. Pokud nás upozorníte nebo zjistíme, že jsme shromáždili jakékoli osobní údaje od dětí mladších 13 let, tyto údaje co nejdříve vymažeme.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být čas od času revidovány, aby byly v souladu se současnými zákony nebo z jiných rozumných důvodů. Pokud budou tyto zásady revidovány, DNAKE zveřejní změny na našich webových stránkách a nové zásady vstoupí v platnost okamžitě po zveřejnění. Pokud provedeme jakékoli podstatné změny, které omezí vaše práva vyplývající z těchto zásad, upozorníme vás na to e-mailem nebo jinými použitelnými prostředky dříve, než změny vstoupí v platnost. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste získali nejnovější informace.