Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. a jej pridružené spoločnosti (ďalej len „DNAKE“, „my“) rešpektujú vaše súkromie a s vašimi osobnými údajmi nakladajú v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vám majú pomôcť pochopiť, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame, ako ich chránime a zdieľame a ako ich môžete kontrolovať. Prístupom na našu webovú stránku a/alebo zverejnením vašich osobných údajov nám alebo našim obchodným partnerom v rámci našich obchodných vzťahov s vami súhlasíte s postupmi opísanými v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Pozorne si prečítajte nasledujúce informácie, aby ste sa dozvedeli viac o našich Zásadách ochrany osobných údajov („tieto Zásady“).

Aby sa predišlo pochybnostiam, nižšie uvedené pojmy majú definície uvedené nižšie.
● „Produkty“ zahŕňajú softvér a hardvér, ktorý predávame alebo licencujeme našim klientom.
● „Služby“ znamenajú popredajné/popredajné služby a iné služby týkajúce sa produktov, ktoré máme pod kontrolou, či už online alebo offline.
● „Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie, ktoré samostatne alebo v kombinácii s inými informáciami možno použiť na vašu jednoduchú identifikáciu, kontaktovanie alebo lokalizáciu, vrátane, ale nie výlučne, vášho mena, adresy, e-mailovej adresy, IP adresy alebo telefónneho čísla. Upozorňujeme, že vaše osobné údaje neobsahujú anonymizované informácie.
● „Súbory cookie“ znamenajú malé časti informácií, ktoré váš prehliadač ukladá na pevný disk vášho počítača a ktoré nám umožňujú rozpoznať váš počítač, keď sa vrátite k našim online službám.

1. Na koho sa vzťahujú tieto Zásady?

Tieto Zásady sa vzťahujú na každú fyzickú osobu, ktorej osobné údaje spoločnosť DNAKE zhromažďuje a spracúva ako prevádzkovateľ údajov.

Prehľad hlavných kategórií je uvedený nižšie:
● Naši klienti a ich zamestnanci;
● Návštevníci našej webovej stránky;
● Tretie strany, ktoré s nami komunikujú.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám priamo poskytnete, osobné údaje vygenerované počas vašej návštevy našej webovej stránky a osobné údaje od našich obchodných partnerov. Nikdy nebudeme zhromažďovať žiadne osobné údaje odhaľujúce váš rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie a žiadne iné citlivé údaje definované platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.

● Osobné údaje, ktoré nám priamo poskytnete
Kontaktné údaje a ďalšie osobné údaje nám priamo poskytujete, keď s nami komunikujete rôznymi spôsobmi, napríklad keď telefonujete, posielate e-mail, pripájate sa k videokonferencii/stretnutiu alebo si vytvárate účet.
● Osobné údaje generované počas vašej návštevy našej webovej stránky
Niektoré z vašich osobných údajov môžu byť generované automaticky počas vašej návštevy našej webovej stránky, napríklad IP adresa vášho zariadenia. Naše online služby môžu na zhromažďovanie takýchto údajov používať súbory cookie alebo iné podobné technológie.
● Osobné údaje od našich obchodných partnerov
V niektorých prípadoch môžeme zhromažďovať vaše osobné údaje od našich obchodných partnerov, ako sú distribútori alebo predajcovia, ktorí môžu tieto údaje od vás zhromažďovať v kontexte vášho obchodného vzťahu s nami a/alebo obchodným partnerom.

3. Ako môžeme použiť vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme použiť na nasledujúce účely:

● Vykonávanie marketingových aktivít;
● Poskytovanie našich služieb a technickej podpory;
● Poskytovanie aktualizácií a vylepšení našich produktov a služieb;
● Poskytovanie informácií na základe vašich potrieb a reagovanie na vaše požiadavky;
● Na správu a vylepšovanie našich produktov a služieb;
● Na vyžiadanie si hodnotenia našich produktov a služieb;
● Výlučne na interné účely a účely súvisiace so službami, na predchádzanie podvodom a zneužívaniu alebo na iné účely súvisiace s verejnou bezpečnosťou;
● Komunikácia s vami telefonicky, e-mailom alebo inými komunikačnými metódami na realizáciu príslušných účelov opísaných vyššie.

4. Používanie služby Google Analytics

Môžeme používať Google Analytics, službu webovej analytiky poskytovanú spoločnosťou Google, Inc. Google Analytics používa súbory cookie alebo iné podobné technológie na zhromažďovanie a ukladanie vašich informácií, ktoré sú anonymné a neosobné.

Viac informácií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov služby Google Analytics na stránke https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

5. Ako chránime vaše osobné údaje?

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, či už v rámci nás alebo zvonku, a pred ich stratou, zneužitím, zmenou alebo svojvoľným zničením. Používame napríklad mechanizmy kontroly prístupu, ktoré umožňujú prístup k vašim osobným údajom iba oprávneným osobám, kryptografické technológie na ochranu dôvernosti osobných údajov a ochranné mechanizmy na zabránenie systémovým útokom.
Osoby, ktoré majú v našom mene prístup k vašim osobným údajom, majú povinnosť mlčanlivosti, okrem iného na základe pravidiel správania a pravidiel odbornej praxe, ktoré sa na ne vzťahujú.

Pokiaľ ide o doby uchovávania vašich osobných údajov, zaväzujeme sa, že ich nebudeme uchovávať dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelov uvedených v týchto zásadách alebo na dodržiavanie platných právnych predpisov o ochrane údajov. A snažíme sa zabezpečiť, aby boli irelevantné alebo nadbytočné údaje vymazané alebo anonymizované hneď, ako je to primerane možné.

6. Ako zdieľame vaše osobné údaje?

Spoločnosť DNAKE neobchoduje s vašimi osobnými údajmi, neprenajíma ich ani ich nepredáva. Vaše informácie môžeme zdieľať s našimi obchodnými partnermi, dodávateľmi služieb, autorizovanými zástupcami a dodávateľmi tretích strán (ďalej spoločne „tretie strany“), správcami účtov vašej organizácie a našimi pridruženými spoločnosťami na akýkoľvek účel uvedený v týchto zásadách.
Keďže podnikáme globálne, vaše osobné údaje môžu byť prenášané tretím stranám v iných krajinách, ktoré sú uchovávané a spracovávané v našom mene na vyššie uvedené účely.

Tretie strany, ktorým poskytujeme vaše osobné údaje, môžu byť samy zodpovedné za dodržiavanie právnych predpisov o ochrane údajov. Spoločnosť DNAKE nenesie zodpovednosť ani neručí za spracovanie vašich osobných údajov týmito tretími stranami. V rozsahu, v akom tretia strana spracováva vaše osobné údaje ako spracovateľ spoločnosti DNAKE, a teda koná na našu žiadosť a podľa našich pokynov, uzatvárame s takouto treťou stranou zmluvu o spracovaní údajov, ktorá spĺňa požiadavky stanovené v právnych predpisoch o ochrane údajov.

7. Ako môžete kontrolovať svoje osobné údaje?

Máte právo kontrolovať svoje osobné údaje niekoľkými spôsobmi:

● Máte právo požiadať nás o informácie o akýchkoľvek vašich osobných údajoch, ktoré uchovávame.
● Máte právo požiadať nás o opravu, doplnenie, vymazanie alebo zablokovanie vašich osobných údajov, ak sú nesprávne, neúplné alebo sa spracúvajú v rozpore s akýmkoľvek zákonným ustanovením. Ak sa rozhodnete vymazať svoje osobné údaje, mali by ste si byť vedomí toho, že niektoré z vašich osobných údajov si môžeme uchovávať v rozsahu potrebnom na predchádzanie podvodom a zneužívaniu a/alebo na splnenie zákonných požiadaviek povolených zákonom.
● Máte právo kedykoľvek a bezplatne sa odhlásiť z odberu e-mailov a správ od nás, ak si ich už neželáte dostávať.
● Máte tiež právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov. Spracovanie prerušíme, ak to vyžaduje zákon. V spracovaní budeme pokračovať, ak na to existujú opodstatnené nevyhnutné dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami alebo ktoré súvisia s podaním, výkonom alebo odôvodnením právneho kroku.

8. Naše kontakty a váš postup pri reklamáciách

Please contact us by sending an email to marketing@dnake.com if you have any questions regarding this policy or if you would like to exercise your rights to control your personal data.
If you believe that we have breached this policy or any applicable data protection legislation, you may lodge a complaint by sending an email to marketing@dnake.com. Please provide us with specific details about your complaint as well as any supporting evidence. We will investigate the issue and determine the steps that are needed to resolve your complaint appropriately. We will contact you if we require any additional information from you and will notify you in writing of the outcome of the investigation.

9. Osobné údaje o deťoch

Our products and services are not directed toward children under age 13, nor do we knowingly collect personal data from children without the consent of parent(s)/guardian(s). If you find that your child has provided us with personal data without your permission, you may alert us at marketing@dnake.com. If you alert us or we find that we have collected any personal data from children under age 13, we will delete such data as soon as possible.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžu byť priebežne revidované v súlade s platnými zákonmi alebo z iných opodstatnených dôvodov. Ak by sa tieto zásady revidovali, spoločnosť DNAKE zverejní zmeny na našej webovej stránke a nové zásady nadobudnú účinnosť okamžite po zverejnení. Ak vykonáme akékoľvek podstatné zmeny, ktoré obmedzia vaše práva podľa týchto zásad, upozorníme vás e-mailom alebo inými vhodnými prostriedkami predtým, ako zmeny nadobudnú účinnosť. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady pravidelne prezerali, aby ste získali najnovšie informácie.