គោលការណ៍ឯកជនភាព

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. និងសាខារបស់ខ្លួន (ជាសមូហភាព "DNAKE", "we") គោរពឯកជនភាពរបស់អ្នក និងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយអនុលោមតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះមានគោលបំណងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូលបាន របៀបដែលយើងប្រើវា របៀបដែលយើងការពារ និងចែករំលែកវា និងរបៀបដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងវាបាន។ តាមរយៈការចូលប្រើគេហទំព័ររបស់យើង និង/ឬបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដល់យើង ឬដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើងក្នុងការបន្ថែមទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរបស់យើងជាមួយអ្នក អ្នកយល់ព្រមចំពោះការអនុវត្តដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។ សូមអានខាងក្រោមដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង ("គោលការណ៍នេះ")។

ដើម្បីជៀសវាងការសង្ស័យ លក្ខខណ្ឌខាងក្រោមនឹងមាននិយមន័យដូចតទៅ។
● "ផលិតផល" រួមមានកម្មវិធី និងផ្នែករឹងដែលយើងលក់ ឬផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណដល់អតិថិជនរបស់យើង។
● "សេវាកម្ម" មានន័យថាសេវាកម្មក្រោយការលក់ និងសេវាកម្មផ្សេងទៀតនៃផលិតផលដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់យើង មិនថាអនឡាញ ឬក្រៅបណ្តាញ។
● "ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន" មានន័យថាព័ត៌មានទាំងឡាយណាដែលតែម្នាក់ឯង ឬនៅពេលរួមបញ្ចូលជាមួយព័ត៌មានផ្សេងទៀត អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ ទំនាក់ទំនង ឬកំណត់ទីតាំងរបស់អ្នកបានយ៉ាងងាយស្រួល រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល អាសយដ្ឋាន IP ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ សូមយកចិត្តទុកដាក់ថាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមិនរួមបញ្ចូលព័ត៌មានដែលត្រូវបានអនាមិកទេ។
● "ខូគី" មានន័យថាជាផ្នែកតូចៗនៃព័ត៌មានដែលត្រូវបានរក្សាទុកដោយកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកនៅលើដ្រាយវ៍រឹងរបស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដែលអាចឱ្យយើងស្គាល់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនៅពេលអ្នកត្រលប់ទៅសេវាកម្មអនឡាញរបស់យើង។

1.តើគោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះអ្នកណា?

គោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះរាល់បុគ្គលធម្មជាតិដែល DNAKE ប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ជាអ្នកត្រួតពិនិត្យទិន្នន័យ។

ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃប្រភេទសំខាន់ៗមានរាយខាងក្រោម៖
● អតិថិជនរបស់យើង និងបុគ្គលិករបស់ពួកគេ;
● អ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើង;
● ភាគីទីបីដែលទាក់ទងជាមួយយើង។

2.តើយើងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអ្វីខ្លះ?

យើងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងដោយផ្ទាល់ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានបង្កើតអំឡុងពេលចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើង និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើង។ យើងនឹងមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយដែលបង្ហាញពីប្រភពដើមនៃជាតិសាសន៍ ឬជាតិសាសន៍របស់អ្នក គំនិតនយោបាយ ជំនឿសាសនា ឬទស្សនវិជ្ជា និងទិន្នន័យរសើបផ្សេងទៀតដែលកំណត់ដោយច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។

● ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងដោយផ្ទាល់
អ្នកផ្តល់ឱ្យយើងដោយផ្ទាល់នូវព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត នៅពេលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយយើងតាមរយៈវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗ ឧទាហរណ៍ នៅពេលអ្នកហៅទូរសព្ទ ផ្ញើអ៊ីមែល ចូលរួមសន្និសីទ/ប្រជុំវីដេអូ ឬបង្កើតគណនីមួយ។
● ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានបង្កើតកំឡុងពេលចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើង។
ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមួយចំនួនអាចត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើង ឧទាហរណ៍ អាសយដ្ឋាន IP នៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ សេវាកម្មអនឡាញរបស់យើងអាចប្រើខូឃី ឬបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យបែបនេះ។
● ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើង។
ក្នុងករណីខ្លះ យើងអាចប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពីដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើង ដូចជាអ្នកចែកចាយ ឬអ្នកលក់បន្ត ដែលអាចប្រមូលទិន្នន័យនេះពីអ្នកក្នុងបរិបទនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរបស់អ្នកជាមួយយើង និង/ឬដៃគូអាជីវកម្ម។

3.តើយើងអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

យើងអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោម៖

● ធ្វើសកម្មភាពទីផ្សារ។
● ផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាកម្ម និងជំនួយបច្ចេកទេសរបស់យើង។
● ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវបច្ចុប្បន្នភាព និងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង;
● ការផ្តល់ព័ត៌មានដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អ្នក និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នក។
● សម្រាប់ការគ្រប់គ្រង និងការកែលម្អផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង;
● សម្រាប់ការសាកសួរអំពីការវាយតម្លៃអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង;
● សម្រាប់គោលបំណងតែមួយគត់ដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មផ្ទៃក្នុង និងការការពារការក្លែងបន្លំ និងការរំលោភបំពាន ឬគោលបំណងផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងសន្តិសុខសាធារណៈ។
● ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ឬវិធីទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតសម្រាប់ការអនុវត្តគោលបំណងពាក់ព័ន្ធដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។

4. ការប្រើប្រាស់ Google Analytics

យើងអាចប្រើប្រាស់ Google Analytics ដែលជាសេវាកម្មវិភាគគេហទំព័រដែលផ្តល់ដោយ Google, Inc. Google Analytics ប្រើខូឃី ឬបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតដើម្បីប្រមូល និងរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់អ្នកដែលធ្វើឡើងដោយអនាមិក និងមិនមែនផ្ទាល់ខ្លួន។

អ្នកអាចអានគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Google Analytics នៅ https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

5.តើយើងការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

សុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ពួកយើង។ យើងបានចាត់វិធានការបច្ចេកទេស និងស្ថាប័នត្រឹមត្រូវ ដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពីការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតទាំងនៅក្នុងខ្លួនយើង ឬពីខាងក្រៅ និងពីការបាត់ ប្រើប្រាស់ខុស ផ្លាស់ប្តូរ ឬបំផ្លាញតាមអំពើចិត្ត។ ជាឧទាហរណ៍ យើងប្រើយន្តការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើបានតែទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក បច្ចេកវិទ្យាគ្រីបគ្រីបសម្រាប់ការរក្សាការសម្ងាត់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងយន្តការការពារដើម្បីការពារការវាយប្រហារតាមប្រព័ន្ធ។
មនុស្សដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងនាមយើង មានកាតព្វកិច្ចរក្សាការសម្ងាត់ ដោយផ្អែកលើច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ត និងច្បាប់នៃការអនុវត្តវិជ្ជាជីវៈដែលអនុវត្តចំពោះពួកគេ។

ទាក់ទងនឹងរយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក យើងប្តេជ្ញាថានឹងមិនរក្សាទុកវាយូរជាងការចាំបាច់សម្រាប់ការសម្រេចគោលបំណងដែលមានចែងក្នុងគោលការណ៍នេះ ឬសម្រាប់ការអនុលោមតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យជាធរមាន។ ហើយ​យើង​ព្យាយាម​ធានា​ថា​ទិន្នន័យ​ដែល​មិន​ពាក់ព័ន្ធ​ឬ​លើស​ត្រូវ​ត្រូវ​បាន​លុប​ចោល​ឬ​អនាមិក​ភ្លាមៗ​តាម​ដែល​អាច​អនុវត្ត​បាន​ដោយ​សមហេតុផល។

6.តើយើងចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

DNAKE មិនធ្វើពាណិជ្ជកម្ម ជួល ឬលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកជាមួយដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើង អ្នកលក់សេវាកម្ម ភ្នាក់ងារភាគីទីបី និងអ្នកម៉ៅការដែលមានការអនុញ្ញាត (ជាសមូហភាព "ភាគីទីបី" នៅពេលក្រោយ) អ្នកគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ស្ថាប័នរបស់អ្នក និងសាខារបស់យើងសម្រាប់គោលបំណងណាមួយដែលមានចែងក្នុងគោលការណ៍នេះ។
ដោយសារតែយើងធ្វើអាជីវកម្មរបស់យើងជាសកល ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យភាគីទីបីនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត រក្សាទុក និងដំណើរការក្នុងនាមយើងសម្រាប់គោលបំណងដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។

ភាគីទីបីដែលយើងផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការអនុលោមតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យ។ DNAKE មិនទទួលខុសត្រូវ ឬទទួលខុសត្រូវចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយភាគីទីបីទាំងនេះទេ។ ចំពោះវិសាលភាពដែលភាគីទីបីដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាដំណើរការនៃ DNAKE ហើយដូច្នេះធ្វើសកម្មភាពតាមការស្នើសុំ និងតាមការណែនាំរបស់យើង យើងបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងដំណើរការទិន្នន័យជាមួយភាគីទីបីដែលបំពេញតាមតម្រូវការដែលមានចែងក្នុងច្បាប់ការពារទិន្នន័យ។

7. តើអ្នកអាចគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

អ្នកមានសិទ្ធិគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមវិធីជាច្រើន៖

● អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យយើងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលយើងកាន់។
● អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យយើងកែតម្រូវ បន្ថែម លុប ឬរារាំងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ប្រសិនបើវាមិនត្រឹមត្រូវ មិនពេញលេញ ឬកំពុងដំណើរការដោយផ្ទុយនឹងបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ណាមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកគួរតែដឹងថា យើងអាចរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមួយចំនួនក្នុងកម្រិតដែលត្រូវការដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំ និងការរំលោភបំពាន និង/ឬដើម្បីអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវតាមច្បាប់ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយច្បាប់។
● អ្នកមានសិទ្ធិឈប់ជាវអ៊ីមែល និងសារពីយើងគ្រប់ពេល ហើយដោយមិនគិតថ្លៃ ប្រសិនបើអ្នកលែងចង់ទទួលវា។
● អ្នកក៏មានសិទ្ធិជំទាស់នឹងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកផងដែរ។ យើងនឹងបញ្ឈប់ដំណើរការនេះ ប្រសិនបើវាត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។ យើងនឹងបន្តដំណើរការប្រសិនបើមានហេតុផលចាំបាច់ដែលត្រឹមត្រូវដើម្បីធ្វើដូច្នេះលើសពីផលប្រយោជន៍ សិទ្ធិ និងសេរីភាពរបស់អ្នក ឬដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការនាំយក អនុវត្ត ឬបញ្ជាក់ពីសកម្មភាពផ្លូវច្បាប់។

8.ទំនាក់ទំនងរបស់យើង និងនីតិវិធីបណ្តឹងរបស់អ្នក។

សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំដោយផ្ញើអ៊ីមែលទៅ marketing@dnake.com ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយទាក់ទងនឹងគោលការណ៍នេះ ឬប្រសិនបើអ្នកចង់អនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកជឿថាយើងបានបំពានគោលការណ៍នេះ ឬច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងដោយផ្ញើអ៊ីមែលទៅ marketing@dnake.com ។ សូមផ្តល់ឱ្យយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់អំពីពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក ក៏ដូចជាភស្តុតាងគាំទ្រណាមួយ។ យើងនឹងស៊ើបអង្កេតបញ្ហានេះ និងកំណត់ជំហានដែលត្រូវការ ដើម្បីដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ យើងនឹងទាក់ទងអ្នក ប្រសិនបើយើងត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែមពីអ្នក ហើយនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអំពីលទ្ធផលនៃការស៊ើបអង្កេត។

9. ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអំពីកុមារ

ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើងមិនសំដៅលើកុមារអាយុក្រោម 13 ឆ្នាំទេ ហើយក៏មិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយចេតនាដោយគ្មានការយល់ព្រមពីឪពុកម្តាយ/អាណាព្យាបាលដែរ។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាកូនរបស់អ្នកបានផ្តល់ឱ្យយើងនូវទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីអ្នក អ្នកអាចជូនដំណឹងយើងតាមរយៈ marketing@dnake.com ។ ប្រសិនបើអ្នកជូនដំណឹងដល់យើង ឬយើងរកឃើញថាយើងបានប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយពីកុមារអាយុក្រោម 13 ឆ្នាំ យើងនឹងលុបទិន្នន័យទាំងនោះឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

10. ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះគោលការណ៍នេះ។

គោលការណ៍នេះអាចត្រូវបានកែសម្រួលពីពេលមួយទៅពេលមួយសម្រាប់ការអនុលោមតាមច្បាប់បច្ចុប្បន្ន ឬហេតុផលសមហេតុផលផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើគោលការណ៍នេះត្រូវបានកែសម្រួល DNAKE នឹងបង្ហោះការផ្លាស់ប្តូរនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ហើយគោលការណ៍ថ្មីនឹងមានប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗនៅពេលបង្ហោះ។ ប្រសិនបើយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរជាសម្ភារៈដែលនឹងកាត់បន្ថយសិទ្ធិរបស់អ្នកក្រោមគោលការណ៍នេះ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមអ៊ីមែល ឬតាមមធ្យោបាយផ្សេងទៀតដែលអាចអនុវត្តបាន មុនពេលការផ្លាស់ប្តូរមានប្រសិទ្ធភាព។ យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យពិនិត្យមើលគោលការណ៍នេះជាទៀងទាត់សម្រាប់ព័ត៌មានចុងក្រោយបំផុត។