Pribatutasun politika

Dnake (Xiamen) Intelligent Technology Co., Ltd. eta bere afiliatuek (kolektiboki, "DNAKE", "gu") zure pribatutasuna errespetatzen dute eta datu pertsonalak aplikatzen diren datuak babesteko legediaren arabera kudeatzen dituzte. Pribatutasun-politika honek zer datu pertsonal biltzen ditugun, nola erabiltzen ditugun, nola babesten eta partekatzen ditugun eta nola kontrola ditzakezun ulertzen lagunduko dizu. Gure webgunera sartuz eta/edo zure datu pertsonalak guri edo gure negozio-bazkideei ezagutzera emanez gero, zurekin dugun negozio-harremanak sustatzeko, Pribatutasun-politika honetan deskribatutako praktikei onartzen duzu. Mesedez, irakurri arretaz hurrengo hau gure Pribatutasun Politikari buruz gehiago jakiteko ("Politika hau").

Zalantzarik ez izateko, beheko terminoek aurrerago zehaztutako definizioak izango dituzte.
● "Produktuak" gure bezeroei saltzen edo lizentziatzen diegun softwarea eta hardwarea barne hartzen ditu.
● "Zerbitzuak" salmenta ondorengo/ondoko zerbitzuak eta gure kontrolpean dauden produktuen beste zerbitzu batzuk esan nahi du, linean edo lineaz kanpo.
● "Datu pertsonalak" esan nahi du, bakarrik edo beste informazio batzuekin konbinatuta, zu erraz identifikatzeko, harremanetan jartzeko edo aurkitzeko erabil daitekeen edozein informazio, besteak beste, zure izena, helbidea, helbide elektronikoa, IP helbidea edo telefono-zenbakia barne. Mesedez, kontutan izan zure datu pertsonalek ez dutela anonimatu den informaziorik barne hartzen.
● "Cookieak" zure nabigatzaileak zure ordenagailuko disko gogorrean gordetzen dituen informazio zati txikiak esan nahi du, eta horrek zure ordenagailua ezagutzeko aukera ematen digu gure lineako zerbitzuetara itzultzen zarenean.

1.Nori aplikatzen zaio Politika hau?

Politika hau DNAKEk bere datu pertsonalak bildu eta prozesatzen dituen pertsona fisiko guztiei aplikatzen zaie, datuen arduradun gisa.

Kategoria nagusien ikuspegi orokorra behean zerrendatzen da:
● Gure bezeroak eta haien langileak;
● Gure webguneko bisitariak;
● Gurekin komunikatzen diren hirugarrenak.

2.Zer datu pertsonal biltzen ditugu?

Zuzenean ematen dizkiguzun datu pertsonalak, gure webgunera bisitan sortutako datu pertsonalak eta gure negozio-bazkideen datu pertsonalak biltzen ditugu. Inoiz ez dugu bilduko zure arraza edo etnia jatorria, iritzi politikoak, sinesmen erlijiosoak edo filosofikoak eta aplikagarria den datuen babeserako legeriak zehaztutako beste datu sentikorrik agerian uzten duen datu pertsonalik.

● Zuzenean ematen dizkiguzun datu pertsonalak
Harremanetarako datuak eta bestelako datu pertsonalak zuzenean ematen dizkiguzu gurekin elkarreraginean jarduten duzunean hainbat metodoren bidez, adibidez, telefono-dei bat egiten duzunean, mezu elektroniko bat bidaltzen duzunean, bideo-konferentzia/bilera batean sartzen zarenean edo kontu bat sortzen duzunean.
● Gure webgunera bisitan sortutako datu pertsonalak
Zure datu pertsonal batzuk automatikoki sor daitezke gure webgunea bisitatzen duzun bitartean, adibidez, zure gailuaren IP helbidea. Gure lineako zerbitzuek cookieak edo antzeko beste teknologia batzuk erabil ditzakete datu horiek biltzeko.
● Gure negozio-bazkideen datu pertsonalak
Zenbait kasutan, zure datu pertsonalak bildu ditzakegu gure negozio-bazkideengandik, hala nola, banatzaile edo saltzaileengandik, zuregandik datu horiek bildu ditzaketenak gurekin eta/edo negozio-bazkidearekin duzun negozio-harremanaren testuinguruan.

3.Nola erabil ditzakegu zure datu pertsonalak?

Zure datu pertsonalak helburu hauetarako erabil ditzakegu:

● Marketin jarduerak egitea;
● Gure zerbitzuak eta laguntza teknikoa eskaintzea;
● Gure produktu eta zerbitzuen eguneraketak eta hobekuntzak eskaintzea;
● Zure beharretan oinarritutako informazioa ematea eta zure eskaerei erantzutea;
● Gure produktu eta zerbitzuen administrazio eta hobekuntzarako;
● Gure produktu eta zerbitzuei buruzko ebaluazioa kontsultatzeko;
● Barneko eta zerbitzuekin lotutako helburuetarako soilik, iruzurra eta tratu txarren prebentzioa edo segurtasun publikoarekin lotutako beste helburu batzuetarako;
● Zurekin komunikatzea telefono bidezko, posta elektronikoa edo beste komunikazio-metodo batzuk goian deskribatutako helburuak ezartzeko.

4.Google Analytics-en erabilera

Google Analytics erabil dezakegu, Google, Inc-k eskaintzen duen web-analisi-zerbitzu bat. Google Analytics-ek cookieak edo antzeko beste teknologia batzuk erabiltzen ditu zure informazioa biltzeko eta gordetzeko.

Google Analytics-en pribatutasun-politika https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ helbidean irakur dezakezu informazio gehiago lortzeko.

5. Nola babesten ditugu zure datu pertsonalak?

Zure datu pertsonalen segurtasunak garrantzi handia du guretzat. Neurri tekniko eta antolakuntza egokiak hartu ditugu zure datu pertsonalak baimenik gabeko sarbideetatik babesteko, bai gure baitan, bai kanpotik, eta galtzea, gaizki erabiltzea, aldatzea edo arbitrarioki suntsitzea. Adibidez, sarbide-kontrol-mekanismoak erabiltzen ditugu zure datu pertsonaletarako baimendutako sarbidea bakarrik baimentzeko, datu pertsonalen konfidentzialtasunerako teknologia kriptografikoak eta sistemaren erasoak saihesteko babes-mekanismoak.
Gure izenean zure datu pertsonaletarako sarbidea duten pertsonek konfidentzialtasun-betebeharra dute, besteak beste, haiei aplikagarri zaizkien jokabide-arauetan eta lanbide-jardunbidean oinarrituta.

Zure datu pertsonalak gordetzeko epeei dagokienez, politika honetan adierazitako helburuak lortzeko edo aplikagarria den datuak babesteko legeria betetzeko behar dena baino denbora gehiago ez gordetzeko konpromisoa hartzen dugu. Eta garrantzirik gabeko edo gehiegizko datuak ezabatzen edo anonimotzen direla ziurtatzen saiatzen gara, ahal bezain laster.

6.Nola partekatzen ditugu zure datu pertsonalak?

DNAKEk ez ditu zure datu pertsonalak saltzen, alokatzen edo saltzen. Baliteke zure informazioa parteka genezake gure negozio-bazkideekin, zerbitzu-saltzaileekin, baimendutako hirugarren agenteekin eta kontratistarekin (aurrerantzean, "hirugarren alderdiak"), zure erakundeko kontu-administratzaileekin eta gure afiliatuekin gidalerro honetan adierazitako edozein helbururekin.
Gure negozioa mundu mailan egiten dugunez, zure datu pertsonalak beste herrialde batzuetako hirugarrenei laga diezazkiokete, gure izenean gorde eta tratatu, aipatutako helburuetarako.

Zure datu pertsonalak ematen dizkiegun hirugarrenek beraiek izan dezakete datuen babeserako legedia betetzearen erantzule. DNAKE ez da hirugarren horiek zure datu pertsonalen tratamenduaren erantzule, ezta erantzule ere. Hirugarren batek zure datu pertsonalak DNAKEren prozesadore gisa prozesatzen dituen heinean eta, beraz, guk eskatu eta aginduz jarduten duen heinean, hirugarren horrekin datuak tratatzeko akordio bat sinatzen dugu, datuak babesteko legedian ezarritako baldintzak betetzen dituena.

7.Nola kontrola ditzakezu zure datu pertsonalak?

Zure datu pertsonalak hainbat modutan kontrolatzeko eskubidea duzu:

● Guk dauzkagun datu pertsonalen berri emateko eskatzeko eskubidea duzu.
● Eskubidea duzu zure datu pertsonalak zuzentzeko, osatzeko, ezabatzeko edo blokeatzeko eskatzeko, okerrak badira, osatu gabeak edo lege-xedapenen bat urratzen badu prozesatzen ari badira. Zure datu pertsonalak ezabatzea aukeratzen baduzu, jakin beharko zenuke zure datu pertsonal batzuk gorde ditzakegula iruzurra eta tratu txarrak saihesteko edo/eta legeak onartzen duen lege-eskakizunak betetzeko behar den neurrian.
● Gure mezu elektronikoak eta mezuak edozein unetan eta inolako kosturik gabe harpidetza kentzeko eskubidea duzu gehiago jaso nahi ez badituzu.
● Era berean, zure datu pertsonalen tratamenduari aurka egiteko eskubidea duzu. Tramitazioa etengo dugu legeak hala eskatzen badu. Tratamenduarekin jarraituko dugu horretarako zure interesen, eskubideen eta askatasunen gainetik dauden edo akzio judizial bat aurkeztearekin, egikaritu edo egiaztatzearekin zerikusia duten arrazoi ezinbesteko justifikatuak badaude.

8.Gure kontaktuak eta zure kexak egiteko prozedura

Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan marketing@dnake.com helbidera mezu elektroniko bat bidaliz politika honi buruzko galderarik baduzu edo zure datu pertsonalak kontrolatzeko eskubideak erabili nahi badituzu.
Politika hau edo aplikagarria den datuak babesteko legeria urratu dugula uste baduzu, kexa bat jar dezakezu marketing@dnake.com helbidera mezu elektroniko bat bidaliz. Mesedez, eman iezaguzu zure kexari buruzko xehetasun zehatzak, baita frogagiriak ere. Arazoa ikertuko dugu eta zure kexa behar bezala konpontzeko behar diren urratsak zehaztuko ditugu. Zurekin harremanetan jarriko gara informazio gehigarriren bat eskatzen badugu eta idatziz jakinaraziko dizugu ikerketaren emaitza.

9.Umeei buruzko datu pertsonalak

Gure produktuak eta zerbitzuak ez daude 13 urtetik beherako umeei zuzenduta, eta ez ditugu haurren datu pertsonalak nahita biltzen gurasoen/tutoreen baimenik gabe. Zure seme-alabek zure baimenik gabe datu pertsonalak eman dizkigutela ikusten baduzu, abisatu gaitzazu marketing@dnake.com helbidera. Jakinarazten badiguzu edo 13 urtetik beherako haurren datu pertsonalak bildu ditugula ikusten badugu, ahalik eta azkarren ezabatuko ditugu datu horiek.

10. Politika honen aldaketak

Politika hau noizean behin berrikusi daiteke indarrean dauden legeak edo arrazoizko beste arrazoi batzuk betetzeko. Politika hau berrikusten bada, DNAKEk aldaketak gure webgunean argitaratuko ditu eta politika berria berehala jarriko da indarrean. Politika honen arabera zure eskubideak gutxituko dituen aldaketa materialak egiten baditugu, posta elektronikoz edo aplikagarriak diren beste bide batzuen bidez jakinaraziko dizugu aldaketak eraginkorra izan aurretik. Politika hau aldian-aldian berrikustea gomendatzen dizugu, azken informazioa lortzeko.