به روز رسانی امنیتی
ما معمولاً در اولین سال پس از تاریخ ارسال، به‌روزرسانی‌های امنیتی ضروری را برای محصولات خود ارائه می‌کنیم. شما می توانید تاریخ ارسال محصول خود را در این آدرس بررسی کنیدسیستم ردیابی محصول DNAKEبا استفاده از شماره سریال محصول (SN). برای اطلاعات دقیق درباره این به‌روزرسانی‌های امنیتی و اطمینان از به روز ماندن سیستم عامل محصول، لطفاً به بخش منابع اختصاصی ما در اینجا مراجعه کنید.
یک مشکل سایبری را گزارش کنید
اگر یک محقق امنیتی هستید و معتقدید که آسیب‌پذیری امنیت سایبری یا سایر خطرات امنیتی را پیدا کرده‌اید، توصیه می‌کنیم آن را برای ما فاش کنید. یافته های خود را با ما در میان بگذارید.
واکنش به حادثه
همچنین می‌توانید مشکلات امنیتی سخت‌افزار و نرم‌افزار محصولات DNAKE را به آدرس dnakesupport@dnake.com گزارش کنید. مشتری طی 4 روز کاری تاییدیه دریافت گزارش خود از مسائل امنیتی را دریافت خواهد کرد. به‌روزرسانی‌های امنیتی معمولاً ظرف 30 روز کاری ارائه می‌شوند.
