Garansi & RMA

Dnake memberikan garansi dua tahun mulai dari tanggal pengiriman produk Dnake.

Garansi produk 2 tahun

Dukungan RMA yang ditingkatkan

Kualitas dan dukungan kelas satu

Garansi-service-1

Dnake menawarkan garansi dua tahun mulai dari tanggal pengiriman produk Dnake. Kebijakan garansi hanya berlaku untuk semua perangkat dan aksesori yang diproduksi oleh Dnake (masing -masing, "produk") dan secara langsung dibeli dari Dnake. Jika Anda telah membeli produk Dnake dari salah satu mitra Dnake, silakan hubungi mereka secara langsung untuk mengajukan permohonan garansi.

1. Ketentuan Garansi

Dnake menjamin bahwa produk tersebut bebas dari cacat pada bahan dan pengerjaan selama dua (2) tahun, dari tanggal pengiriman produk. Tunduk pada ketentuan dan batasan yang ditetapkan di bawah ini, Dnake setuju, atas pilihannya, untuk memperbaiki atau mengganti bagian mana pun dari produk yang terbukti rusak karena pengerjaan atau bahan yang tidak tepat.

2. Durasi garansi

A. Dnake memberikan garansi terbatas dua tahun dari tanggal pengiriman produk Dnake. Selama periode garansi, Dnake akan memperbaiki produk yang rusak secara gratis.

B. Bagian yang dapat dikonsumsi seperti paket, manual pengguna, kabel jaringan, kabel handset, dll. Tidak ditanggung oleh garansi. Pengguna dapat membeli bagian -bagian ini dari Dnake.

C. Kami tidak mengganti atau mengembalikan produk apa pun kecuali untuk masalah kualitas.

3. Penafian

Garansi ini tidak mencakup kerusakan karena:

A. Penyalahgunaan, termasuk tetapi tidak terbatas pada: (a) penggunaan produk untuk tujuan selain itu dirancang untuk, atau kegagalan untuk mengikuti manual pengguna dnake, dan (b) instalasi atau operasi produk dalam kondisi selain yang ditentukan oleh standar dan peraturan keselamatan ditegakkan di negara operasi.

B. Produk yang diperbaiki oleh penyedia layanan atau personel yang tidak sah atau dibongkar oleh pengguna.

C. Kecelakaan, api, air, pencahayaan, ventilasi yang tidak tepat, dan penyebab lain yang tidak berada di bawah kendali dnake.

D. Cacat sistem di mana produk dioperasikan.

e. Masa garansi telah kedaluwarsa. Garansi ini tidak melanggar hak hukum pelanggan yang diberikan kepadanya oleh undang -undang yang saat ini ditegakkan di negaranya serta hak -hak konsumen terhadap dealer yang timbul dari kontrak penjualan.

Permintaan Layanan Garansi

Silakan unduh formulir RMA dan isi formulir dan kirim kednakesupport@dnake.com.

Kutipan Sekarang
Kutipan Sekarang
Jika Anda tertarik dengan produk kami dan ingin mengetahui informasi yang lebih rinci, silakan hubungi kami atau tinggalkan pesan. Kami akan menghubungi dalam waktu 24 jam.