
DNAKE-ն առաջարկում է երկու տարվա երաշխիք՝ սկսած DNAKE ապրանքների առաքման օրվանից:Երաշխիքային քաղաքականությունը վերաբերում է միայն բոլոր սարքերին և աքսեսուարներին, որոնք արտադրվում են DNAKE-ի կողմից (յուրաքանչյուրը «Ապրանք») և ուղղակիորեն գնված են DNAKE-ից:Եթե դուք գնել եք DNAKE արտադրանքը DNAKE-ի գործընկերներից որևէ մեկից, խնդրում ենք անմիջապես կապվել նրանց հետ՝ երաշխիք ստանալու համար:
1. Երաշխիքային պայմաններ
DNAKE-ն երաշխավորում է, որ արտադրանքը զերծ է ինչպես նյութերի, այնպես էլ աշխատանքի թերություններից երկու (2) տարի՝ ապրանքների առաքման օրվանից:Ելնելով ստորև բերված պայմաններից և սահմանափակումներից՝ DNAKE-ն համաձայնվում է, իր ընտրությամբ, վերանորոգել կամ փոխարինել արտադրանքի ցանկացած մաս, որն ապացուցված է, որ թերի է ոչ պատշաճ աշխատանքի կամ նյութերի պատճառով:
2. Ապրանքի փոխարինում
Այն դեպքում, երբ սկզբնական մանրածախ գնման օրվանից սկսած 15 օրվա ընթացքում հայտնաբերվի որակի լուրջ խնդիր, DNAKE-ն իր ընտրությամբ կարող է փոխարինել այս ապրանքը կամ տրամադրել ձեզ համարժեք ապրանք:DNAKE-ն պատասխանատու կլինի փոխանակման վճարների և դիստրիբյուտորների միջև նորերը ուղարկելու համար:
Երբ ծանրոցը հասնում է, օգտվողները կամ դիստրիբյուտորները պետք է բացեն այն և անմիջապես ստուգեն:Եթե վնասը հայտնաբերվել է փաթեթում և ապրանքում, օգտվողները կամ դիստրիբյուտորները պետք է հրաժարվեն մուտք գործելուց կամ նշել վնասը բեռնագրում:Հակառակ դեպքում, DNAKE-ն պատասխանատվություն չի կրում արտադրանքը վերադարձնելու և փոխարինելու համար:Վնասված արտադրանքը ստանալուց հետո օգտվողները կամ դիստրիբյուտորները պետք է պատշաճ կերպով կապ հաստատեն DNAKE-ի կամ նրա տեղական դիստրիբյուտորների հետ՝ փոխադրողի փոխհատուցման համար՝ տրամադրելով փաստաթղթեր թվային նկարների կամ տեսանկարահանման տեսքով:DNAKE-ն կամ նրա տեղական դիստրիբյուտորները նորից կուղարկեն ապրանքը, հենց որ մենք հաստատենք փոխադրողի հետ, և կխնդրեն փոխադրողին հետ կանչել թերի արտադրանքը:
3. Երաշխիքի տևողությունը
ա.DNAKE-ն տրամադրում է երկու տարվա սահմանափակ երաշխիք՝ սկսած DNAKE ապրանքների առաքման օրվանից:Երաշխիքային ժամանակահատվածում DNAKE-ն անվճար կվերանորոգի վնասված ապրանքը:
բ.Սպառվող մասերը, ինչպիսիք են փաթեթը, օգտագործողի ձեռնարկը, ցանցային մալուխը, հեռախոսի մալուխը և այլն, չեն ապահովվում երաշխիքով:Օգտագործողները կարող են ձեռք բերել այս մասերը DNAKE-ից:
գ.Մենք չենք փոխարինում կամ վերադարձնում որևէ վաճառված ապրանք, բացառությամբ որակի խնդրի:
4. Հրաժարումներ
Այս երաշխիքը չի ծածկում վնասները հետևյալի պատճառով.
ա.Չարաշահումը՝ ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով հետևյալով. և շահագործման երկրում գործող անվտանգության կանոնակարգերը:
բ.Ապրանքը վերանորոգվել է չլիազորված ծառայություններ մատուցողի կամ անձնակազմի կողմից կամ ապամոնտաժվել հենց օգտագործողների կողմից:
գ.Վթար, հրդեհ, ջուր, լուսավորություն, ոչ պատշաճ օդափոխություն և այլ պատճառներ, որոնք չեն մտնում DNAKE-ի հսկողության տակ:
դ.Համակարգի թերությունները, որոնցում գործում է արտադրանքը.
ե.Երաշխիքային ժամկետը լրացել է։Այս երաշխիքը չի խախտում հաճախորդի օրինական իրավունքները, որոնք նրան տրված են ներկայումս իր երկրում գործող օրենքներով, ինչպես նաև վաճառքի պայմանագրից բխող սպառողի իրավունքները դիլերի նկատմամբ:
ԵՐԱՇԽԻՔԱՅԻՆ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ՀԱՐՑՈՒՄ
Խնդրում ենք ներբեռնել RMA ձևը և լրացնել ձևը և ուղարկել հասցեինdnakesupport@dnake.com.