Երաշխիք & RMA

DNAKE-ն տրամադրում է երկամյա երաշխիք՝ սկսած DNAKE ապրանքների առաքման ամսաթվից:

2 տարվա արտադրանքի երաշխիք

Ընդլայնված RMA աջակցություն

Առաջին կարգի որակ և աջակցություն

Երաշխիք-Սպասարկում-1

DNAKE-ն առաջարկում է երկու տարվա երաշխիք՝ սկսած DNAKE ապրանքների առաքման օրվանից:Երաշխիքային քաղաքականությունը վերաբերում է միայն բոլոր սարքերին և աքսեսուարներին, որոնք արտադրվում են DNAKE-ի կողմից (յուրաքանչյուրը «Ապրանք») և ուղղակիորեն գնված են DNAKE-ից:Եթե ​​դուք գնել եք DNAKE արտադրանքը DNAKE-ի գործընկերներից որևէ մեկից, խնդրում ենք անմիջապես կապվել նրանց հետ՝ երաշխիք ստանալու համար:

1. Երաշխիքային պայմաններ

DNAKE-ն երաշխավորում է, որ արտադրանքը զերծ է ինչպես նյութերի, այնպես էլ աշխատանքի թերություններից երկու (2) տարի՝ ապրանքների առաքման օրվանից:Ելնելով ստորև բերված պայմաններից և սահմանափակումներից՝ DNAKE-ն համաձայնվում է, իր ընտրությամբ, վերանորոգել կամ փոխարինել արտադրանքի ցանկացած մաս, որն ապացուցված է, որ թերի է ոչ պատշաճ աշխատանքի կամ նյութերի պատճառով:

2. Ապրանքի փոխարինում

Այն դեպքում, երբ սկզբնական մանրածախ գնման օրվանից սկսած 15 օրվա ընթացքում հայտնաբերվի որակի լուրջ խնդիր, DNAKE-ն իր ընտրությամբ կարող է փոխարինել այս ապրանքը կամ տրամադրել ձեզ համարժեք ապրանք:DNAKE-ն պատասխանատու կլինի փոխանակման վճարների և դիստրիբյուտորների միջև նորերը ուղարկելու համար:

Երբ ծանրոցը հասնում է, օգտվողները կամ դիստրիբյուտորները պետք է բացեն այն և անմիջապես ստուգեն:Եթե ​​վնասը հայտնաբերվել է փաթեթում և ապրանքում, օգտվողները կամ դիստրիբյուտորները պետք է հրաժարվեն մուտք գործելուց կամ նշել վնասը բեռնագրում:Հակառակ դեպքում, DNAKE-ն պատասխանատվություն չի կրում արտադրանքը վերադարձնելու և փոխարինելու համար:Վնասված արտադրանքը ստանալուց հետո օգտվողները կամ դիստրիբյուտորները պետք է պատշաճ կերպով կապ հաստատեն DNAKE-ի կամ նրա տեղական դիստրիբյուտորների հետ՝ փոխադրողի փոխհատուցման համար՝ տրամադրելով փաստաթղթեր թվային նկարների կամ տեսանկարահանման տեսքով:DNAKE-ն կամ նրա տեղական դիստրիբյուտորները նորից կուղարկեն ապրանքը, հենց որ մենք հաստատենք փոխադրողի հետ, և կխնդրեն փոխադրողին հետ կանչել թերի արտադրանքը:

3. Երաշխիքի տևողությունը

ա.DNAKE-ն տրամադրում է երկու տարվա սահմանափակ երաշխիք՝ սկսած DNAKE ապրանքների առաքման օրվանից:Երաշխիքային ժամանակահատվածում DNAKE-ն անվճար կվերանորոգի վնասված ապրանքը:

բ.Սպառվող մասերը, ինչպիսիք են փաթեթը, օգտագործողի ձեռնարկը, ցանցային մալուխը, հեռախոսի մալուխը և այլն, չեն ապահովվում երաշխիքով:Օգտագործողները կարող են ձեռք բերել այս մասերը DNAKE-ից:

գ.Մենք չենք փոխարինում կամ վերադարձնում որևէ վաճառված ապրանք, բացառությամբ որակի խնդրի:

4. Հրաժարումներ

Այս երաշխիքը չի ծածկում վնասները հետևյալի պատճառով.

ա.Չարաշահումը՝ ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով հետևյալով. և շահագործման երկրում գործող անվտանգության կանոնակարգերը:

բ.Ապրանքը վերանորոգվել է չլիազորված ծառայություններ մատուցողի կամ անձնակազմի կողմից կամ ապամոնտաժվել հենց օգտագործողների կողմից:

գ.Վթար, հրդեհ, ջուր, լուսավորություն, ոչ պատշաճ օդափոխություն և այլ պատճառներ, որոնք չեն մտնում DNAKE-ի հսկողության տակ:

դ.Համակարգի թերությունները, որոնցում գործում է արտադրանքը.

ե.Երաշխիքային ժամկետը լրացել է։Այս երաշխիքը չի խախտում հաճախորդի օրինական իրավունքները, որոնք նրան տրված են ներկայումս իր երկրում գործող օրենքներով, ինչպես նաև վաճառքի պայմանագրից բխող սպառողի իրավունքները դիլերի նկատմամբ:

ԵՐԱՇԽԻՔԱՅԻՆ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ՀԱՐՑՈՒՄ

Խնդրում ենք ներբեռնել RMA ձևը և լրացնել ձևը և ուղարկել հասցեինdnakesupport@dnake.com.

Մեջբերում ՀԻՄԱ
Մեջբերում ՀԻՄԱ
Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք մեր արտադրանքով և ցանկանում եք ավելի մանրամասն տեղեկություններ իմանալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ կամ թողնել հաղորդագրություն:Մենք կապի մեջ կլինենք 24 ժամվա ընթացքում։