DNAKEは、DNAKE製品の出荷日から2年間の保証を提供します。保証ポリシーは、DNAKEが製造し、DNAKEから直接購入されたすべてのデバイスおよびアクセサリ（それぞれ「製品」）にのみ適用されます。DNAKEのパートナーからDNAKE製品をご購入いただいた場合は、保証の申請については、そのパートナーに直接お問い合わせください。

1. 保証条件

DNAKEは、製品出荷日から2年間、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。以下に定める条件および制限に従い、DNAKEは、不適切な製造または材料に起因する欠陥が判明した製品のいかなる部分についても、DNAKEの裁量により修理または交換することに同意します。

2. 保証期間

a. DNAKEは、DNAKE製品の出荷日から2年間の限定保証を提供します。保証期間中、DNAKEは損傷した製品を無償で修理いたします。

b. パッケージ、取扱説明書、ネットワークケーブル、ハンドセットケーブルなどの消耗品は保証の対象外です。これらの部品はDNAKEからご購入いただけます。

c. 品質上の問題を除き、販売した製品の交換や返金は行いません。

3. 免責事項

この保証は、以下の原因による損害には適用されません。

a. 誤用。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。(a) 製品を設計目的以外で使用すること、または DNAKE ユーザー マニュアルに従わなかった場合、(b) 製品を運用する国で施行されている基準や安全規制で指定されていない条件で設置または操作した場合。

b. 認定されていないサービスプロバイダーまたは担当者によって修理された製品、あるいはユーザーによって分解された製品。

c. 事故、火災、水害、落雷、不適切な換気、その他 DNAKE の管理外の原因。

d. 製品が動作するシステムの欠陥。

e. 保証期間が終了しています。本保証は、お客様の居住国において現在施行されている法律によってお客様に付与されている法的権利、および販売契約に基づき販売店に対して消費者が有する権利を侵害するものではありません。