DNAKE offre une garantie de deux ans à compter de la date d'expédition de ses produits. Cette garantie s'applique uniquement aux appareils et accessoires fabriqués par DNAKE (ci-après désignés individuellement « Produit ») et achetés directement auprès de DNAKE. Si vous avez acheté votre produit DNAKE auprès d'un partenaire, veuillez le contacter directement pour faire valoir la garantie.

1. Conditions de garantie

DNAKE garantit ses produits contre tout défaut de matériaux et de fabrication pendant deux (2) ans à compter de la date d'expédition. Sous réserve des conditions et limitations énoncées ci-dessous, DNAKE s'engage, à son entière discrétion, à réparer ou à remplacer toute pièce défectueuse présentant un défaut de fabrication ou de matériaux.

2. Durée de la garantie

a. DNAKE offre une garantie limitée de deux ans à compter de la date d'expédition des produits DNAKE. Pendant la période de garantie, DNAKE réparera gratuitement le produit endommagé.

b. Les pièces consommables telles que l'emballage, le manuel d'utilisation, le câble réseau, le câble du combiné, etc., ne sont pas couvertes par la garantie. Ces pièces peuvent être achetées auprès de DNAKE.

c. Nous ne remplaçons ni ne remboursons aucun produit vendu, sauf en cas de problème de qualité.

3. Clauses de non-responsabilité

Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à :

a. Mauvaise utilisation, y compris, mais sans s'y limiter : (a) l'utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu, ou le non-respect du manuel d'utilisation de DNAKE, et (b) l'installation ou l'utilisation du produit dans des conditions autres que celles spécifiées par les normes et les réglementations de sécurité en vigueur dans le pays d'utilisation.

b. Produit réparé par un prestataire de services ou un personnel non autorisé ou démonté par les utilisateurs.

c. Accidents, incendies, dégâts d'eau, éclairage, ventilation inadéquate et autres causes qui ne relèvent pas du contrôle de DNAKE.

d. Défauts du système dans lequel le produit est utilisé.

e. La période de garantie a expiré. Cette garantie ne porte pas atteinte aux droits légaux du client, tels que définis par la législation en vigueur dans son pays, ni aux droits du consommateur à l'égard du vendeur découlant du contrat de vente.