DNAKE, DNAKE ürünlerinin sevkiyat tarihinden itibaren iki yıllık garanti sunmaktadır. Garanti politikası yalnızca DNAKE tarafından üretilen (her biri "Ürün") ve doğrudan DNAKE'den satın alınan tüm cihazlar ve aksesuarlar için geçerlidir. DNAKE ürününü DNAKE ortaklarından herhangi birinden satın aldıysanız, garanti başvurusunda bulunmak için lütfen doğrudan onlarla iletişime geçin.
1. Garanti Şartları
DNAKE, ürünlerin sevkiyat tarihinden itibaren iki (2) yıl boyunca hem malzeme hem de işçilik açısından kusursuz olduğunu garanti eder. Aşağıda belirtilen koşullar ve sınırlamalara tabi olarak, DNAKE, kendi takdirine bağlı olarak, hatalı işçilik veya malzeme nedeniyle kusurlu olduğu kanıtlanan ürünlerin herhangi bir parçasını onarmayı veya değiştirmeyi kabul eder.
2. Garanti Süresi
a. DNAKE, DNAKE ürünlerinin sevkiyat tarihinden itibaren iki yıllık sınırlı garanti vermektedir. Garanti süresi boyunca DNAKE, hasarlı ürünü ücretsiz olarak onaracaktır.
b. Paket, kullanım kılavuzu, ağ kablosu, telefon kablosu vb. gibi sarf malzemeleri garanti kapsamı dışındadır. Kullanıcılar bu parçaları DNAKE'den satın alabilirler.
c. Kalite sorunu dışında satılan hiçbir ürünü değiştirmiyor veya para iadesi yapmıyoruz.
3. Yasal Uyarılar
Bu garanti aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan hasarları kapsamaz:
a. Yanlış kullanım, bunlarla sınırlı olmamak üzere: (a) ürünün tasarlandığı amaç dışında kullanılması veya DNAKE kullanım kılavuzuna uyulmaması ve (b) ürünün, faaliyet gösterdiği ülkedeki standartlar ve güvenlik düzenlemeleri tarafından belirtilen koşullar dışında kurulması veya çalıştırılması.
b. Yetkisiz servis sağlayıcı veya personel tarafından onarılan veya kullanıcılar tarafından sökülen ürün.
c. Kazalar, yangın, su, yıldırım, uygunsuz havalandırma ve DNAKE'nin kontrolü dışında kalan diğer nedenler.
d. Ürünün çalıştırıldığı sistemdeki kusurlar.
e. Garanti süresi sona ermiştir. Bu garanti, müşterinin kendi ülkesinde yürürlükte olan kanunlarca kendisine tanınan yasal haklarını ve satış sözleşmesinden doğan, tüketicinin satıcıya karşı olan haklarını ihlal etmez.
GARANTİ SERVİSİ TALEBİ
Lütfen RMA formunu indirin, doldurun ve aşağıdaki adrese gönderin:dnakesupport@dnake.com.



