Garanti ve RMA

DNAKE, DNAKE ürünlerine sevkiyat tarihinden itibaren iki yıl garanti vermektedir.

2 yıl ürün garantisi

Gelişmiş RMA desteği

Birinci sınıf kalite ve destek

Garanti-Servis-1

DNAKE, DNAKE ürünlerinin sevkiyat tarihinden itibaren iki yıl garanti sunmaktadır. Garanti politikası, yalnızca DNAKE tarafından üretilen ve doğrudan DNAKE'den satın alınan tüm cihaz ve aksesuarlar (her biri bir "Ürün") için geçerlidir. DNAKE ürününü herhangi bir DNAKE iş ortağından satın aldıysanız, garanti başvurusunda bulunmak için lütfen doğrudan onlarla iletişime geçin.

1. Garanti Koşulları

DNAKE, ürünlerin sevkiyat tarihinden itibaren iki (2) yıl boyunca hem malzeme hem de işçilik açısından kusursuz olduğunu garanti eder. Aşağıda belirtilen koşul ve sınırlamalara tabi olarak, DNAKE, uygunsuz işçilik veya malzeme nedeniyle arızalı olduğu ortaya çıkan ürünlerin herhangi bir parçasını kendi takdirine bağlı olarak onarmayı veya değiştirmeyi kabul eder.

2. Garanti Süresi

a. DNAKE, DNAKE ürünlerinin sevkiyat tarihinden itibaren iki yıllık sınırlı garanti sunar. Garanti süresi boyunca DNAKE, hasarlı ürünü ücretsiz olarak onaracaktır.

b. Paket, kullanım kılavuzu, ağ kablosu, telefon kablosu vb. sarf malzemeleri garanti kapsamında değildir. Kullanıcılar bu parçaları DNAKE'den satın alabilirler.

c. Kalite sorunu haricinde satılan hiçbir ürünü değiştirmeyiz veya iade etmeyiz.

3. Sorumluluk Reddi Beyanları

Bu garanti aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan hasarları kapsamaz:

a. Kötüye kullanım, bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir: (a) ürünün tasarlandığı amaç dışında kullanılması veya DNAKE kullanım kılavuzuna uyulmaması ve (b) ürünün, faaliyet gösterdiği ülkede uygulanan standartlar ve güvenlik yönetmeliklerinde belirtilenden farklı koşullarda kurulması veya çalıştırılması.

b. Ürünün yetkisiz servis sağlayıcısı veya personeli tarafından onarılması veya kullanıcılar tarafından sökülmesi.

c. DNAKE'nin kontrolü dışında kalan kazalar, yangın, su, yıldırım, uygunsuz havalandırma ve diğer nedenler.

d. Ürünün çalıştırıldığı sistemdeki arızalar.

e. Garanti süresi dolmuştur. Bu garanti, müşterinin ülkesinde yürürlükte olan yasalarca kendisine tanınan yasal haklarını ve tüketicinin satış sözleşmesinden doğan satıcıya karşı haklarını ihlal etmez.

GARANTİ HİZMETİ TALEP ET

Lütfen RMA formunu indirin ve doldurup şu adrese gönderin:dnakesupport@dnake.com.

ŞİMDİ TEKLİF VER
ŞİMDİ TEKLİF VER
Ürünlerimizle ilgileniyorsanız ve daha detaylı bilgi edinmek istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin veya mesaj bırakın. 24 saat içinde sizinle iletişime geçeceğiz.