DNAKE ให้การรับประกันสองปีนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ DNAKE นโยบายการรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่ผลิตโดย DNAKE (แต่ละรายการเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์”) และซื้อโดยตรงจาก DNAKE เท่านั้น หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ DNAKE จากพันธมิตรของ DNAKE โปรดติดต่อพันธมิตรเหล่านั้นโดยตรงเพื่อขอรับการรับประกัน

1. เงื่อนไขการรับประกัน

DNAKE รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากข้อบกพร่องทั้งในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตเป็นเวลาสอง (2) ปี นับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดที่ระบุไว้ด้านล่าง DNAKE ตกลงที่จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใดๆ ของผลิตภัณฑ์ที่พิสูจน์ได้ว่ามีข้อบกพร่องเนื่องจากฝีมือการผลิตหรือวัสดุที่ไม่เหมาะสม ตามดุลยพินิจของบริษัท

2. ระยะเวลาการรับประกัน

ก. DNAKE ให้การรับประกันแบบจำกัดระยะเวลาสองปีนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ DNAKE ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน DNAKE จะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่เสียหายโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

b. ชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เช่น บรรจุภัณฑ์ คู่มือผู้ใช้ สายเคเบิลเครือข่าย สายหูฟัง ฯลฯ ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ผู้ใช้สามารถซื้อชิ้นส่วนเหล่านี้ได้จาก DNAKE

ค. เราไม่รับเปลี่ยนหรือคืนเงินสินค้าที่ขายไปแล้ว ยกเว้นกรณีที่สินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ

3. ข้อสงวนสิทธิ์

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก:

ก. การใช้งานผิดวิธี รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (ก) การใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ออกแบบไว้ หรือการไม่ปฏิบัติตามคู่มือผู้ใช้ DNAKE และ (ข) การติดตั้งหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ในสภาวะอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในมาตรฐานและข้อบังคับด้านความปลอดภัยที่บังคับใช้ในประเทศที่ใช้งาน

ข. ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซมโดยผู้ให้บริการหรือบุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือถูกถอดประกอบโดยผู้ใช้

ค. อุบัติเหตุ ไฟไหม้ น้ำท่วม ฟ้าผ่า การระบายอากาศไม่เหมาะสม และสาเหตุอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ DNAKE

d. ข้อบกพร่องของระบบที่ใช้งานผลิตภัณฑ์นั้น

e. ระยะเวลารับประกันได้หมดลงแล้ว การรับประกันนี้ไม่ละเมิดสิทธิทางกฎหมายที่ลูกค้าได้รับตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของตน ตลอดจนสิทธิของผู้บริโภคที่มีต่อผู้จำหน่ายอันเนื่องมาจากสัญญาซื้อขาย