Гарантия и RMA

DNAKE предоставляет двухлетнюю гарантию, начиная с даты отгрузки продукции DNAKE.

2-летняя гарантия на продукцию

Расширенная поддержка RMA

Первоклассное качество и поддержка

Гарантийное обслуживание-1

DNAKE предоставляет двухлетнюю гарантию с даты отгрузки продукции DNAKE. Гарантийные обязательства распространяются только на все устройства и аксессуары, произведенные DNAKE (далее по тексту «Продукт») и приобретенные непосредственно у DNAKE. Если вы приобрели продукцию DNAKE у любого из партнеров DNAKE, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую, чтобы оформить гарантию.

1. Условия гарантии

DNAKE гарантирует отсутствие дефектов материалов и изготовления в течение двух (2) лет с даты отгрузки. В соответствии с условиями и ограничениями, изложенными ниже, DNAKE соглашается по своему усмотрению отремонтировать или заменить любую часть продукции, дефект которой вызван ненадлежащим качеством изготовления или материалов.

2. Срок гарантии

а. DNAKE предоставляет двухлетнюю ограниченную гарантию с даты отгрузки продукции DNAKE. В течение гарантийного срока DNAKE обязуется бесплатно отремонтировать поврежденный продукт.

б. Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как упаковка, руководство пользователя, сетевой кабель, кабель для подключения к телефону и т. д. Пользователи могут приобрести эти материалы в компании DNAKE.

c. Мы не заменяем и не возвращаем деньги за проданный товар, за исключением случаев, когда проблема связана с качеством.

3. Отказ от ответственности

Данная гарантия не распространяется на ущерб, возникший вследствие:

а. Неправильное использование, включая, помимо прочего: (а) использование изделия не по назначению или несоблюдение руководства пользователя DNAKE, а также (б) установку или эксплуатацию изделия в условиях, не соответствующих стандартам и правилам техники безопасности, действующим в стране эксплуатации.

б. Изделие ремонтировалось неавторизованным поставщиком услуг или персоналом или разбиралось пользователями.

в) Несчастные случаи, пожар, вода, освещение, ненадлежащая вентиляция и другие причины, не подлежащие контролю DNAKE.

г. Дефекты системы, в которой эксплуатируется изделие.

е. Гарантийный срок истёк. Настоящая гарантия не нарушает законных прав покупателя, предоставленных ему действующим законодательством его страны, а также прав потребителя по отношению к дилеру, вытекающих из договора купли-продажи.

ЗАЯВКА НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Пожалуйста, загрузите форму RMA, заполните ее и отправьте по адресуdnakesupport@dnake.com.

РАССКАЖИТЕ СЕЙЧАС
РАССКАЖИТЕ СЕЙЧАС
Если вас заинтересовала наша продукция и вы хотите узнать более подробную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами или оставьте сообщение. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.