Компания DNAKE предоставляет двухлетнюю гарантию, начиная с даты отгрузки продукции DNAKE. Гарантийные условия распространяются только на все устройства и аксессуары, произведенные компанией DNAKE (каждое из них именуется «Продукт») и приобретенные непосредственно у DNAKE. Если вы приобрели продукцию DNAKE у любого из партнеров DNAKE, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую, чтобы оформить гарантийное обслуживание.
1. Условия гарантии
Компания DNAKE гарантирует отсутствие дефектов материалов и изготовления продукции в течение двух (2) лет с даты отгрузки продукции. В соответствии с условиями и ограничениями, изложенными ниже, компания DNAKE обязуется по своему усмотрению отремонтировать или заменить любую часть продукции, которая окажется дефектной из-за некачественного изготовления или материалов.
2. Срок действия гарантии
а. Компания DNAKE предоставляет двухлетнюю ограниченную гарантию с даты отгрузки продукции DNAKE. В течение гарантийного периода компания DNAKE бесплатно отремонтирует поврежденное изделие.
b. Расходные материалы, такие как упаковка, руководство пользователя, сетевой кабель, кабель для телефона и т. д., не покрываются гарантией. Пользователи могут приобрести эти детали у компании DNAKE.
c. Мы не производим замену или возврат средств за проданный товар, за исключением случаев, связанных с проблемами качества.
3. Отказ от ответственности
Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:
а. Неправильное использование, включая, помимо прочего: (а) использование продукта не по назначению или несоблюдение инструкций пользователя DNAKE, и (б) установка или эксплуатация продукта в условиях, отличных от указанных в стандартах и правилах безопасности, действующих в стране эксплуатации.
b. Изделие, отремонтированное неавторизованным поставщиком услуг или персоналом, или разобранное пользователями.
c. Аварии, пожар, затопление, удары молнии, неправильная вентиляция и другие причины, не зависящие от DNAKE.
d. Дефекты системы, в которой эксплуатируется изделие.
e. Гарантийный срок истек. Данная гарантия не нарушает законные права покупателя, предоставленные ему действующим законодательством его страны, а также права потребителя по отношению к продавцу, вытекающие из договора купли-продажи.
ЗАЯВКА НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Пожалуйста, скачайте форму RMA, заполните ее и отправьте по адресу:dnakesupport@dnake.com.



