A DNAKE oferece uma garantia de dois anos a partir da data de envio dos produtos DNAKE. A política de garantia aplica-se apenas a todos os dispositivos e acessórios fabricados pela DNAKE (cada um, um “Produto”) e adquiridos diretamente da DNAKE. Se você adquiriu o produto DNAKE de um parceiro da DNAKE, entre em contato diretamente com ele para solicitar a garantia.

1. Termos de Garantia

A DNAKE garante que os produtos estão isentos de defeitos de materiais e de fabricação por dois (2) anos, a partir da data de envio dos produtos. Sujeito às condições e limitações estabelecidas abaixo, a DNAKE concorda, a seu critério, em reparar ou substituir qualquer parte dos produtos que se mostrem defeituosos devido a mão de obra ou materiais inadequados.

2. Duração da garantia

a. A DNAKE oferece uma garantia limitada de dois anos a partir da data de envio dos produtos DNAKE. Durante o período de garantia, a DNAKE reparará o produto danificado gratuitamente.

b. Peças consumíveis, como embalagem, manual do usuário, cabo de rede, cabo do aparelho, etc., não são cobertas pela garantia. Os usuários podem adquirir essas peças na DNAKE.

c. Não substituímos nem reembolsamos nenhum produto vendido, exceto em caso de problema de qualidade.

3. Isenções de responsabilidade

Esta garantia não cobre danos causados ​​por:

a. Uso indevido, incluindo, mas não se limitando a: (a) uso do produto para fins diferentes daqueles para os quais foi projetado, ou falha em seguir o manual do usuário da DNAKE, e (b) instalação ou operação do produto em condições diferentes das especificadas pelas normas e regulamentos de segurança em vigor no país de operação.

b. Produto reparado por prestador de serviços ou pessoal não autorizado ou desmontado por usuários.

c. Acidentes, incêndios, inundações, raios, ventilação inadequada e outras causas que não estão sob o controle da DNAKE.

d. Defeitos do sistema em que o produto é operado.

e. O período de garantia expirou. Esta garantia não infringe os direitos legais do cliente, garantidos pelas leis vigentes em seu país, bem como os direitos do consumidor em relação ao revendedor, decorrentes do contrato de compra e venda.