ການຮັບປະກັນ ແລະ RMA

DNAKE ໃຫ້ການຮັບປະກັນສອງປີເລີ່ມແຕ່ວັນທີສົ່ງສິນຄ້າຂອງຜະລິດຕະພັນ DNAKE.

ຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນ 2 ປີ

ການສະໜັບສະໜູນ RMA ທີ່ປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນ

ຄຸນນະພາບຊັ້ນໜຶ່ງ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນ

ການຮັບປະກັນ-ການບໍລິການ-1

DNAKE ສະເໜີການຮັບປະກັນສອງປີເລີ່ມແຕ່ວັນທີສົ່ງຜະລິດຕະພັນ DNAKE. ນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນໃຊ້ໄດ້ກັບອຸປະກອນ ແລະ ອຸປະກອນເສີມທັງໝົດທີ່ຜະລິດໂດຍ DNAKE (ແຕ່ລະອັນເອີ້ນວ່າ "ຜະລິດຕະພັນ") ແລະ ຊື້ໂດຍກົງຈາກ DNAKE. ຖ້າທ່ານໄດ້ຊື້ຜະລິດຕະພັນ DNAKE ຈາກຄູ່ຮ່ວມງານ DNAKE ໃດໆ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຂົາໂດຍກົງເພື່ອສະໝັກຂໍການຮັບປະກັນ.

1. ເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນ

DNAKE ຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນຈະບໍ່ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງທັງດ້ານວັດສະດຸ ແລະ ຝີມືການຜະລິດເປັນເວລາສອງ (2) ປີ ນັບຈາກວັນທີ່ສົ່ງຜະລິດຕະພັນ. ໂດຍອີງຕາມເງື່ອນໄຂ ແລະ ຂໍ້ຈຳກັດທີ່ກຳນົດໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້, DNAKE ຕົກລົງທີ່ຈະສ້ອມແປງ ຫຼື ປ່ຽນແທນສ່ວນໃດສ່ວນໜຶ່ງຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງຍ້ອນຝີມືການຜະລິດ ຫຼື ວັດສະດຸທີ່ບໍ່ເໝາະສົມ.

2. ໄລຍະເວລາຂອງການຮັບປະກັນ

ກ. DNAKE ໃຫ້ການຮັບປະກັນຈຳກັດສອງປີນັບຈາກວັນທີ່ສົ່ງຜະລິດຕະພັນ DNAKE. ໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, DNAKE ຈະສ້ອມແປງຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.

ຂ. ຊິ້ນສ່ວນທີ່ໃຊ້ໄດ້ເຊັ່ນ: ການຫຸ້ມຫໍ່, ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້, ສາຍເຄືອຂ່າຍ, ສາຍໂທລະສັບມືຖື, ແລະອື່ນໆ ບໍ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງພາຍໃຕ້ການຮັບປະກັນ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊື້ຊິ້ນສ່ວນເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຈາກ DNAKE.

ຄ. ພວກເຮົາບໍ່ປ່ຽນ ຫຼື ຄືນເງິນໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍໄປ ຍົກເວັ້ນບັນຫາຄຸນນະພາບ.

3. ຂໍ້ສັງເກດ

ການຮັບປະກັນນີ້ບໍ່ໄດ້ຄອບຄຸມຄວາມເສຍຫາຍຍ້ອນ:

ກ. ການນຳໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່: (ກ) ການນຳໃຊ້ຜະລິດຕະພັນເພື່ອຈຸດປະສົງອື່ນນອກເໜືອຈາກຈຸດປະສົງທີ່ມັນຖືກອອກແບບມາ, ຫຼື ການບໍ່ປະຕິບັດຕາມຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ DNAKE, ແລະ (ຂ) ການຕິດຕັ້ງ ຫຼື ການດຳເນີນງານຜະລິດຕະພັນໃນສະພາບທີ່ນອກເໜືອຈາກມາດຕະຖານ ແລະ ລະບຽບຄວາມປອດໄພທີ່ບັງຄັບໃຊ້ໃນປະເທດທີ່ດຳເນີນງານ.

ຂ. ຜະລິດຕະພັນໄດ້ຮັບການສ້ອມແປງໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ຫຼື ພະນັກງານທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ ຫຼື ຖືກຖອດອອກໂດຍຜູ້ໃຊ້.

ຄ. ອຸບັດຕິເຫດ, ໄຟໄໝ້, ນໍ້າ, ໄຟເຍືອງທາງ, ການລະບາຍອາກາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະ ສາເຫດອື່ນໆທີ່ບໍ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມຂອງ DNAKE.

ງ. ຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງລະບົບທີ່ຜະລິດຕະພັນຖືກໃຊ້ງານ.

ອ. ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນໝົດອາຍຸແລ້ວ. ການຮັບປະກັນນີ້ບໍ່ໄດ້ລະເມີດສິດທິທາງກົດໝາຍຂອງລູກຄ້າທີ່ມອບໃຫ້ແກ່ເຂົາເຈົ້າໂດຍກົດໝາຍທີ່ບັງຄັບໃຊ້ໃນປະຈຸບັນໃນປະເທດຂອງເຂົາເຈົ້າ ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຕໍ່ຕົວແທນຈຳໜ່າຍທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກສັນຍາຊື້ຂາຍ.

ການຮ້ອງຂໍການບໍລິການຮັບປະກັນ

ກະລຸນາດາວໂຫຼດແບບຟອມ RMA ແລະ ຕື່ມແບບຟອມໃຫ້ຄົບຖ້ວນ ແລະ ສົ່ງໄປທີ່dnakesupport@dnake.com.

ອ້າງອີງດຽວນີ້
ອ້າງອີງດຽວນີ້
ຖ້າທ່ານສົນໃຈຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ ແລະ ຕ້ອງການຮູ້ຂໍ້ມູນລະອຽດເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາ ຫຼື ຝາກຂໍ້ຄວາມໄວ້. ພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ກັບທ່ານພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.