Garanzia e RMA

DNAKE offre una garanzia di due anni a partire dalla data di spedizione dei prodotti DNAKE. La politica di garanzia si applica esclusivamente a tutti i dispositivi e accessori fabbricati da DNAKE (ciascuno, un "Prodotto") e acquistati direttamente da DNAKE. Se hai acquistato un prodotto DNAKE da un partner DNAKE, contattalo direttamente per richiedere la garanzia.

1. Termini di garanzia

DNAKE garantisce che i prodotti sono esenti da difetti sia nei materiali che nella lavorazione per due (2) anni dalla data di spedizione dei prodotti. Fatte salve le condizioni e le limitazioni di seguito indicate, DNAKE accetta, a sua discrezione, di riparare o sostituire qualsiasi parte dei prodotti che risulti difettosa a causa di lavorazione o materiali non idonei.

2. Durata della garanzia

a. DNAKE offre una garanzia limitata di due anni a partire dalla data di spedizione dei prodotti DNAKE. Durante il periodo di garanzia, DNAKE riparerà gratuitamente il prodotto danneggiato.

b. Le parti di consumo come la confezione, il manuale utente, il cavo di rete, il cavo del telefono, ecc. non sono coperte dalla garanzia. Gli utenti possono acquistare queste parti da DNAKE.

c. Non sostituiamo né rimborsiamo alcun prodotto venduto, salvo in caso di problemi di qualità.

3. Dichiarazioni di non responsabilità

La presente garanzia non copre i danni dovuti a:

a. Uso improprio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (a) l'utilizzo del prodotto per scopi diversi da quelli per cui è stato progettato o la mancata osservanza del manuale d'uso di DNAKE e (b) l'installazione o il funzionamento del prodotto in condizioni diverse da quelle specificate dagli standard e dalle normative di sicurezza vigenti nel paese di utilizzo.

b. Prodotto riparato da un fornitore di servizi o personale non autorizzato oppure smontato dagli utenti.

c. Incidenti, incendi, danni causati dall'acqua, fulmini, ventilazione inadeguata e altre cause che non rientrano nel controllo di DNAKE.

d. Difetti del sistema in cui il prodotto viene utilizzato.

e. Il periodo di garanzia è scaduto. La presente garanzia non pregiudica i diritti legali del cliente riconosciutigli dalle leggi vigenti nel suo paese, né i diritti del consumatore nei confronti del rivenditore derivanti dal contratto di vendita.