DNAKE, DNAKE उत्पादों की शिपमेंट की तारीख से दो साल की वारंटी प्रदान करता है। वारंटी नीति केवल DNAKE द्वारा निर्मित सभी उपकरणों और सहायक उपकरणों (प्रत्येक, एक "उत्पाद") पर लागू होती है और सीधे DNAKE से खरीदी जाती है। यदि आपने DNAKE के किसी भी भागीदार से DNAKE उत्पाद खरीदा है, तो वारंटी के लिए आवेदन करने हेतु कृपया सीधे उनसे संपर्क करें।

1. वारंटी शर्तें

DNAKE वारंटी देता है कि उत्पाद शिपमेंट की तारीख से दो (2) वर्षों तक सामग्री और कारीगरी, दोनों में दोषों से मुक्त रहेंगे। नीचे दी गई शर्तों और सीमाओं के अधीन, DNAKE अपने विकल्प पर, अनुचित कारीगरी या सामग्री के कारण दोषपूर्ण उत्पादों के किसी भी हिस्से की मरम्मत या प्रतिस्थापन करने के लिए सहमत है।

2. वारंटी की अवधि

क. DNAKE, DNAKE उत्पादों की शिपमेंट की तारीख से दो साल की सीमित वारंटी प्रदान करता है। वारंटी अवधि के दौरान, DNAKE क्षतिग्रस्त उत्पाद की मुफ़्त मरम्मत करेगा।

ख. पैकेज, उपयोगकर्ता पुस्तिका, नेटवर्क केबल, हैंडसेट केबल आदि जैसे उपभोग्य पुर्जे वारंटी के अंतर्गत नहीं आते। उपयोगकर्ता ये पुर्जे DNAKE से खरीद सकते हैं।

ग. गुणवत्ता संबंधी समस्या को छोड़कर हम बेचे गए किसी भी उत्पाद को प्रतिस्थापित या वापस नहीं करते हैं।

3. अस्वीकरण

यह वारंटी निम्नलिखित के कारण होने वाली क्षतियों को कवर नहीं करती है:

क. दुरुपयोग, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं: (क) उत्पाद का उस उद्देश्य के अलावा अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग, जिसके लिए इसे डिज़ाइन किया गया है, या DNAKE उपयोगकर्ता मैनुअल का पालन न करना, और (ख) संचालन के देश में लागू मानकों और सुरक्षा विनियमों द्वारा निर्दिष्ट स्थितियों के अलावा अन्य स्थितियों में उत्पाद की स्थापना या संचालन।

ख. अनधिकृत सेवा प्रदाता या कार्मिक द्वारा मरम्मत किया गया उत्पाद या उपयोगकर्ताओं द्वारा अलग किया गया उत्पाद।

ग. दुर्घटनाएं, आग, पानी, प्रकाश व्यवस्था, अनुचित वेंटिलेशन और अन्य कारण जो DNAKE नियंत्रण के अंतर्गत नहीं आते हैं।

घ. उस प्रणाली के दोष जिसमें उत्पाद संचालित होता है।

ई. वारंटी अवधि समाप्त हो गई है। यह वारंटी ग्राहक को उसके देश में वर्तमान में लागू कानूनों द्वारा दिए गए कानूनी अधिकारों और बिक्री अनुबंध से उत्पन्न डीलर के प्रति उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है।