Společnost DNAKE nabízí dvouletou záruku od data odeslání produktů DNAKE. Záruční podmínky se vztahují pouze na všechna zařízení a příslušenství, které vyrábí společnost DNAKE (každé z nich dále jen „produkt“) a které jsou přímo od společnosti DNAKE zakoupeny. Pokud jste produkt DNAKE zakoupili od některého z partnerů DNAKE, kontaktujte ho prosím přímo a požádejte o záruku.
1. Záruční podmínky
Společnost DNAKE zaručuje, že výrobky neobsahují vady materiálu ani zpracování po dobu dvou (2) let od data odeslání výrobků. Za podmínek a omezení uvedených níže společnost DNAKE souhlasí s tím, že dle vlastního uvážení opraví nebo vymění jakoukoli část výrobků, která se ukáže jako vadná z důvodu nesprávného zpracování nebo materiálů.
2. Trvání záruky
a. Společnost DNAKE poskytuje dvouletou omezenou záruku od data odeslání produktů DNAKE. Během záruční doby společnost DNAKE poškozený produkt bezplatně opraví.
b. Spotřební díly, jako je obal, uživatelská příručka, síťový kabel, kabel telefonu atd., nejsou kryty zárukou. Uživatelé si tyto díly mohou zakoupit od společnosti DNAKE.
c. Nevyměňujeme ani nevracíme peníze za žádný prodaný produkt, s výjimkou případů, kdy se jedná o problém s kvalitou.
3. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
Tato záruka se nevztahuje na škody způsobené:
a. Zneužití, včetně, ale nikoli výhradně: (a) použití produktu k jinému účelu, než ke kterému je určen, nebo nedodržení uživatelské příručky DNAKE a (b) instalace nebo provoz produktu za podmínek jiných, než jaké jsou stanoveny normami a bezpečnostními předpisy platnými v zemi provozu.
b. Produkt opraven neoprávněným poskytovatelem služeb nebo personálem, nebo rozebrán uživatelem.
c. Nehody, požár, voda, blesk, nesprávné větrání a další příčiny, které nespadají pod kontrolu DNAKE.
d. Vady systému, ve kterém je výrobek provozován.
e. Záruční doba uplynula. Tato záruka neporušuje zákonná práva zákazníka, která mu/jí náleží podle platných zákonů v jeho/její zemi, ani práva spotřebitele vůči prodejci vyplývající z kupní smlouvy.
ŽÁDOST O ZÁRUČNÍ SERVIS
Stáhněte si prosím formulář RMA, vyplňte jej a odešlete na adresudnakesupport@dnake.com.



