Ang DNAKE nagtanyag og duha ka tuig nga garantiya sugod sa petsa sa pagpadala sa mga produkto sa DNAKE. Ang polisiya sa garantiya magamit lamang sa tanang mga device ug aksesorya nga gihimo sa DNAKE (matag usa, usa ka "Produkto") ug direktang gipalit gikan sa DNAKE. Kon nakapalit ka sa produkto sa DNAKE gikan sa bisan kinsa sa mga kauban sa DNAKE, palihug kontaka sila direkta aron mag-aplay alang sa garantiya.

1. Mga Termino sa Garantiya

Gigarantiya sa DNAKE nga ang mga produkto walay depekto sa mga materyales ug pagkagama sulod sa duha (2) ka tuig, gikan sa petsa sa pagpadala sa mga produkto. Ubos sa mga kondisyon ug limitasyon nga gilatid sa ubos, ang DNAKE miuyon, sa iyang kaugalingong gusto, sa pag-ayo o pag-ilis sa bisan unsang bahin sa mga produkto nga mapamatud-an nga depektoso tungod sa dili husto nga pagkagama o mga materyales.

2. Gidugayon sa Garantiya

a. Ang DNAKE naghatag og duha ka tuig nga limitado nga garantiya gikan sa petsa sa pagpadala sa mga produkto sa DNAKE. Atol sa panahon sa garantiya, ang DNAKE moayo sa nadaot nga produkto nga libre.

b. Ang mga piyesa nga magamit pa sa pagkonsumo sama sa pakete, manwal sa tiggamit, kable sa network, kable sa handset, ug uban pa wala masakop sa garantiya. Mahimo mapalit sa mga tiggamit kini nga mga piyesa gikan sa DNAKE.

c. Dili kami mopuli o mo-refund sa bisan unsang gibaligya nga produkto gawas lang kung adunay problema sa kalidad.

3. Mga Pagpasabot

Kini nga garantiya wala maglakip sa mga kadaot tungod sa:

a. Sayop nga paggamit, lakip apan dili limitado sa: (a) paggamit sa produkto alang sa katuyoan gawas sa katuyoan niini, o pagkapakyas sa pagsunod sa manwal sa tiggamit sa DNAKE, ug (b) pag-instalar o operasyon sa produkto sa mga kondisyon gawas sa gitino sa mga sumbanan ug regulasyon sa kaluwasan nga gipatuman sa nasud sa operasyon.

b. Produkto nga giayo sa wala gitugutan nga tighatag og serbisyo o personahe o gibungkag sa mga tiggamit.

c. Mga aksidente, sunog, tubig, suga, dili hustong bentilasyon, ug uban pang mga hinungdan nga wala mailalom sa kontrol sa DNAKE.

d. Mga depekto sa sistema diin gigamit ang produkto.

e. Natapos na ang panahon sa garantiya. Kini nga garantiya wala maglapas sa legal nga mga katungod sa kustomer nga gihatag kaniya sa mga balaod nga gipatuman karon sa iyang nasud ingon man sa mga katungod sa konsumidor ngadto sa tigbaligya nga naggikan sa kontrata sa pagbaligya.