Garantie & RMA

DNAKE biedt twee jaar garantie vanaf de verzenddatum van de DNAKE-producten.

2 jaar productgarantie

Verbeterde RMA-ondersteuning

Eersteklas kwaliteit en ondersteuning.

Garantie-Service-1

DNAKE biedt twee jaar garantie vanaf de verzenddatum van de DNAKE-producten. De garantie is alleen van toepassing op alle apparaten en accessoires die door DNAKE zijn gefabriceerd (elk een "Product") en rechtstreeks bij DNAKE zijn gekocht. Als u het DNAKE-product bij een van de DNAKE-partners hebt gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op om aanspraak te maken op de garantie.

1. Garantievoorwaarden

DNAKE garandeert dat de producten gedurende twee (2) jaar, vanaf de verzenddatum, vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. Onder voorbehoud van de hieronder vermelde voorwaarden en beperkingen, stemt DNAKE ermee in om, naar eigen keuze, elk onderdeel van de producten dat defect blijkt te zijn als gevolg van onjuiste fabricage of materiaal, te repareren of te vervangen.

2. Garantieduur

a. DNAKE biedt een beperkte garantie van twee jaar vanaf de verzenddatum van de DNAKE-producten. Gedurende de garantieperiode zal DNAKE het beschadigde product kosteloos repareren.

b. Verbruiksonderdelen zoals de verpakking, de gebruikershandleiding, de netwerkkabel, de handsetkabel, enz. vallen niet onder de garantie. Gebruikers kunnen deze onderdelen bij DNAKE aanschaffen.

c. Wij vervangen of vergoeden geen verkochte producten, behalve in geval van een kwaliteitsgebrek.

3. Disclaimer

Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door:

a. Misbruik, waaronder maar niet beperkt tot: (a) gebruik van het product voor een ander doel dan waarvoor het is ontworpen, of het niet opvolgen van de DNAKE-gebruikershandleiding, en (b) installatie of gebruik van het product onder andere omstandigheden dan gespecificeerd door de normen en veiligheidsvoorschriften die van kracht zijn in het land van gebruik.

b. Product gerepareerd door een onbevoegde serviceprovider of personeel, of gedemonteerd door gebruikers.

c. Ongevallen, brand, water, blikseminslag, onvoldoende ventilatie en andere oorzaken die niet onder de controle van DNAKE vallen.

d. Defecten van het systeem waarin het product wordt gebruikt.

e. De garantieperiode is verlopen. Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant die hem/haar worden toegekend op grond van de geldende wetgeving in zijn/haar land, noch aan de rechten van de consument jegens de verkoper die voortvloeien uit de koopovereenkomst.

AANVRAAG VOOR GARANTIESERVICE

Download het RMA-formulier, vul het in en stuur het naardnakesupport@dnake.com.

VRAAG NU EEN OFFERTE AAN
VRAAG NU EEN OFFERTE AAN
Als u interesse heeft in onze producten en meer gedetailleerde informatie wilt, neem dan contact met ons op of laat een bericht achter. We nemen binnen 24 uur contact met u op.