DNAKE menawarkan jaminan dua tahun bermula dari tarikh penghantaran produk DNAKE. Polisi jaminan hanya terpakai untuk semua peranti dan aksesori yang dikeluarkan oleh DNAKE (setiap satu, "Produk") dan dibeli terus daripada DNAKE. Jika anda telah membeli produk DNAKE daripada mana-mana rakan kongsi DNAKE, sila hubungi mereka secara langsung untuk memohon jaminan.

1. Terma Waranti

DNAKE menjamin bahawa produk bebas daripada kecacatan pada kedua-dua bahan dan mutu kerja selama dua (2) tahun, dari tarikh penghantaran produk. Tertakluk kepada syarat dan batasan yang dinyatakan di bawah, DNAKE bersetuju, atas pilihannya, untuk membaiki atau menggantikan mana-mana bahagian produk yang terbukti rosak disebabkan oleh mutu kerja atau bahan yang tidak betul.

2. Tempoh Waranti

a. DNAKE menyediakan jaminan terhad dua tahun dari tarikh penghantaran produk DNAKE. Semasa tempoh jaminan, DNAKE akan membaiki produk yang rosak secara percuma.

b. Bahagian yang boleh digunakan seperti pakej, manual pengguna, kabel rangkaian, kabel telefon bimbit, dll. tidak dilindungi oleh jaminan. Pengguna boleh membeli bahagian ini daripada DNAKE.

c. Kami tidak akan menggantikan atau mengembalikan wang untuk sebarang produk yang dijual kecuali untuk masalah kualiti.

3. Penafian

Waranti ini tidak meliputi kerosakan akibat:

a. Penyalahgunaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada: (a) penggunaan produk untuk tujuan selain daripada yang direka bentuk untuknya, atau kegagalan untuk mematuhi manual pengguna DNAKE, dan (b) pemasangan atau pengendalian produk dalam keadaan selain daripada yang dinyatakan oleh piawaian dan peraturan keselamatan yang dikuatkuasakan di negara operasi.

b. Produk dibaiki oleh penyedia perkhidmatan atau kakitangan yang tidak dibenarkan atau dibongkar oleh pengguna.

c. Kemalangan, kebakaran, air, pencahayaan, pengudaraan yang tidak betul dan punca-punca lain yang tidak berada di bawah kawalan DNAKE.

d. Kecacatan sistem di mana produk dikendalikan.

e. Tempoh jaminan telah tamat. Jaminan ini tidak melanggar hak undang-undang pelanggan yang diberikan kepadanya oleh undang-undang yang sedang dikuatkuasakan di negaranya serta hak pengguna terhadap peniaga yang timbul daripada kontrak jualan.