保証と返品承認

DNAKEは、DNAKE製品の出荷日から2年間の保証を提供します。この保証は、DNAKEが製造し、DNAKEから直接購入されたすべてのデバイスおよびアクセサリ（以下「製品」といいます）にのみ適用されます。DNAKE製品をDNAKEのパートナー企業から購入された場合は、保証の適用について直接パートナー企業にお問い合わせください。

1. 保証条件

DNAKEは、製品の出荷日から2年間、製品の材質および製造上の欠陥がないことを保証します。下記の条件および制限に従い、DNAKEは、製造上の欠陥または材質の不備により欠陥が判明した製品の部品を、その裁量により修理または交換することに同意します。

2. 保証期間

a. DNAKEは、DNAKE製品の出荷日から2年間の限定保証を提供します。保証期間中は、DNAKEは破損した製品を無償で修理します。

b. パッケージ、ユーザーマニュアル、ネットワークケーブル、ハンドセットケーブルなどの消耗部品は保証対象外です。これらの部品はDNAKEからご購入いただけます。

c. 品質上の問題を除き、販売した製品の交換または返金はいたしません。

3. 免責事項

この保証は、以下の原因による損害には適用されません。

a. 誤用。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。(a) 製品を設計された目的以外で使用すること、または DNAKE ユーザーマニュアルに従わないこと、および (b) 製品の設置または操作が、運用国で施行されている規格および安全規制で指定されていない条件で行われること。

b. 正規サービスプロバイダーまたは正規サービス担当者以外によって修理された製品、またはユーザーによって分解された製品。

c. 事故、火災、水害、落雷、不適切な換気、その他DNAKEの管理下にない原因。

d. 製品が使用されるシステムの欠陥。

e. 保証期間が満了しました。この保証は、お客様の居住国で現在施行されている法律によってお客様に与えられた法的​​権利、および売買契約から生じる販売店に対するお客様の権利を侵害するものではありません。